Werkstudent Customer Service für das Weihnachtsgeschäft

vor 4 Wochen


Cologne, Deutschland PENNY Vollzeit

Ort:  51063 Köln / teilweise remote | Vertragsart: Teilzeit, befristet |  Dauer: September 2024 bis März 2025 | Job-ID:  855230

Was wir zusammen vorhaben:

Als Team arbeiten wir gemeinsam in einem innovativen Kund:innenservice und stellen die Bearbeitung von Kund:innenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicher. Hierzu entwickeln wir stetig unsere Systeme weiter, richten unsere Prozesse an den Bedürfnissen unserer Kund:innen aus und tragen deren Stimmen ins Unternehmen. In unserem Team erwarten dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Handelsunternehmen. Komm an Bord und unterstütze uns bei unserem Weihnachtsgeschäft. 

Was du bei uns bewegst:

Guter Rat ist wichtig: Du bist verantwortlich für die Email-Bearbeitung von Kund:innenanfragen.  Du hast alles im Blick: Du unterstützt bei der Dokumentation der Kund:innenanfragen in unseren Systemen. Du bist mittendrin: Bei Bedarf recherchierst du in unserer Kund:innendatenbank nach den benötigten Informationen. Hilf uns, besser zu werden: Du scheust nicht davor zurück, deine Ideen einzubringen und unterstützt durch eine proaktive Lösungsfindung. 

Was uns überzeugt:

Zuallererst deine Persönlichkeit: Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie deine hohe Kund:innenorientierung und eigenständige Arbeitsweise. Du bist eingeschriebene:r Student:in eines beliebigen Studiengangs.  Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kund:innenservice bzw. Kontakt zu Kund:innen mit.  Dein lösungsorientiertes Denken sowie eine hohe Flexibilität. Eine hohe Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise ebenso gute Englischkenntnisse, in Wort und Schrift.

Was wir bieten :

Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

Die Möglichkeit größtenteils remote zu arbeiten. Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine. Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten. Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot. Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool.

  • Cologne, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ort:  51063 Köln / remote | Vertragsart: Teilzeit, befristet |  Dauer: September 2024 bis März 2015 | Job-ID:  855230 Was wir zusammen vorhaben: Als Team arbeiten wir gemeinsam in einem innovativen Kund:innenservice und stellen die Bearbeitung von Kund:innenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicher. Hierzu entwickeln wir...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (bis zu 20h/ Woche) unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community.Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen.Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...


  • Cologne, Deutschland : YPPK HIRING Vollzeit

    Role DescriptionThis is a part-time remote role for a Commercial Customer Service Representative. The role involves handling customer inquiries, resolving issues promptly, and providing exceptional service. The representative will also maintain customer records, process orders, and coordinate with internal teams to ensure customer...


  • Cologne, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit bei speakeasy München GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit ...


  • Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...


  • Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...


  • Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.AufgabenDeine Mission: Qualitätssicherung und mehr!Du bist unser...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor! Das bieten wir Dir:30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen.Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit.Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für Informationen...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor!Das bieten wir Dir:✓30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen.✓Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit.Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für...


  • Cologne, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Job-ID: 215013 Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d) Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss: 27.02.2023 Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor!Das bieten wir Dir: 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen. Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit. Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für...


  • Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...


  • Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...


  • Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...


  • Cologne, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit über 2.000 Mitarbeitenden in 30 Ländern. Unser Fokus: „Unlocking Better Growth“. Wir helfen unseren Kunden, „besser“ zu wachsen, indem wir jeden Aspekt ihrer Unternehmensstrategie optimieren, von Produkten und Preisen bis hin zu Innovation, Digitalisierung, Marketing und Vertrieb. Mit rund 40...


  • Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...


  • Cologne, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) im Service Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) im Service Teilzeit Köln, Deutschland Ohne Berufserfahrung 13.05.24 One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der...