Mitarbeiter im IT-Helpdesk

vor 1 Woche

Frankfurt, Deutschland Landwirtschaftliche Rentenbank AöR Vollzeit
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Gestalte die Zukunft der Agrar- und Ernährungs­wirtschaft. Ihre Vielfalt wird dich begeistern: Sie ist Lebens­mittel­produ­zentin, liefert erneuer­bare Energie und küm­mert sich um den Erhalt natür­licher Ressour­cen. Dyna­mi­scher Wandel ist dafür unver­zichtbar. Dafür brauchen wir Men­schen mit Visionen und Mut. Freue dich auf die Arbeit in einer Transfor­mations­bank, in der du nach­haltige Inves­titio­nen und inno­vative Projekte voran­bringen kannst. Wir fördern mit staat­lichem Auftrag die "grüne Branche" in Deutsch­land – werde ein wert­voller Teil unseres Teams

Dein Start als

Mitarbeiter im IT-Helpdesk (d/m/w)
  • Frankfurt am Main
  • Vollzeit
  • unbefristet
So wächst dein Erfolg

Du bist technikaffin, hilfsbereit und liebst es, anderen bei der Lösung ihrer IT-Probleme zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Helpdesk-Mitarbeiter(d/m/w), der unser Team verstärkt und unseren Kunden bei technischen Fragen und Heraus­forderungen zur Seite steht. Wenn du kommunikativ bist und Spaß daran hast, Lösungen zu finden, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Als Mitarbeiter (d/m/w) im IT-Helpdesk unserer Abteilung IT-Betrieb übernimmst du folgende Aufgaben:

  • 1st-Level-Support: Kompetenter Ansprech­partner (m/w/d) für alle IT-relevanten Themen unserer Mitarbeitenden über die IT-Service-Hotline, qualifizierte Erstbewertung und Erfassung von Tickets in unserem IT-Service-Management-Tool sowie Bearbeitung der Benutzeranfragen.
  • Überwachung, Steuerung und Priorisierung der eingehenden Benutzeranfragen im Ticket-System (Incidents, Service Requests und Changes) sowie die entsprechende Einbindung des 2nd und 3rd-Level-Supports.
  • Kundenorientierter Floor-Service: Auf-/Abbau sowie Betreuung von PC-Arbeitsplätzen und Druckern, u. a. im Rahmen der Durchführung von Arbeitsplatzumzügen sowie Erstinstallation / Außer­betriebnahme von (mobilen) Endgeräten und Veranstaltungssupport.
So wächst unsere Begeisterung
  • Deine berufliche Basis bildet eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im IT-Helpdesk.
  • Du bist versiert im Umgang mit Windows-Client-Server-Infrastrukturen, den MS-Office-Produkten und der Konfiguration von Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten. Praktische Erfahrungen im Vorgehen nach ITIL sind von Vorteil für deine Tätigkeit bei uns.
  • Du hast Freude an der IT-seitigen Unterstützung deiner Kollegen (d/m/w) und bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verlässlichkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute kommunikative Fähigkeiten mit.
  • Dein Vorgehen ist strukturiert, prozess- und lösungs­orientiert und geprägt von Selbstständigkeit sowie Weitblick. Gute Teamfähigkeiten und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
So fördern wir dein Jobklima
  • Dich erwarten abwechs­lungs­reiche und verant­wortungs­volle Aufgaben mit Raum zum Gestalten in einem Umfeld auf Innovations­kurs
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten ermöglichen dir, Beruf & Privatleben zu vereinen
  • Freu dich auf 30 Tage Jahresurlaub – Heiligabend und Silvester sind zusätz­lich frei
  • Erhalte ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Benefits, z. B. Fitness­studio- / Brillen­zuschuss. Dabei richten wir uns nach dem Tarifvertrag der öffent­lichen Banken
  • Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Übernahme des Deutschland­tickets (49 EUR brutto). Außerdem bieten wir dir überdachte und gesicherte Stellplätze für dein Fahrrad
  • Mentoring und Weiterbildung – ganz nach deinem individuellen Bedarf
  • Vertraue auf betriebliche Altersvorsorge als Wurzel für morgen
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir vielfältige Betriebssport­gruppen, eine Kooperation mit einem Dienstleister für Lebenslagen­beratung sowie einem Betreuungs­angebot für Kinder und Angehörige
  • Es erwartet dich täglich frisch gekochtes Essen in unserer eigenen Kantine, übrigens eine der besten in FFM
  • Damit dein Onboarding optimal gelingt, wirst du in deinen ersten Monaten durch einen Paten oder eine Patin begleitet
Jetzt den Wandel in die Hand nehmen und den Job ernten.

