Customer Success

vor 4 Monaten

Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

AKDB
- Augsburg
- Bayreuth
- Landshut
- München
- Nürnberg
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- Kennziffer: 325001

**Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**:

- Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern
- und bundesweit.

**Was erwartet Dich bei der AKDB?**
- Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle** Dienstleistungserbringung **gepaart mit modernem **Projektmanagement** und hochwertigen **Serviceleistungen**.

**Dein neuer Job als Customer Success & Training Specialist für OWIpro**:

- Du kümmerst dich darum, **unsere Kunden in der Anwendung unserer vielseitigen Verfahren jederzeit bestens zu betreuen** und bist somit der erste Ansprechpartner für ihre Fragen und Anliegen.
- Du bist der** kreative Kopf hinter der Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von spannenden Schulungen** für unsere OWIpro Software - egal ob online, bei uns im Büro oder direkt vor Ort bei unseren Kunden.
- In Vertriebsterminen **begeisterst du potenzielle Kunden durch beeindruckende Verfahrenspräsentationen** und sorgst dafür, dass sie stets den Top-Service erhalten, den sie für die erfolgreiche Nutzung von OWIpro benötigen.
- Du **testest neue Softwareversionen und Updates**, unterstützt bei der Erfassung und Pflege der Stammdaten unserer Neukunden und stellst die Antragsformulare für das Kraftfahrtbundesamt bereit.
- Bei Bedarf **kommunizierst du mit der Zentralen Bußgeldstelle** in Viechtach und hältst wichtige Kontakte aufrecht.
- Als **wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Rechenzentrum und der Kundenbuchhaltung** sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützt die verschiedenen Abteilungen tatkräftig.
- Du **übernimmst eigenverantwortlich Teile der täglichen Kontrolle unserer Jobverarbeitung**, wie zum Beispiel bei Zahlungsvorgängen und anderen wichtigen Prozessen, und trägst so zur Effizienz unseres Tagesgeschäfts bei.

**Das bist Du**:

- Du hast eine **abgeschlossene Ausbildung **im Bereich Verwaltungsfachangestellter, Betriebswirt, Verwaltungsfachwirt oder eine **vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger** und bist bereit, **neue Herausforderungen anzunehmen**.
- Deine **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** und dein **souveränes Auftreten** machen dich zu einem serviceorientierten Profi, der gerne mit Menschen arbeitet.
- Du bist** technikaffin und beherrschst MS Office aus dem Effeff**, was dich zu einem wahren IT-Experten macht.
- Deine **Reisebereitschaft im bayerischen Kundenbereich** zeigt, dass du flexibel bist und gerne unterwegs bist, um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.
- Du liebst es, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und **scheust keine Herausforderung**, die deinen Horizont erweitert.

**Was bieten wir Dir?**:

- **Erlebe** eine nahbare und wertegeprägte Führungs
- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
- Bleib **zeitlich flexibel**: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
- Genieße **Dein Leben jenseits des Jobs**: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
- **Arbeit und Urlaub kombinieren**: Nutze bis zu **30 Tage Workation** im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) - einfach mit deinem Team abstimmen und los geht's
- **Entwickle Dich weiter**: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
- Arbeite in **angenehmer Umgebung** mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage
- Genieße unsere **Wohlfühl-Goodies**: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und **wechselnden Mitarbeiterevents**.
- Bei **Fragen** kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer **089/5903-1780** wenden. Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung** mit der Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und des **frühestmöglichen Eintrittstermins**.

  • Teamlead Customer Success

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning - und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for...

  • Berufliche Karriereförderung als Teamlead im Bereich Customer Success

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Beruflicher HintergrundAls Teamlead Customer Success leiten Sie ein erfahrenes Team und tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung werden Sie die Gesamtstrategie des Unternehmens vorantreiben, um das Wachstum von Studyflix zu fördern.ZielsetzungDas Ziel dieses Berufs ist es, Kunden langfristig zu binden und...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen…Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

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  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • Trainee Customer Success Management

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland PEIQ Vollzeit

    **Wir suchen Dich...**: ...als Trainee im Customer Success Management in Vollzeit. Wenn Du nicht gerade mobil arbeiten möchtest, findest Du Deine neuen Büroräume bestens angebunden im Herzen des Bismarckviertels von Augsburg. Du bildest die Schnittstelle zwischen unserer IT, dem Produktmanagement, der Anwendung und unseren Kund:innen. Dadurch hast Du die...

  • (Junior) Sales Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • (Junior) Sales Success Manager

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei Studyflix Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. ...

  • Intern/working Student

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland OHB Digital Services GmbH Vollzeit

    Rocket Factory Augsburg AG in Augsburg is looking for a Intern/working student (M/F/d) Customer Relationship Management Your Tasks - Collaborate with the sales and customer success teams to understand their requirements and configure Salesforce to meet their needs - Assist in the creation and maintenance of custom objects, workflows, validation rules, and...

  • Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Abimanufaktur GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle? Bei der Abimanufaktur haben wir genau das Richtige für dich! Wir sind ein junges Start-up mit aktuell 5 Teammitgliedern, die sich täglich darum kümmern, dass hunderte Schulklassen in Deutschland eine hochwertige Abizeitung gestalten können. Unser Ziel ist es, einen...

  • Customer-Success-Manager (m/w/d) als (Werksstudent, 19,5h/Woche)

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Abimanufaktur GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle? Bei der Abimanufaktur haben wir genau das Richtige für dich! Wir sind ein junges Start-up mit aktuell 5 Teammitgliedern, die sich täglich darum kümmern, dass hunderte Schulklassen in Deutschland eine hochwertige Abizeitung gestalten können. Unser Ziel ist es, einen...

  • Karriereförderer für digitale Bildung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Karriereförderer, der sich auf die Förderung von digitalen Bildungsmöglichkeiten spezialisiert hat. Als Customer Success Manager bei Studyflix GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Chance, deine Fähigkeiten in einer neuen Umgebung einzusetzen.Dein Einsatzgebiet:Als (Junior) Customer Success Manager bist du...

  • Fachmann für Kundenerfolg

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Teamleiter für Kundenerfolg werden Sie Teil eines motivierten und ambitionierten Teams, das unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitgestaltet.Bei Workwise gibt es flache Hierarchien und einen persönlichen Gestaltungsfreiraum, der Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen umzusetzen.Wir bieten eine faire Vergütung und flexible...

  • Account Executive

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland NCR Vollzeit

    Title: Account Executive (m/w/d) Location: Germany Virtual or Augsburg, Germany Position summary: In this exciting role, you will be responsible for account and opportunity planning to maintain and grow accounts within your assigned territory. The main focus is to be developed profitable sales of NCR’s Retail portfolio into retail customers including...

  • Marketing- und Kundenmanagement-Spezialist

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Unser AngebotAls Marketing- und Kundenmanagement-Spezialist bei Workwise werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für innovative Lösungen einsetzt. Wir bieten Ihnen eine faire Vergütung und flexible Arbeitsbedingungen.Ihre Aufgaben:Unterstützung unserer Unternehmenskunden bei der Umsetzung von MarketingstrategienAnalyse von Produkt-,...

  • Geschäftskundenbetreuer (m/w/d) als Werksstudent

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Abimanufaktur GmbH Vollzeit

    Bewerbung für eine spannende WerkstudentenstelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Geschäftskundenbetreuer (m/w/d), der sich in einer dynamischen Umgebung weiterentwickeln möchte.AufgabenUnsere Abimanufaktur GmbH bietet den idealen Einstieg für deine Karriere als Customer-Success-Manager. Du wirst unsere Kunden über Google, Social Media und...

  • Senior International Trade Compliance Specialist

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Hosokawa Alpine is a leading provider of high-quality machinery and equipment, renowned for its durability and efficiency. With over 125 years of experience and expertise, we offer our customers the most innovative solutions in various industries.Job OverviewWe are seeking a highly skilled Senior International Trade Compliance Specialist to join our team....

  • Fachberater:innen für digitale Bildung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Als Teamlead Customer Success bei Studyflix bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Marketingkonzepte und die Stärkung der Positionierung unserer Unternehmenskunden im Markt. Deine Rolle besteht darin, den Kunden unterstützend zur Seite zu stehen, um gemeinsam mit ihnen erfolgreichzukommen.Deine Aufgaben:Die inhaltliche und...