Customer Success Manager

vor 3 Monaten

Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

Wer wir sind und was wir machen…

Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden vom kleinen Friseursalon bis hin zum internationalen Großkonzern.

Du brennst für die Digitalisierung und hast Lust aktiv daran mitzuwirken? Dann werde Teil unserer spannenden Erfolgsgeschichte

Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

Deine Aufgaben....

Als Customer Success Manager bist du für den Erfolg unserer Kunden mithilfe unserer Produkte und Lösungen verantwortlich. Du bist für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden verantwortlich und hilfst dadurch cituro als führenden Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren.

Deine Aufgaben im Überblick:

Du präsentierst unsere Produkte und Lösungen bei fachlichen, technischen und organisatorischen Fragen

  • Du berätst und begleitest unsere Kunden vom Erstkontakt über die Einführung bis hin zum Betrieb unseres Buchungssystems cituro
  • Du stimmst die Erwartungshaltung und Anforderung mit den Kunden ab und managst selbständig Kundenprojekte in enger Abstimmung mit dem Team
  • Du verstehst die Use Cases der Kunden und bist zentraler Ansprechpartner
  • Du bringst dein Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein, um aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey zu unterstützen
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale unserer Abläufe und hilfst Maßnahmen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung einzuführen
Qualifikation

Dein Profil…

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation mit digitalem Hintergrund

  • Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Durchführung von IT-Projekten oder im SaaS-Umfeld gesammelt
  • Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Spaß am Arbeiten im Team
  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert

Du besitzt eine große Lern- und Einsatzbereitschaft und bist belastbar

Benefits

Unser Versprechen an Dich…

Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Unser hochmotiviertes Team unterstützt Dich bei deinen Projekten – sowohl persönlich als auch mit fachlichem Wissen. Zusammen erreichen wir großartiges und haben Spaß bei der Arbeit.

Attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Ausgewogene Work Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexibler Arbeitszeit & Homeoffice
  • attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Urban-Sports-Club Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Teamevents
  • Unlimited Kaffee, frisches Obst, Süßigkeiten und Getränke
  • Freundliches und hilfsbereites Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen

Wie geht's weiter?

Bewirb Dich jetzt über die Webseite oder unser Karriereportal. Wir freuen uns Dich kennenzulernen und werden uns zeitnah bei Dir melden.

cituro GmbH

Peter-Dörfler-Straße 30

86199 Augsburg



  • E-Learning Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixAls führende E-Learning- und Karriere-Plattform im deutschsprachigen Raum bieten wir über 6 Millionen Nutzern kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und attraktiven Jobmöglichkeiten. Unsere Vision ist es, Schüler:innen und Studierende bei ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und Unternehmen im Wettbewerb um Talente zu...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • (Junior) Customer Success Manager für E-Learning

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du hast Lust bei...

  • (Junior) Customer Success Manager für E-Learning

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...

  • (Junior) Customer Success Manager für E-Learning

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...

  • (Junior) Customer Success Manager für E-Learning

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.brh3 /h3Du hast...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • Teamlead Customer Success

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning - und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Beginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In Augsburg Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...

  • E-Learning Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixStudyflix ist die führende kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum mit über 6 Millionen Nutzern. Unsere Vision ist es, allen Lernenden den Zugang zu hochwertiger Bildung und den besten Karrieremöglichkeiten zu ermöglichen. Für unsere Unternehmenspartner sind wir der entscheidende Faktor im Wettbewerb um Talente.Was...

  • E-Learning Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixMit über 6 Millionen Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu ermöglichen. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir...

  • E-Learning Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixStudyflix ist die führende kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum mit über 6 Millionen Nutzern. Unsere Vision ist es, allen Lernenden kostenlosen Zugang zu exzellenter Bildung und den besten Jobmöglichkeiten zu bieten. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der entscheidende Faktor im Wettbewerb um Talente.Was bieten...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • Teamlead Customer Success

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.brh3 /h3Du hast...

  • E-Learning Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixMit über 6 Millionen Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu ermöglichen. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir...

  • E-Learning Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über StudyflixMit über 6 Millionen Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Karrieremöglichkeiten zu bieten. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der entscheidende Faktor im Wettbewerb...