Senior Service Manager Auslagerungsmanagement
vor 6 Monaten
Hinweis: Die Abteilung als zentrale Schnittstelle ist überwiegend am Standort Hannover vertreten
Die Sparkassenmitarbeiter und die Endkunden der Sparkassenfinanzgruppe erwarten zu jeder Zeit einen reibungslosen Ablauf der Vertriebs- und Serviceprozesse auf dem Smartphone oder in der Filiale. Die FI als Digitalisierungspartner der Sparkassen schafft hierfür wesentliche Voraussetzungen. Damit dieses Zusammenspiel Sparkasse / IT-Dienstleister gut und sicher funktioniert erfolgt eine zentrale Steuerung der Leistungserbringung der FI durch das S-Auslagerungsmanagement.
In ihrer Rolle als Senior Service Manager sind Sie auf Seiten der FI der zentrale Ansprechpartner für alle Belange der Dienstleistersteuerung durch die S-Auslagerungsmanagement GmbH. Ihre Aufgaben: Bündelung der der gesamten Kommunikation zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) zur Dienstleistersteuerung der FI als zentraler Ansprechpartner (SPOC) Mitarbeit an der FI-internen Berichtsabstimmung der Dienstleistersteuerungsberichte – damit sorgen Sie für eine optimale Darstellung der FI-Leistungen Schnelle und kompetente Beantwortung von Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit den Berichterstellern und Serviceverantwortlichen Teilnahme an Gesprächen der S-AM GmbH zur Beurteilung der Leistungserbringung der FI und Darstellung der FI-Positionen Erkennen von Optimierungspotenzialen und aktive kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse an der Schnittstelle zur S-AM GmbH Unterstützung des Bereichs Dienstleistersteuerung und Preismodell bei der Vorbereitung der Sitzungen des Gremiums Ausschuss Preismodell und Dienstleistersteuerung (APD) Unterstützung des Geschäftsbereichsleiters durch das Management von in- und externen Terminen und sind verantwortlich für deren fachlich inhaltliche Vorbereitung Ihr Profil: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium / Studium im Bereich MINT (Abschluss Master) mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse in der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungen mit einem durch Eigenverantwortung, Motivation, Zusammenarbeit und gemeinsame Leistung stärkenden Stil der Zusammenarbeit Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und idealerweise bereits fundierte Kenntnisse im IT-Bereich von Banken/Sparkassen sowie der MaRisk / BAIT / DORA Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen Ausgeprägte Team- und Eigenmotivation Strukturiertes, analytisches und zielorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Belastbarkeit Bereitschaft zu - auch mehrtägigen – Dienstreisen Sie sind daran interessiert, sich und ihre Mitarbeitenden auch in neue Themenbereiche zu entwickeln Ihre Benefits: Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenden Senior Service Manager, der sich auf die Herausforderung des Auslagerungsmanagements spezialisiert hat.Bereich und VerantwortlichkeitenErkennen von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung von Prozessen an der Schnittstelle zur S-AM GmbH.Unterstützung des Bereichs Dienstleistersteuerung und Preismodell bei...
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Senior Service Manager Auslagerungsmanagement
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einenSenior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d)Münster, Hannover / FrankfurtVollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der...
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Senior Service Manager Auslagerungsmanagement
vor 4 Wochen
münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einenSenior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d)Münster, Hannover / FrankfurtVollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFinanz Informatik GmbH & Co. KG ist ein dynamischer Arbeitgeber in der Finanzbranche, der sich auf die Entwicklung von innovativen Finanzsolutionsen spezialisiert hat. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Senior Service Manager für unser Team im Bereich Auslagerungsmanagement.Zurück zur Jobbeschreibung**Über uns**: Wir sind eine globale führende...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung des Auslagerungsmanagements und der Dienstleistersteuerung. Als Teil unseres Zentralbereichs Zentrale Services sind Sie verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung der Aufgaben im Auslagerungsmanagement.Verantwortlichkeiten:Sicherstellung und Koordination der in der...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFinanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort Münster, Hannover oder Frankfurt.Über Finanz Informatik GmbH & Co. KGWir bieten eine Vielzahl von Aufgaben...
