Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Wer wir sind und was wir machen
Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden vom kleinen Friseursalon bis hin zum internationalen Großkonzern.
Du brennst für die Digitalisierung und hast Lust aktiv daran mitzuwirken? Dann werde Teil unserer spannenden Erfolgsgeschichte
Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du für den Erfolg unserer Kunden mithilfe unserer Produkte und Lösungen verantwortlich. Du bist für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden verantwortlich und hilfst dadurch cituro als führenden Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Du präsentierst unsere Produkte und Lösungen bei fachlichen, technischen und organisatorischen Fragen
- Du berätst und begleitest unsere Kunden vom Erstkontakt über die Einführung bis hin zum Betrieb unseres Buchungssystems cituro
- Du stimmst die Erwartungshaltung und Anforderung mit den Kunden ab und managst selbständig Kundenprojekte in enger Abstimmung mit dem Team
- Du verstehst die Use Cases der Kunden und bist zentraler Ansprechpartner
- Du bringst dein Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein, um aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey zu unterstützen
- Du erkennst Verbesserungspotentiale unserer Abläufe und hilfst Maßnahmen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung einzuführen
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation mit digitalem Hintergrund
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Durchführung von IT-Projekten oder im SaaS-Umfeld gesammelt
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Spaß am Arbeiten im Team
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Du besitzt eine große Lern- und Einsatzbereitschaft und bist belastbar
Unser Versprechen an Dich
Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Unser hochmotiviertes Team unterstützt Dich bei deinen Projekten – sowohl persönlich als auch mit fachlichem Wissen. Zusammen erreichen wir großartiges und haben Spaß bei der Arbeit.
- Attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ausgewogene Work Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexibler Arbeitszeit & Homeoffice
- Urban-Sports-Club Mitgliedschaft
- Regelmäßige Teamevents
- Unlimited Kaffee, frisches Obst, Süßigkeiten und Getränke
- Freundliches und hilfsbereites Team mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
Wie geht's weiter?
Bewirb Dich jetzt oder sende uns deine Bewerbung an karriere@cituro.com. Wir freuen uns Dich kennenzulernen
cituro GmbH
Peter-Dörfler-Straße 30
86199 Augsburg
-
Dein neuer Traumjob bei Studyflix
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist eine führende Plattform für E-Learning und Karriere-Entwicklung im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen Schülerinnen und Studentinnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Als (Junior) Customer Success Manager unterstützt du unsere Unternehmenskunden bei der Umsetzung...
-
Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland cituro GmbH VollzeitWer wir sind und was wir machen…Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden...
-
Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland cituro GmbH VollzeitWer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...
-
Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland cituro GmbH VollzeitWer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...
-
(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
-
(Junior) Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
(Junior) Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
Teamlead Customer Success
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning - und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for...
-
(Junior) Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
(Junior) Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
(Junior) Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Studyflix VollzeitÜber StudyflixMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst...
-
(Junior) Sales Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
(Junior) Sales Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
(Junior) Sales Success Manager
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du...
-
(Junior) Sales Success Manager
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...
-
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitÜber StudyflixWir sind die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unser Ziel ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst Teil eines motivierten und...
-
Customer Success
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland AKDB VollzeitAKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 325001 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...
-
Werkstudent im Career Success Management
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland CloudCommand GmbH VollzeitWer sind wir?Wir sind eine AZAV-zertifizierte Bildungsträger im Bereich der Cybersecurity und Systemadministration. Unser Ziel ist es, Quereinsteiger für den digitalen Arbeitsmarkt zu qualifizieren. Unsere Online-Kurse im Bereich Cyber Security und Systemadministration sind darauf ausgerichtet, digital und praxisorientiert zu sein. Durch unser begleitendes...
-
Customer Success Team Lead
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBei Studyflix aufgehen und Teil eines innovativen Teams werdenUnsere MissionWir bieten allen SchülerInnen und StudentInnen einen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten JobsUnsere Plattform ist die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-RaumWas bieten wir dirEin motiviertes und ambitioniertes Team, bei dem du...
-
Verkaufsstrategie-Manager
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Verkaufsstrategie-Manager bei Studyflix GmbH bist du verantwortlich für die Erstellung von Marktanalysen, Benchmark-Vergleichen und Reports für das Sales-Team. Du bist auch für das Angebots- und Auftragsbestätigungsmanagement für alle Kampagnen in den Bereichen Schüler- & Hochschulmarketing und E-Learning sowie für...
