Department Manager After Sales

vor 4 Wochen


Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Aufgaben

Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich) Aufbau eines Werkstättennetzwerks, Monitoring der Qualität und Sicherstellung des Knowhows in den Märkten Führung der Bereiche After Sales Operations und After Sales Admin & Contracts Gewährleistung der aktiven Gestaltung von Prozessen und Verträgen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Relevante, mehrjährige Berufserfahrung im Handel, bei einem Industriepartner oder Werkstättenanbieter Erfahrungen mit Projektmanagementmethoden sind von Vorteil Sehr starke Kommunikationsskills, Verhandlungsgeschickt, strukturierte Arbeitsweise und Empathie Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse, v.a. Excel Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

Über uns

Die Abteilung After Sales ist verantwortlich für über 2500 Kundenberater Verkauf, Service, Support & Repair in den Märkten deutschlandweit. Die Abteilung teilt sich in die Bereiche Operations, Admin & Contracts sowie Repairs auf und beschäftigt sich mit Themen, die Business Development, Support, Training und Koordination von Werkstätten, Märkten und Online betreffen.

Wir bieten

Job Infos

​Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn Deutschland

Department: Verwaltung - Services & Solutions

Entrylevel: Führungskräfte

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Manager

Recruiter: Veronika Meier 

Recruiter: Veronika Meier 



  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld - Bearbeitung von Service Gutschriften - Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten **Profil**: - Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften oder einem - vergleichbaren Studiengang - Sehr gute MS Office...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld Bearbeitung von Service Gutschriften Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten Profil Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang Sehr gute MS Office...


  • Ingolstadt, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für InnovationenWir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.400 Mitarbeiter*innen in ...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Verantwortung für die Überwachung und Sicherstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der After Sales Service Infrastruktur - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung nahtlos und effizient abläuft - Kontinuierliche Überwachung notwendiger KPIs (Key Performance...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Verantwortung für die Überwachung und Sicherstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der After Sales Service Infrastruktur Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung nahtlos und effizient abläuft Kontinuierliche Überwachung notwendiger KPIs (Key Performance...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche


    Ingolstadt, Deutschland Sofidel Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (m/w/d) in der Region Bayern und Baden-Württemberg als Unterstützung für unser Team. Deine Benefits: Eine wertschätzende und respektvolle Du-Kultur Ein Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen Die persönliche Unterstützung durch den jeweiligen relevanten...

  • Junior Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Ingolstadt, Deutschland Sofidel Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (m/w/d) in der Region Bayern und Baden-Württemberg als Unterstützung für unser Team. Deine Benefits: ✓ Eine wertschätzende und respektvolle Du-Kultur ✓ Ein Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen ✓ Die persönliche Unterstützung durch den...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche


    Ingolstadt, Deutschland Sofidel Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (m/w/d) in der Region Bayern und Baden-Württemberg als Unterstützung für unser Team. Deine Benefits: Eine wertschätzende und respektvolle Du-Kultur Ein Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen Die persönliche Unterstützung durch den jeweiligen relevanten...

  • Junior Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Ingolstadt, Deutschland Sofidel Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (m/w/d) in der Region Bayern und Baden-Württemberg als Unterstützung für unser Team.Deine Benefits:Eine wertschätzende und respektvolle Du-KulturEin Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzenDie persönliche Unterstützung durch den jeweiligen relevanten...

  • Junior Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Ingolstadt, Deutschland Sofidel Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Sales Manager (m/w/d) in der Region Bayern und Baden-Württemberg als Unterstützung für unser Team. Deine Benefits:Eine wertschätzende und respektvolle Du-KulturEin Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzenDie persönliche Unterstützung durch den jeweiligen relevanten...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Ingolstadt, Deutschland Sellwerk GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß an Online Marketing und Lust am SELLWERK Standort München in Ingolstadt, Eichstätt, Erding, Freisingoder München Stadt und Landoder Garmisch-Partenkirchen, Rosenheim, Traunstein, Berchtesgaden neu durchzustarten? SALES MANAGER (M/W/D) SCHWERPUNKT ONLINE MARKETING SELLWERK begleitet Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg.Als...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Verantwortung des Community Managements für alle Kundenberater Verkauf, Service, Support und Repair in den Märkten - Information, Begleitung und Incentivierung der Transformation in den Bereichen Repair, Ready2Use und weiterer Service-Dienstleistungen - Steigerung des messbaren Erfolgs des Bereichs, v.a. Qualität, Kundenzufriedenheit,...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Verantwortung für den endemischen Sales Bereich im Trade Marketing & Retail Media Team der MediaMarktSaturn Deutschland Fachliche und disziplinarische Führung des Sales Teams innerhalb einer Matrix-Organisationsstruktur Sie verantworten den Forecast und die Erreichung der monetären Vermarktungsziele (Werbeumsatz & Ertrag) sowohl auf...


  • Ingolstadt, Deutschland ENG Bauen Vollzeit

    Engineering Project Manager | Central Bavaria (M/W/D)Long-term Contract | Client Side | BavariaENG Bauen are a highly specialized international talent management consultancy concentrating on the deployment of project execution and technical engineering resources to plant engineering and project groups. For over a decade, we have supported mission-critical...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Deutschland Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die Überwachung und Sicherstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der After Sales Service InfrastrukturEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung nahtlos und effizient abläuftKontinuierliche Überwachung notwendiger KPIs (Key Performance Indikators)...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Deutschland Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für die Überwachung und Sicherstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der After Sales Service InfrastrukturEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung nahtlos und effizient abläuftKontinuierliche Überwachung notwendiger KPIs (Key Performance Indikators)...


  • Ingolstadt, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    Hi, ich bin Rojbin - deine Karriere Partnerin im #Sales und Marketing Team Quereinstieg mit Leidenschaft Auch ich bin ein gutes Beispiel dafür, dass ein Quereinstieg absolut möglich ist - und das Schöne daran ist, dass JP associates mir diese Chance ermöglicht hat. Mit meinem Studium im Bereich Soziologie und Politikwissenschaften habe ich ein tiefes...


  • Ingolstadt, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Du hast Option auf Homeoffice - Du bekommst einen Laptop für die Nutzung im Homeoffice - Arbeitszeiten von ca. 8-17 Uhr **Deine Aufgaben** - Du bist der Ansprechpartner der Kunden und Lieferanten - Du bist verantwortlich für die Abwicklung von nationalen und internationalen Aufträgen - Du bist verantwortlich für die Abwicklung der...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Ingolstadt, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Dich, wenn Du mit Deiner Leidenschaft für den Vertrieb klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest. Du gehst auf die Bedürfnisse Deiner Kundschaft ein und legst Wert auf authentische und transparente Gespräche Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind ein Plus Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Außendienst / Sales...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Verantwortung des Community Managements für alle Kundenberater Verkauf, Service, Support und Repair in den Märkten Information, Begleitung und Incentivierung der Transformation in den Bereichen Repair, Ready2Use und weiterer Service-Dienstleistungen Steigerung des messbaren Erfolgs des Bereichs, v.a. Qualität, Kundenzufriedenheit,...