Head of Sales and Customer Success

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland GovMind Vollzeit

Wir sind ein junges Technologieunternehmen mit Sitz in Berlin, das systematisch Informationen rund um innovative Lösungen für den öffentlichen Sektor (GovernmentTech / GovTech) erfasst, analysiert und interpretiert. Auf dieser Grundlage entwickeln wir skalierbare Wissensprodukte und helfen so, innovative Lösungen in Staat und Verwaltung zur Anwendung zu bringen. Mit MIRA betreiben wir die europaweit umfangreichste Rechercheplattform für innovative Lösungen, auf die bereits +500.000 Mitarbeitende im öffentlichen Sektor zugreifen können.

Als Head of Sales and Customer Success bei GovMind wirst du eine Schlüsselrolle in der Führung und Entwicklung unserer Vertriebs- und Kundenerfolgsstrategien übernehmen. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, die Förderung von Kundenbeziehungen und die Gewährleistung eines herausragenden Kundenerfolgs. Dein Ziel ist es, unsere Präsenz innerhalb der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland auszubauen und die Nutzung unserer Rechercheplattform MIRA zu maximieren.

Aufgaben
  • Du entwickelst und implementierst innovative Vertriebsstrategien, um in einem kleinen und agilen Team Vertriebsziele erfolgreich zu erreichen
  • Du baust nachhaltige und produktive Beziehungen mit Schlüsselkunden im öffentlichen Sektor auf und sorgst dafür, dass deren Bedürfnisse und Erwartungen übertroffen werden
  • Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Angebote den Bedürfnissen und Herausforderungen unserer Kunden entsprechen
  • Du bist motiviert, unsere Customer-Success-Aktivitäten auszubauen und setzt dich dafür ein, Erfolg bei Kunden durch effektive Lösungen und ausgezeichneten Service zu gewährleisten
  • Du hast eine positive Haltung gegenüber der öffentlichen Hand und möchtest konstruktiv daran arbeiten, dass dort innovative Lösungen zum Einsatz kommen
Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Success Management für ein Softwareprodukt für den öffentlichen Sektor
  • Erfahrung im Aufbau effizienter Vertriebs- und Kundenerfolgsstrategien und -aktivitäten
  • Fähigkeit, auf allen Ebenen überzeugend zu kommunizieren
  • Nachgewiesene Erfolge in der Steigerung von Vertriebsergebnissen und Kundenbindung
  • Deutsch als Muttersprache, verhandlungssicheres Englisch von Vorteil
Benefits
  • Flexible Möglichkeiten zur Beteiligungen am Unternehmenserfolg
  • Große gemeinsame Begeisterung für das Potenzial von GovTech, denn eine sinnhafte und wirkungsvolle Arbeit steht für uns im Vordergrund
  • Zielstrebiges, ehrliches und gewissenhaftes Team: Wir haben einen hohen Anspruch an unsere Arbeitsqualität und unterstützen uns gegenseitig, um diesem Anspruch gerecht zu werden
  • Viel Raum für deinen Unternehmergeist, damit einhergehender persönlicher Entwicklung und Eigenverantwortung
  • Ein attraktives Büro im AI Campus, in dem auch der GovTech Campus der Bundesregierung sitzt

Wir freuen uns über deine Bewerbung und gestalten unseren Bewerbungsprozess möglichst individuell auf dich als Bewerber (m/w/d) zugeschnitten. Dabei ist es uns ein wichtiges Anliegen, wertschätzend mit deiner Bewerbung umzugehen. Deswegen werden zwei Interviews mit fachlichem Fokus und Fragen zu unserem gemeinsamen Cultural Fit auf dich zukommen.



GovMind ist ein junges Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Berlin, das systematisch Informationen rund um innovative Lösungen für den öffentlichen Sektor (hierfür verwenden wir auch den Begriff GovernmentTech / GovTech) erfasst, analysiert und interpretiert. Auf dieser Grundlage entwickeln wir skalierbare Wissensprodukte. Seit unserer Gründung 2020 bringen wir so innovative Lösungen in den Einsatz bei Staat und Verwaltung.

  • Head of Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland expand group Vollzeit

    Expand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...

  • Head of Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...

  • Head of Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As the Head of Customer Success & Partner Delivery (f/m/d) at Parloa, your core mission is to foster customer success and value creation with our product, irrespective of whether the implementation is done by our team or a partner. Leading the global Customer Success team, you will enhance customer satisfaction, aid in product adoption, and...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As the Head of Customer Success & Partner Delivery (f/m/d) at Parloa, your core mission is to foster customer success and value creation with our product, irrespective of whether the implementation is done by our team or a partner. Leading the global Customer Success team, you will enhance customer satisfaction, aid in product adoption, and...

  • Head of Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland DemoUp Cliplister Vollzeit

    Job Description At DemoUp Cliplister, we’re revolutionizing how over 3,000 brands and retailers like MediaMarkt, Otto, Fnac, Microsoft, Logitech, and Bosch bring their products to life with innovative solutions like video, augmented reality, and user-generated content. Our unique approach combines content creation services with a state-of-the-art digital...

  • Global Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Nosto Vollzeit

    **Who are we?** At Nosto, we’re on a mission to make every impression relevant. We’re a global leader in the booming e-commerce space and work with amazing customers like Chubbies, Princess Polly, Lord & Taylor, and FIGS. Utilizing behavioral data, deep integrations, machine-learning technology, and automated workflows, the Nosto Commerce Experience...

