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Werkstudent Customer Success Mangement, Bereich Plattformen und Infrastruktur
vor 2 Monaten
In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig weiterzuentwickeln.
Das sind die Aufgaben:- Du arbeitest in einem agilen Team gemeinsam an der aktiven Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Gesamtportfolios und an der aussagekräftigen und transparenten Darstellung unserer Produkte sowie den Produkt- und Service-Roadmaps.
- Du unterstützt bei komplexen Aufgaben und Themen rund um unsere Cloud Plattform.
- Du unterstützt bei der Aufbereitung von komplexen technischen und organisatorischen Sachverhalten
- Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungenund Automatisierungsmaßnahmen für unsere Kunden.
- Du übernimmst Aufgaben und eigene kleinere Projekte zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Software-Entwickler:innen.
- Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Prozessbeteiligten.
- Ein laufender Wissensaufbau in den Bereichen IT, strategischen Organisationsgestaltung und Customer Relation bereichert dein Tätigkeitsfeld zusätzlich.
- Du absolvierst gerade ein Studium der Kommunikationswissenschaft, Mediengestaltung, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
- Du besitzt eine ausgeprägte Leidenschaft für die kreative Gestaltung von ansprechenden und zielgruppengerecht aufbereiteten Medien.
- Du hast Lust innovative, strategische und technische Themen mitzugestalten, bringst deine Ideen mit ein und möchtest diese umsetzen.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gerne im Team, bist kommunikationsfreudig und kannst Inhalte mit verschiedenen Beteiligten abzustimmen und präsentieren.
- Du hast ein gutes Grundverständnis zum Thema IT und idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden.
- Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse
- Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
- Und vieles mehr…
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.
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Nuremberg, Deutschland DATEV eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig...
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Nuremberg, Deutschland DATEV eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig...
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Nuremberg, Deutschland DATEV eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team Customer Success Management für den Bereich Plattformen und Infrastruktur erwarten dich spannende als auch vielfältige Aufgaben. Wir koordinieren als zentrales Bindeglied zwischen den Software-Entwickler:innen und unserer Cloud Plattform bei komplexen Themenstellungen, um unsere Cloud Plattform stetig...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Nuremberg, Deutschland neumüller ingenieurbüro gmbh VollzeitSeit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun. Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...
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Customer Care Agent für Plattform
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH VollzeitNatalie , Team Lead Contract Management Customer Care Agent für Plattform & technischen Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den...
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Customer Care Agent für Plattform
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH VollzeitNatalie , Team Lead Contract Management Customer Care Agent für Plattform & technischen Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den...
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Customer Success Agent B2B
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH VollzeitNatalie , Team Lead Contract Management Customer Success Agent B2B & Sales Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten...
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Customer Success Agent B2B
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH VollzeitNatalie , Team Lead Contract Management Customer Success Agent B2B & Sales Support (m/w/d) Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten...
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Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH VollzeitSeit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun. Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...
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Nuremberg, Deutschland TeamBank VollzeitWir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...
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Customer Care Agent für Plattform
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland AVIV Group VollzeitStellenbeschreibung Das erwartet dich: Du übernimmst den technischen Support und die Betreuung unserer B2B und B2C Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Du analysierst und löst technische Probleme unserer Plattformprodukte Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Plattform Du erstellst Jira Tickets...
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Customer Care Agent für Plattform
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland AVIV Group VollzeitStellenbeschreibung Das erwartet dich: Du übernimmst den technischen Support und die Betreuung unserer B2B und B2C Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Du analysierst und löst technische Probleme unserer Plattformprodukte Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Plattform Du erstellst Jira Tickets...
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Customer Success Agent B2B
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland AVIV Group VollzeitStellenbeschreibung Das erwartet dich: Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung...
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Customer Success Agent B2B
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland AVIV Group VollzeitStellenbeschreibung Das erwartet dich: Du unterstützt und betreust unsere B2B-Kunden per Telefon und E-Mail Du bietest proaktive Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Produkte und Services Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung...