Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse

vor 5 Monaten


Frankfurt, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen für eine optimale Customer Experience zu treffen. Für diese vielfältigen Punkte freuen wir uns auf Deine Unterstützung und Deine Ideen: beim Projekt-/ und Prozessmanagement, Stakeholdermanagement der proaktiven Weiterentwicklung und der Analyse der Daten.

Deine Aufgaben

Ein Praktikum im Bereich Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse kannst Du bei uns mit mindestens 3 abgeschlossenen Semestern eines Studiums der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitalmanagement, Psychologie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang absolvieren. Es fällt Dir leicht, Prozesse, Ideen oder Daten in verständliche, zielgruppengerechte Präsentationsfolien zu übersetzen. Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Customer Experience, Marktforschung/Befragungsprojekte. Statistik-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit SPSS, R oder ähnlichen Programmen sind von Vorteil. Du hast einen hohen Anspruch an Genauigkeit und ein Auge für Details. Gängige MS Office-Anwendungen beherrschst Du sicher, PowerPoint. Hervorragende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.

Dein Profil

Du möchtest als Praktikant:in mit Deiner Expertise im Surveys & Insights Team tatkräftig unterstützen? Dann kannst Du Dich hier ab Januar 2025 für 6 Monate einbringen:
Du verantwortest Befragungsprojekte, für KPMG-Kund:innen oder Studien End2End: vom Projektsetup über die Durchführung bis hin zur Koordination der Ergebnisanalysen. Du stellst den Inhalt und Mehrwert komplexer Themen rund um diese Punkte auf anschaulichen Präsentationsfolien dar und überzeugst damit sowie im Dialog alle relevanten Stakeholder. Dabei lernst Du die Vielfalt unseres Bereichs kennen: Kund:innenzufriedenheit, Studien, KPMG Kund:innenprojekte, internationale Zusammenarbeit und andere Punkte rund um Customer Experience. Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung neuer Feedback-Formate entlang unserer Customer Journey.

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    At American Express Global Business Travel, we're dedicated to helping our clients achieve success through innovative travel solutions. As a Customer Experience Coordinator, you'll play a vital role in supporting our administrative processes and ensuring seamless customer interactions.Salary: $60,000 - $80,000 per year, depending on experience.About the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Intern to join our team at Kia Europe. As a Customer Experience Intern, you will play a key role in supporting our Customer Experience department in various projects and activities.Key Responsibilities:Contribute to B2B Customer Experience activities such as project and...


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    Du hast Interesse an einem Mix aus technischer Flugzeugwartung sowie Projektmanagement. Du hast einen leanen Blick auf Prozesse und eine klare Vorstellung wie eine interne Kommunikationskultur aussehen muss. Dann bist du bei uns richtig! Deine Hauptaufgaben sind: Begleitung aller Reparaturprozesse im Rahmen einer Flugzeugwartung von der Landung bis zum...


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    PULL&BEAR is seeking a Sales Assistant to join our team. As a Sales Assistant, you will be responsible for delivering exceptional customer service, maintaining a well-organized store environment, and driving sales growth.What You Can Look Forward To30 vacation days per year to recharge and relaxAn attractive remuneration package, including vacation and...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    **Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Du hast ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Du verfügst über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant to join our team at ZARA in Frankfurt - Skyline Plaza. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, assisting customers in finding the perfect outfit, and maintaining a well-organized sales floor.What you can look forward to:30 vacation days per year to relax and...


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    vor 6 Monaten


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