Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Aufgaben
Sie übernehmen kompetent die fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe im Rahmen unseres Forderungsmanagements. Diese verantwortungsvolle Aufgabe beinhaltet die Schulung der Gruppe in Bezug auf das Produktportfolio und den rhetorisch einwandfreien Kontakt am Telefon. Darüber hinaus unterstützen Sie die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von In- und Outbound-Kontakten. Neben der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter sind Ihre Fähigkeiten auch bei der Durchführung von Maßnahmen der Qualitätssicherung gefragt. Sie fertigen eigeständig detaillierte und strukturierte Statistiken an, die Sie analytisch unter die Lupe nehmen und die entsprechenden Aktionen einleiten, um eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe zu erreichen. Außerdem erkennen Sie schnell und präzise Handlungsfelder und entwickeln gekonnt nützliche Hilfsmittel, die Sie im späteren Arbeitseinsatz noch weiter anpassen. Die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Planung und Steuerung des Personaleinsatzes wissen wir bei Ihnen in den besten Händen. Last but not least kümmern Sie sich um das Erledigen administrativer und organisatorischer Aufgaben.
Profil / Anforderungen
Die Basis der kaufmännischen Ausbildung erweitern Sie um mehrjährige einschlägige Berufspraxis im Forderungsmanagement. Ebenso erfahren sind Sie in der Führung, Steuerung und Optimierung von Telefonie-Teams im In- und Outbound, idealerweise in einem Inkassounternehmen. Natürlich sind Sie fit im Umgang mit MS Office, sowie mit Inkasso-relevanten IT-Anwendungen. In der Entwicklung von Kennzahlen, sowie der Analyse von Statistiken, haben Sie sich schon bewährt. Als kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit pflegen Sie einen eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsstil.Benefits Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 12 Monatsgehälter + Teilnahme am variablen Vergütungsmodell.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
UMB UnternehmensManagementberatungs GmbH
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Sie übernehmen kompetent die fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe im Rahmen unseres Forderungsmanagements. Diese verantwortungsvolle Aufgabe beinhaltet die Schulung der Gruppe in Bezug auf das Produktportfolio und den rhetorisch einwandfreien Kontakt am Telefon. Darüber hinaus unterstützen Sie die Mitarbeiter bei...
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Leiter (m/w/d) Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitWir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg unter Berücksichtigung des Kundenerhalts erzielen.Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)Sie übernehmen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter (M/w/d) Teilbereich Telefonisches
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungsmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit Kompetenz, Sachverstand und optimierter Organisationsstruktur für unsere Kunden der R+V Versicherung höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Gemeinsam mit Ihrem Team bearbeiten Sie das offene Forderungsvolumen titulierter Forderungen von Privat- und Firmenkunden. Sie gewährleisten die Betreuung der Überwachungsportfolios und sorgen für eine zielorientierte Bearbeitungsstrategie. Dabei organisieren Sie die Bearbeitung – von Schuldneranfragen und Zahlungsvereinbarungen unter...
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Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System. Ihr Kommunikationsgeschick ist...
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Referent Im Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland ABS Global Factoring AG VollzeitDie **A.B.S. Global Factoring AG** ist ein dynamischer und bankenunabhängiger Spezialist für Forderungsfinanzierung/Factoring mit Hauptsitz in Wiesbaden. Wir sind ein privates, inhabergeführtes Finanzdienstleistungsunternehmen und analysieren jede Finanzierungssituation individuell. Deshalb vertrauen vor allem mittelständische Unternehmen aber auch...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service GmbH & Co. KG VollzeitSachbearbeiter (m/w/x) ForderungsmanagementSachbearbeiter (m/w/x) ForderungsmanagementVollzeitFerdinand-Knettenbrech-Weg, Wiesbaden, DeutschlandMit Berufserfahrung Alles geben - für eine saubere und sichere Zukunft. Werden Sie ein Teil davonDiese Aufgaben begeistern SieEigenständige Bearbeitung der Debitorenbuchhaltung (Zahlungseingangsverbuchung,...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service GmbH & Co. KG VollzeitSachbearbeiter (m/w/x) Forderungsmanagement Sachbearbeiter (m/w/x) ForderungsmanagementVollzeitFerdinand-Knettenbrech-Weg, Wiesbaden, DeutschlandMit Berufserfahrung18.06.24Alles geben - für eine saubere und sichere Zukunft. Werden Sie ein Teil davon!Diese Aufgaben begeistern SieEigenständige Bearbeitung der Debitorenbuchhaltung inklusive...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Telefonisches
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: **Aufgaben**: - Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. - Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems - Ihre Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System. - Ihr...
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Referent Im Forderungsmanagement
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland ABS Global Factoring AG VollzeitDie **A.B.S. Global Factoring AG** ist ein dynamischer und bankenunabhängiger Spezialist für Forderungsfinanzierung/Factoring mit Hauptsitz in Wiesbaden. Wir sind ein privates, inhabergeführtes Finanzdienstleistungsunternehmen und analysieren jede Finanzierungssituation individuell. Deshalb vertrauen vor allem mittelständische Unternehmen aber auch...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Telefonische
Vor 5 Tagen
Wiesbaden, Deutschland UGW AG Vollzeit**Karrierestufe**: **Berufseinstieg / Berufserfahren** *** **Beschäftigungsverhältnis**: **Teilzeit / Vollzeit** *** **Tätigkeitsbereich**: **UGW Sales GmbH** *** **Startdatum**: **Ab sofort** *** **Kennziffer**: **CC23** *** Wir wollen unser Telemarketingteam im verstärken und suchen für unser Call-Center in Wiesbaden **Mitarbeiter (m/w/d)...
