IT Support Spezialist 1st Level

vor 3 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

Wir suchen engagierte und motivierte Fachkräfte, die bereit sind, die Herausforderungen im telefonischen 1st Level Support anzunehmen. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen über unser Ticketsystem, sowohl telefonisch als auch remote.
  • Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen, unter Berücksichtigung kundenorientierter Ansätze.
  • Professionelle Verwaltung und Nachverfolgung von Supportanfragen innerhalb eines strukturierten Ticket-Systems.
  • Dokumentation aller Supportanfragen zur Gewährleistung einer effektiven Nachverfolgung.
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen im Bereich Netzwerktechnik sowie mit den verantwortlichen Ansprechpartnern beim Kunden.
Dein Profil
  • Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenberatung sind von Vorteil.
  • Hohe Affinität zur IT oder Interesse an der IT-Branche.
  • Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir
  • Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichem Stundenlohn und zusätzlichen Zuschlägen.
  • Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr.
  • Individuelle Betreuung und Unterstützung, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
  • Flexible Urlaubsplanung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Wir bieten Dir spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen, darunter Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Immobilien Management GmbH Vollzeit

    Die LBBW Immobilien Management GmbH ist ein wichtiger Bestandteil der Landesbank Baden-Württemberg. Als starker Investor und Dienstleister deckt sie mit den Bereichen Asset Management, Entwicklung und Kommunalentwicklung das gesamte Immobilienwirtschaftsspektrum ab. **Unser Angebot:** Ein vielfältiges und dynamisches Arbeitsumfeld Möglichkeiten zur...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Immobilien Management GmbH Vollzeit

    Die LBBW Immobilien Management GmbH ist ein wichtiger Bestandteil der Landesbank Baden-Württemberg. Als starker Investor und Dienstleister deckt sie mit den Bereichen Asset Management, Entwicklung und Kommunalentwicklung das gesamte Immobilienwirtschaftsspektrum ab. **Unser Angebot:** Ein vielfältiges und dynamisches Arbeitsumfeld Möglichkeiten zur...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür ein renommiertes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie suchen wir engagierte und kompetente Fachkräfte, die sich der spannenden Aufgabe des telefonischen 1st Level Supports widmen möchten. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung ihrer...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, ist ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von hochsicheren Rechenzentren und anpassbaren Cloud-Lösungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, ist ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von hochsicheren Rechenzentren und anpassbaren Cloud-Lösungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d) Referenz Im Auftrag eines namhaften Unternehmens aus dem IT-Bereich mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits:Einen zukunftssicheren ArbeitsplatzAttraktive Vergütung zwischen EUR und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH Vollzeit

    Die GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist eine der führenden Organisationen in Deutschland, die sich auf die technische Überwachung von Kraftfahrzeugen spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk von über 2.300 qualifizierten Sachverständigen und deren Fachkräften, die an zahlreichen Prüfstellen tätig sind, bietet die GTÜ umfassende...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür unser renommiertes Unternehmen suchen wir engagierte Fachkräfte, die sich der spannenden Aufgabe des telefonischen 1st Level Supports widmen möchten. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Überblick: Bist du ein Experte in der Problemanalyse und findest stets schnelle Lösungen? Verstehst du die Bedeutung von "1st" und "2nd Level" Support im Kontext eines kundenorientierten IT-Dienstes? Wenn du mehr als nur Ticketbearbeitung suchst und deinen Arbeitstag selbstbestimmt gestalten möchtest, dann ist diese Position für dich geeignet. Deine...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH Vollzeit

    Die GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist eine führende Organisation im Bereich der technischen Überwachung von Kraftfahrzeugen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 2.300 qualifizierten Sachverständigen und deren Fachkräften bietet die GTÜ umfassende Dienstleistungen in der Fahrzeugprüfung und -überwachung an. Position:...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach qualifizierten IT-Professionals, um unsere Kunden zu unterstützen. **IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd Level** **Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach qualifizierten IT-Professionals, um unsere Kunden zu unterstützen.**IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd Level****Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Erbringung von 1st und 2nd Level Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach qualifizierten IT-Professionals, um unsere Kunden zu unterstützen.**IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd Level****Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Erbringung von 1st und 2nd Level Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (gn)Willkommen bei Experis!Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Sie als IT Support Spezialist (gn). Bei Experis stehen Sie im Mittelpunkt, und wir unterstützen Sie dabei, den idealen Job in der IT-Branche zu finden. Profitieren Sie von unserer Expertise und individuellen Beratung, um Ihre Karriereziele zu erreichen.Unser...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Neue berufliche Perspektiven im IT-BereichExperis GmbH sucht einen IT Support Spezialisten (gn), um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Ressourcen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden optimal unterstützt werden.Was wir Ihnen bieten:Ein attraktives Einstiegsgehalt von bis zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im technischen Support weiterentwickeln? Bei DIS AG erwartet Sie eine spannende Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Ihre AufgabenBenutzersupport: Unterstützung der Anwender bei technischen Störungen im Unternehmensnetzwerk, inklusive...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Experis GmbH!Im Rahmen unserer Dienstleistungen suchen wir einen IT Support Spezialisten (gn). Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.Unser Angebot für Sie:Attraktives Einstiegsgehalt von bis zu 3000,00 € bei voller EignungExklusive MitarbeiterrabatteUmfassende...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick:Unser Kunde, ein führender Anbieter im Bereich E-Health, bietet spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und sucht zur Verstärkung seines IT-Support-Teams einen engagierten IT-Support Spezialisten.Ihre Aufgaben:Unterstützung im 1st & 2nd Level SupportRemote-Hilfe für IT-Nutzer in ganz DeutschlandBetreuung von rund 2000 Windows-Clients...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickPage Personnel sucht einen engagierten IT-Support Spezialisten, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich E-Health und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.Ihre AufgabenUnterstützung im 1st & 2nd Level Support innerhalb des IT-Support-TeamsRemote-Hilfe für IT-Nutzer in ganz...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung und unterstützen Sie bei Ihrer Karriereplanung. Aktuell suchen wir einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld.AufgabenbereichBearbeitung von Helpdesk-AnrufenDurchführung von ersten...