  • Global Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Nosto Vollzeit

    **Who are we?** At Nosto, we’re on a mission to make every impression relevant. We’re a global leader in the booming e-commerce space and work with amazing customers like Chubbies, Princess Polly, Lord & Taylor, and FIGS. Utilizing behavioral data, deep integrations, machine-learning technology, and automated workflows, the Nosto Commerce Experience...

  • Head of Customer Success B2B

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    We are looking for a Head of Customer Success EMEA to join our Business to Business department in Berlin! You will be a key player in our B2B leadership team to help drive this strategic revenue channel by developing customer relationships that promote retention, customer value and loyalty. As Head of Customer Success, you will be responsible for leading...

  • Head of Sales

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Clevver GmbH Vollzeit

    Clevver GmbH is a successful legal tech company based in Berlin, founded in 2013. Our goal is to become the leading platform for "Internationalization as a Service". Our Customers currently book incorporation services in 30 countries including support for accounting and banking as well as virtual office services at 130 locations worldwide. Aufgaben As the...

  • Head of Sales

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**:** Nestled in the bustling tech hub of Berlin, Customer Alliance is a dynamic SaaS company on a mission to empower organizations to be loved by exceeding people’s expectations. We’ve built a powerful tech platform that makes it easy to capture, understand, share and act on feedback.** **At Customer Alliance, we are literally obsessed with...

  • Head of Sales and Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland GovMind Vollzeit

    Wir sind ein junges Technologieunternehmen mit Sitz in Berlin, das systematisch Informationen rund um innovative Lösungen für den öffentlichen Sektor (GovernmentTech / GovTech) erfasst, analysiert und interpretiert. Auf dieser Grundlage entwickeln wir skalierbare Wissensprodukte und helfen so, innovative Lösungen in Staat und Verwaltung zur Anwendung zu...

  • Head of Sales and Customer Success

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland GovMind Vollzeit

    Wir sind ein junges Technologieunternehmen mit Sitz in Berlin, das systematisch Informationen rund um innovative Lösungen für den öffentlichen Sektor (GovernmentTech / GovTech) erfasst, analysiert und interpretiert. Auf dieser Grundlage entwickeln wir skalierbare Wissensprodukte und helfen so, innovative Lösungen in Staat und Verwaltung zur Anwendung zu...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LucaNet AG Vollzeit

    **The Role**: As our Head of Customer Success, you will lead a team across three different teams (Customer Success, Customer Coordination and Customer Experience). Your primary responsibility will be to set the framework and strategy to ensure the success and satisfaction of our B2B customers. You will work closely with other key departments along our...

  • Head of Sales

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Helpling GmbH & Co. KG Vollzeit

    DEIN IMPACT - DEINE ROLLE Außergewöhnlichen Kundenservice strategisch zu planen ist deine Welt? Du liebst es effektive Sales Strategien aufzusetzen und somit maßgeblich das Wachstum unseres Unternehmens nach vorn zu bringen? Die optimale Zusammenarbeit zwischen Customer Success und Sales ist für dich der Schlüssel zum Erfolg? Dann bist du unser...

  • Head of Customer Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland birdie Vollzeit

    **Your Mission**: As our Head of Customer Success for the German market at Birdie, you will play a pivotal role in shaping the future of the organisation in Germany. Your mission will be to serve as a trusted advisor and advocate for Birdie's partners and ensure we delight them at every touchpoint. You will make sure they’re successful when using our...

  • Head of Customer Operations

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland birdie Vollzeit

    **Your Mission**: As our Head of Customer Success for the German market at Birdie, you will play a pivotal role in shaping the future of the organisation in Germany. Your mission will be to serve as a trusted advisor and advocate for Birdie's partners and ensure we delight them at every touchpoint. You will make sure they’re successful when using our...

  • Head of Sales

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Helpling Vollzeit

    **DEIN IMPACT - DEINE ROLLE**: Außergewöhnlichen Kundenservice strategisch zu planen ist deine Welt? Du liebst es effektive Sales Strategien aufzusetzen und somit maßgeblich das Wachstum unseres Unternehmens nach vorn zu bringen? Die optimale Zusammenarbeit zwischen Customer Success und Sales ist für dich der Schlüssel zum Erfolg? Dann bist du unser...

  • Head of Sales

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DFO Global Performance Commerce Limited Vollzeit

    **GPC** is on a mission to deliver superior eCommerce software and we need people that love: - Software - Technology - eCommerce **JOB SUMMARY**: In your capacity as the **Head of Sales for WowSuite**, your key role would be to spearhead our sales initiatives. You will champion our suite of software products, ensuring their successful setup within...

  • Sales and Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We’re looking for a motivated Sales and Customer Success Intern (M/F/d) to join one of our portfolio companies and support its Sales strategies. In your day-to-day work, you’ll focus on selling cyber insurance to brokers and you’ll get the opportunity to contribute to various projects. **Join our portfolio company**: A German InsurTech...

  • Global Head of Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    About our clientThey understand the challenges of running out of Internet when needed the most or returning from a trip only to discover unexpected charges on the bill. After exploring data roaming and pocket WiFi options, they have identified the best solution: purchasing an eSIM card, the virtual SIM card for connecting to the Internet abroad. Our client...