Sophia Heitzenröther hält dir das Feld frei.

Deine Ansprech­partnerin

Sophia Heitzenröther
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Landwirt­schaftliche Rentenbank
Abteilung People Management | Postfach 10 14 45 | Frankfurt am Main

  • Mitarbeiter IT Helpdesk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist ein Problemlöser und hast Spaß daran, IT-Herausforderungen im Data Center und am Helpdesk zu meistern? Dann suchen wir genau dichAls Teil unseres Teams kannst du deine Expertise täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu...

  • Mitarbeiter im telefonischen IT Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    HeaderbereichMitarbeiter im telefonischen IT Helpdesk (m/w/d) in Frankfurt #Kundenglücklichmacher*inInhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Mitarbeiter im telefonischen IT Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    HeaderbereichMitarbeiter im telefonischen IT Helpdesk (m/w/d) in Frankfurt #Kundenglücklichmacher*inInhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Telefonischer IT Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    Telefonischer IT Helpdesk (m/w/d) für die DVAG in Frankfurt in Vollzeit in in Hessen Dem Traumjob ganz nahSchön, dass du da bist Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.Darauf kannst du dich freuenUnbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche AltersvorsorgeZusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team...

  • Telefonischer IT Helpdesk

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    Telefonischer IT Helpdesk (m/w/d) für die DVAG in Frankfurt in Vollzeit in in Hessen Dem Traumjob ganz nahSchön, dass du da bist Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.Darauf kannst du dich freuenUnbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche AltersvorsorgeZusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team...

  • Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie...

  • Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk.Aufgaben- Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf...

  • Telefonischer IT Helpdesk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    Schön, dass du da bist Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist. Aufgaben Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten...

  • Ausbildung IT-Technikerin im IT-Helpdesk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland microCAT IT-Service GmbH Vollzeit

    p>Die microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...

  • Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kunden und unterstützt sie auf...

  • Ausbildung IT-Techniker/in im IT-Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland microCAT IT-Service GmbH Vollzeit

    Die microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans). Als...

  • Helpdesk Spezialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Helpdesk Spezialisten (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. Als Helpdesk-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter und Kunden bei allen Fragen und Problemen im Technologiebereich. Interessiert? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! **Dies könnte Ihr neues...

  • Produktexperte Für Den S-internen Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...

  • Helpdesk Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FurnData GmbH & Co. KG Vollzeit

    GEMEINSAM STARK IN DIE ZUKUNFTFurnData ist ein Joint Venture der beiden Unternehmensgruppen Möbel Kempf und Möbelstadt Sommerlad, welches neu ins Leben gerufen wurde. Es fungiert zukünftig als IT-Dienstleister der beiden erfolgreichen Einrichtungsunternehmen. Über viele Jahrzehnte haben die beiden Familienunternehmen sich regional etabliert und stehen...

  • Mitarbeiter Für Helpdesk Gebäudeleittechnik Im

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter für Helpdesk | Gebäudeleittechnik im Facility Management (m/w/d)** - **15500** Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Mitte-West GmbH am Standort Frankfurt. **Unsere APLEONA-Pluspunkte**: - Eine zukunftssichere Tätigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben in einem Konzern und ein...

  • Technical Service Admin Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    Resuscitation Wir bieten innovative Technologien, die das Leben der Menschen entscheidend verbessern. Unsere medizinischen Geräte, Software und zugehörigen Dienstleistungen werden weltweit zur Diagnose und Behandlung von Patienten eingesetzt, die an schweren kardiopulmonalen und respiratorischen Erkrankungen leiden. Der Geschäftsbereich Resuscitation...

  • Student Helpdesk Officer

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland frankfurt school of finance e management Vollzeit

    Ihr AufgabengebietBetreuung von Studierenden - persönlich, telefonisch und per Mail - in deutscher und englischer Sprache am Student Helpdesk Beratung bei allgemeinen Fragen zum Studium, studentischen Leben und Campus Administrative und operative Unterstützung unserer Studierenden Ausgabe und Annahme von studienrelevanten Unterlagen (u.a....

  • Teamleiter Helpdesk Facility Management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Helpdesk Facility Management (w/m/d) - 14755** Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Real Estate GmbH am **Standort Frankfurt am Main**. **Unsere Apleona Plus-Punkte**: - Eine** zukunftssichere Tätigkeit **mit anspruchsvollen Aufgaben in einem international aufgestellten Konzern - Ein...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk 1st

    vor 2 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk 1st

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...