Werkstudent Customer Success Mangement, Bereich Plattformen und Infrastruktur

vor 3 Monaten

Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

Das ist das Arbeitsumfeld:

In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig weiterzuentwickeln.

Das sind die Aufgaben:

Du arbeitest in einem agilen Team gemeinsam an der aktiven Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Gesamtportfolios und an der aussagekräftigen und transparenten Darstellung unserer Produkte sowie den Produkt- und Service-Roadmaps. Du unterstützt bei komplexen Aufgaben und Themen rund um unsere Cloud Plattform. Du unterstützt bei der Aufbereitung von komplexen technischen und organisatorischen Sachverhalten Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungenund Automatisierungsmaßnahmen für unsere Kunden. Du übernimmst Aufgaben und eigene kleinere Projekte zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Software-Entwickler:innen. Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Prozessbeteiligten. Ein laufender Wissensaufbau in den Bereichen IT, strategischen Organisationsgestaltung und Customer Relation bereichert dein Tätigkeitsfeld zusätzlich.

Das suchen wir:

Du absolvierst gerade ein Studium der Kommunikationswissenschaft, Mediengestaltung, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden. Du besitzt eine ausgeprägte Leidenschaft für die kreative Gestaltung von ansprechenden und zielgruppengerecht aufbereiteten Medien. Du hast Lust innovative, strategische und technische Themen mitzugestalten, bringst deine Ideen mit ein und möchtest diese umsetzen. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gerne im Team, bist kommunikationsfreudig und kannst Inhalte mit verschiedenen Beteiligten abzustimmen und präsentieren. Du hast ein gutes Grundverständnis zum Thema IT und idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden.

Das bieten wir:

Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten Und vieles mehr…

  • Werkstudent Customer Success Mangement, Bereich Plattformen und Infrastruktur

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig...

  • Werkstudent Customer Success Mangement, Bereich Plattformen und Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management

    Vor 5 Tagen

    Nuremberg, Deutschland neumüller ingenieurbüro gmbh Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...

  • Customer Care Agent für Plattform

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Natalie , Team Lead Contract Management Customer Care Agent für Plattform & technischen Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den...

  • Customer Care Agent für Plattform

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Natalie , Team Lead Contract Management Customer Care Agent für Plattform & technischen Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den...

  • Customer Success Agent B2B

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Natalie , Team Lead Contract Management Customer Success Agent B2B & Sales Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten...

  • Customer Success Agent B2B

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Natalie , Team Lead Contract Management Customer Success Agent B2B & Sales Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Management

    Vor 6 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...

  • Customer Care Agent für Plattform

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    Stellenbeschreibung Das erwartet dich: Du übernimmst den technischen Support und die Betreuung unserer B2B und B2C Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Du analysierst und löst technische Probleme unserer Plattformprodukte Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Plattform Du erstellst Jira Tickets...

  • Customer Care Agent für Plattform

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    Stellenbeschreibung Das erwartet dich: Du übernimmst den technischen Support und die Betreuung unserer B2B und B2C Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Du analysierst und löst technische Probleme unserer Plattformprodukte Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Plattform Du erstellst Jira Tickets...

  • Customer Success Agent B2B

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    Stellenbeschreibung Das erwartet dich: Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung...

  • Customer Success Agent B2B

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    Stellenbeschreibung Das erwartet dich: Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung...

  • Vertriebsassistent:in für den Customer Support

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...