Praktikum User Research Operations

vor 5 Monaten


Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib

Doctolib sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant:in im Bereich User Research Coordination als Unterstützung unseres Research Design Operations Team für unseren Standort in Berlin

Das Team hat die Aufgabe, unsere Design und Research Teams in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Dazu entwickeln wir Systeme, durch die sich die gesamte Design-Organisation kontinuierlich weiterentwickeln kann, um gemeinsam mit unseren Usern die besten Ergebnisse für die Weiterentwicklung unserer Produkte zu erzielen. 

Als Praktikant:in arbeitest Du mit verschiedenen Teams zusammen (Designer, Product Manager, Researcher etc.) und unterstützt die Kapazitäten des Teams in Hinblick auf Teilnehmerrekrutierung und Interviewdurchführung. Du wirst dabei vor allem Deutsche Gesundheitsfachkräfte für Studien rekrutieren, sowie im Auftrag von Kolleg:innen Interviews auf Deutsch durchführen. Dadurch hilfst Du uns, sicherzustellen, dass wir die Doctolib Produkte stets im Sinne der Bedürfnisse unserer Nutzer (weiter)entwickeln.

Deine Aufgaben

Als Praktikant:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: 

Rekrutierung, Auswahl, Koordination und Kommunikation mit Forschungsteilnehmer:innen aus unserem PoolDurchführung von Interviews mit Kunden (auf Deutsch, im Auftrag von Product Ownern die kein Deutsch sprechen)Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zu unserem gesamten Rekrutierungsprozess und allen damit verbundenen AufgabenKontinuierliche Weiterentwicklung unserer Rekrutierungsprozesse durch Identifizierung von Optimierungspotentialen und Entwicklung systemischer LösungenZusammenarbeit mit unseren Legal und Finance Teams zur Vereinfachung der Vertragsgestaltung und Vergütung der Teilnehmer:innen

Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du:

Deine Fähigkeiten im Bereich Interviewführung auf- und ausbauenErfahren, wie Product und Design Teams Forschung nutzen, um auf User fokussierte Entscheidungen als Teil eines größeren Produktentwicklungsprozesses zu treffenDie Arbeit eines User Research Teams innerhalb einer Design-Organisation kennenlernen und einen umfassenden Einblick in die verwendeten Methoden erhalten

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem 

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du Folgendes mit: 

Du hast einen Studienhintergrund im Bereich Psychologie, Human Factors, Experience Design oder einem verwandten Bereich, oder hast Dein Studium gerade abgeschlossenDu interessierst Dich für die Gesundheitsbranche und/oder UX Design und Research und stehst für ein sechsmonatiges Praktikum zur Verfügung (Pflichtpraktika sind ebenfalls möglich)Du verfügst über eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise und zeichnest Dich durch Deine aufgeschlossene und kommunikative Art ausDu hast sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Freude daran, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeitenDu verfügst über muttersprachliche Deutschkenntnisse (C2) und fließende Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Besonders interessant sind für uns außerdem:

Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Interviewführung sammeln und hast Lust, dich tiefer in das Thema Gesprächsmoderation einzuarbeitenDu hast bereits Erfahrungen im bereich Datenanalyse und / oder Interviewauswertung gesammelt und bist versiert in Tools wie Excel oder GSheets

Was wir Dir bieten

Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib AcademyViele attraktive Perks und Benefits wie die Übernahme des Deutschlandtickets, Essenszuschüsse, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club uvm.28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf deine Arbeitszeiten berechnet)Umfangreiche Angebote zur Weiterentwicklung wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Catalog und weitere Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Office-basiertes Arbeiten ermöglichtEin modernes, attraktives Büro in Berlin, inklusive regelmäßiger Angebote zum Frühstücken und anderen BenefitsRegelmäßige Team-Events und weitere Veranstaltungen 

Der Interview-Prozess

Interview mit Deiner Talent PartnerinInterview mit Deiner Managerin

Job Details

Tätigkeit als Praktikant:in (Vollzeit, 40h / Woche)Tätigkeitsdauer: 6 MonateArbeitsort: BerlinStartdatum: Zum nächstmöglichen ZeitpunktArbeitsmodus: Hybrid (2-3 Tage / Woche)

Über Doctolib

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte.

Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter



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    Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    We are looking for a Head of User Research for our Product Design Department in the heart of buzzing Berlin! As the Head of User Research at Babbel, you will be instrumental in sharpening our focus on the user, enhancing our insight capabilities through deep empathy and a blend of qualitative and quantitative research methods. This strategic role places you...


  • Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Vollzeit

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  • Working Student

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    We are seeking a highly motivated Working Student - User Research Specialist to join our User and Product Insights team at SAP Signavio.Key Responsibilities:Support experienced team members in conducting interviews, surveys, and usability testing to learn effective research methods.Assist in analyzing research findings to uncover user trends and pain...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PlaytestCloud GmbH Vollzeit

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    Location Berlin Contract Full time Job Category Product Design & User Experience **THE ROLE AND THE TEAM** Location: Berlin Contract: Full-Time Job Category: Product Design, User Research & UX Writing Experience Level: Professional Level Department: Zalando SE Reports to Design Manager Partner Tech Foundation Overall Team Size ~25 product designers,...


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    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich ab sofort als**Werkstudent:in im Bereich User Research **für unseren Standort **in Berlin**. Als Teil des Product & Design Teams arbeitest Du dabei eng mit unseren User Researchern zusammen, bist für die Unterstützung von qualitativen und...


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    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich ab sofort als **Werkstudent:in im Bereich User Research **für unseren Standort **in Berlin**. Als Teil des Product & Design Teams arbeitest Du dabei eng mit unseren User Researchern zusammen, bist für die Unterstützung von qualitativen und quantitativen Research-Aktivitäten...


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    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Podimo Vollzeit

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    Your Mission At MBition, we are bringing digital luxury to mobility users around the world. To accomplish this, we are redefining how software is developed within the automotive field as part of an international Mercedes-Benz software development network. As a 100% subsidiary of Mercedes-Benz Group AG, we develop and integrate the next generation of...

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