Sachbearbeiter(in) Customer Service

vor 3 Monaten


Hanover, Deutschland Hamelinbrands Vollzeit

Die Groupe Hamelin ist ein modern geführtes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul- und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir glauben an die hohe Bedeutung von Bildung und guter Organisation, unabhängig vom Alter. Wir sind stolz darauf, dass wir mit unseren starken Marken wie Oxford, Pelikan, Herlitz und Elba zu den führenden Schreibwarenherstellern in Europa gehören.

Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände, gute öffentliche Verkehrsanbindung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter(in) Customer Service (m/w/d).

Deine Hauptaufgaben sind:

Betreuung von KundenZusammenarbeit mit den AußendienstmitarbeiternPflege der Stammdaten in SAPBereitstellung von Umsatzauswertungen, Statistiken, Reports Angebotserstellung und –verfolgung ReklamationsbearbeitungBearbeitung von Belastungen und Rechnungen sowie Klärung offener PostenMusterversendungSchnittstelle zwischen den Abteilungen Logistik, SCM und den Disponenten der Kunden

Das solltest Du mitbringen:

Eine kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der Kundenbetreuung oder AuftragserfassungIdealerweise SAP-KenntnisseGute Kenntnisse der Office-Programme Word und ExcelEnglischkenntnisse Spaß an der Arbeit im Team

Was erwartet dich bei uns?

Bei Hamelin erwartet dich das Beste aus beiden Welten: die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns, kombiniert mit den Vorteilen eines agilen mittelständischen Unternehmens.
Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Meinungen und Ideen frei zu äußern. Wir sind überzeugt, dass Fehler zum Lernprozess gehören und fördern daher eine offene Fehlerkultur.
Es ist uns ein Anliegen, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln. Da Arbeit und Privatleben oft schwer zu vereinbaren sind, bieten wir flexible Arbeitsmodelle an, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.
Als Arbeitgeber bieten wir zahlreiche Leistungen und Vorteile, von denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren können:

Du bist Teil eines Unternehmens für das Nachhaltigkeit und Kundenutzen im Einklang stehen: Produkte schaffen, die den Nutzer inspirieren und dabei die Umwelt respektierenFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen die aktive Mitgestaltung der Zukunft eines renommierten Unternehmens und MarktführersDie Stelle ist unbefristete und in VollzeitEs werden 30 Tage Urlaub gewährt, sowie zusätzlich je ein halber Tag an Heiligabend und SilvesterEs wird eine Duz-Kultur gepflegt, um ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld zu fördernMitarbeiter haben die Möglichkeit, das Job-Bike-Leasing-Angebot zu nutzenEine Edenred-Einkaufskarte mit 50€ Guthaben jeden MonatModerne Arbeitsmittel wie Notebooks und Headsets werden in einem zeitgemäßen, modernen Büroumfeld bereitgestelltEine individuelle und strukturierte Einarbeitung wird gewährleistet, um den Einstieg zu erleichternFür die erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeiter wird eine Empfehlungsprämie gezahltZu besonderen Dienstjubiläen werden spezielle Sonderzuwendungen gewährtRegelmäßige Firmenevents um das Gemeinschaftsgefühl zu stärkenEine gute öffentliche Verkehrsanbindung (30 Meter bis zur Haltestelle Hannover Messe/Ost (Expo-Plaza))Es gibt kostenfreie Parkplätze

  • Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit

    Are you looking to kick start your career or grow your career in a different industry? Keen to make a difference to the lives of our customers? If you’re passionate about customer service and teamwork and want the opportunity to earn as you train for a nationally recognised qualification, we want to hear from you. Anchor are looking for an enthusiastic...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Head of Customer Service

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish.Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...


  • Hanover, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...


  • Hanover, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft...


  • Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit

    Job Title: Customer Experience Advisor Department: Customer Experience Hub Location: Bradford Salary: £24,000 per annum, rising to £25,000 after a successful probation About the Role: As a Customer Service Advisor in our Customer Experience Hub, you will provide assurance, assistance and practical support to Anchor colleagues and our...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische...


  • Hanover, Deutschland ALL4GOLF Teilzeit

    Deine AufgabenErfassung und Bearbeitung von Bestellungen und weiteren Kundenanfragen per E-Mail und Telefon über unsere Customer Service Plattform (Dixa).Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.Das bringst du mitDu studierst ein Fach aus den Bereichen Wirtschaft, Kommunikation, Management oder einen...


  • Hanover, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren Kunden suchen wir Dich zur Unterstützung des Abrechnungs-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) in...


  • Hanover, Deutschland ALL4GOLF Vollzeit

    Deine AufgabenErfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (E-Mail und Telefon) über unsere Customer Service Plattform (Dixa)Bearbeitung von eingehenden Bestellungen in unserem ERP-System (SAP)Koordination und Kontakt zu unserer Druckerei und Stickerei für unsere Teambekleidung und LogoartikelEnge Zusammenarbeit mit unseren Bereichen...

  • Road Logistics Expo

    Vor 5 Tagen


    Hanover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Road Logistics Expo & Events Customer Service Administrator (m/w/d)Hannover, Niedersachsen, Germany | Verwaltung | Vollzeit | req121313Mit einem Team aus Logistikexperten in Deutschland betreut Kuehne+Nagel national wie international Messen und Ausstellungen. Unsere Spezialisten beraten Veranstalter und Aussteller bei Projekten jeder Größenordnung Ihre...


  • Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten in...


  • Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten in...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei Hacon , einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...


  • Hanover, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Fachgebiets­leiter:in Customer Care Job-ID: J2024770 Die enercity Netz GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der enercity AG. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden geben wir unser Bestes für eine sichere und effiziente Versorgung mit Energie in Hannover und Umland. Wir entwickeln unsere Netze zukunfts­fähig weiter. Wir sehen die Kund:innen­zufriedenheit als den...


  • Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit

    The role: Customer Services Advisor – On Call Location: Bradford Salary: £24,000 per annum, pro rata increasing to £25,000 after successful probation. Hours:   2 vacancies for 15 hours per week  About the role: We are the largest not-for-profit provider on housing and care for older people in England and manage 60,000 homes for...


  • Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitgeber: MADSACK Market SolutionsKnapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du standortübergreifend die treibende Kraft,...


  • Hanover, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Dein neuer Arbeitgeber: MADSACK Market SolutionsKnapp 700.000 Kunden nutzen vielfältige Kanäle um ihre Anliegen an uns zu kommunizieren. Sie möchten ein Digitalabo bestellen, sie fahren in den Urlaub und möchten ihre Zeitung umleiten oder sie haben gerade etwas am Service zu bemängeln. Mit deinem Team bist du standortübergreifend die treibende Kraft,...