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münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Zentralbereich Zentrale Services, Bereich Auslagerungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover , Münster oder Frankfurt eineAbteilungsleitung Auslagerungsmanagement und Dienstleistersteuerung (m/w/d)Hannover, Münster / FrankfurtVollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner...
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Senior Service Manager IT-Outsourcing
vor 2 Wochen
Münster, Hannover, Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Senior Service Manager für den Geschäftsbereich IT-Outsourcing, der sich auf die Steuerung von Dienstleistungen für die Sparkassen-Finanzgruppe spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für die FI ist er verantwortlich für die optimale Darstellung der FI-Leistungen und die schnelle und kompetente...
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Finanz Informatik GmbH
vor 15 Stunden
münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Zentralbereich Zentrale Services, Bereich Auslagerungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eineBereichsleitung Auslagerungsmanagement und Dienstleistersteuerung (m/w/d)Hannover, Frankfurt, oder MünsterVollzeitSie haben Spaß an der Organisation von komplexen Themenstellungen, sind...
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Hannover, Münster oder Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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Manager - IT Service Management Expert
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitBeschreibung der AufgabenAls (Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d) bist Du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Implementierung von ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst Deine Expertise einbringen, um Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.Deine HauptaufgabenDie Planung und Durchführung von...
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Senior Restaurant Manager mit Unternehmervision
Vor 3 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH VollzeitWillst du als Senior Restaurant Manager (w/m/d) in einer leitenden Position an Bord eines expandierenden Unternehmen XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH bei der erfolgreichen Leitung eines Restaurants mithelfen?Kennzahlen und ChancenDu bekommst ein attraktives Gehalt von durchschnittlich € 80.000 pro Jahr.Schon jetzt kannst du dir überlegen, welche...
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Service Level Manager
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH VollzeitService Level ManagerUnser Team bei Ratiodata GmbH ist auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung, Dienstleistungen an unsere Kund:innen zu liefern, begeistert.VerantwortlichkeitenKoordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kund:innen und Service- bzw. Product Ownern (SPO)Engagement in der...
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IT Audit Manager
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitDeine HerausforderungFühle Dich von den Herausforderungen der Zukunft angezogen? Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich auch für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mache gemeinsam mit uns den Unterschied. Als Manager (w/m/d) IT Audit gestaltest Du zukunftsweisende Lösungen für den...
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Senior Fraud Manager Kreditorganisation
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland DZ HYP AG VollzeitUnser Team der Kreditorganisation am Standort Münster sucht ab sofort Verstärkung. Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes –...
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Senior Backend Developer
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland agriportance GmbH VollzeitSenior Backend Developer - Sustainable Energy SolutionsWe are seeking a highly skilled Senior Backend Developer to join our team at agriportance GmbH. As a key member of our development team, you will be responsible for designing, developing, and optimizing high-quality backend services and APIs using Python (Flask).Key Responsibilities:Design and develop...
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Customer Service Manager m/w/d
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitCustomer Service Manager m/w/d Sie sind Quality Manager Kundenservice, Customer Service Analyst, Kundenberater im Hotelservice oder Customer Experience Manager und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Unser Kunde ist ein Vergleichsportal...
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Digitale Service Manager im Hospitality-Bereich
Vor 3 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vectron Systems AG VollzeitUnsere HerausforderungAls Marktführer für Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum suchen wir nach einem erfahrenen Digitale Service Manager, der unsere Produktentwicklung voranbringt und technologisch führend bleibt.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Erstellung und fachlichen Ausarbeitung von Product Roadmaps und VisionsEnge...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aw-culinawo-service GmbH VollzeitKüchenhilfe in einer SenioreneinrichtungDie aw-culinawo-service GmbH sucht eine/n Küchenhilfe (m/w/d) Teilzeit in einer unserer Senioreneinrichtungen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein soziales Engagement zu leisten und einen Beitrag zur Versorgung von Senioren zu liefern.Überblick über unser UnternehmenWir sind ein erfahrener Anbieter von...
