Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonisches Forderungsmanagement in Teilzeit (20 Std./Woche)

vor 6 Monaten


Wiesbaden, Deutschland R+V Vollzeit

Aufgaben

Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Ge­sprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System. Ihr Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt, Vollzahlungen, Ratenzahlungen, Vergleiche oder Stundungen zur Bestandserhaltung zu verhandeln. Mit einem geschulten Blick für Details überwachen Sie die Einhaltung aller getroffenen Zahlungsverein­barun­gen. Nicht zuletzt folgt auf den jeweiligen Fallabschluss eine passgenaue Nachbearbeitung durch die eigenverant­wortliche Statusvergabe in der Vorgangsbearbeitung.

Profil / Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Inkassowesen. Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen. Unternehmerische Weitsicht, Besonnenheit und Konfliktlösungskompetenz. Flexibler Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem: ver­schie­dene Schichten, werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr.

Benefits Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 12 Monatsgehälter + Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Ge­sprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System. Ihr Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt, Vollzahlungen, Ratenzahlungen, Vergleiche oder Stundungen zur Bestandserhaltung zu verhandeln. Mit einem geschulten Blick für Details überwachen Sie die Einhaltung aller getroffenen Zahlungsverein­barun­gen. Nicht zuletzt folgt auf den jeweiligen Fallabschluss eine passgenaue Nachbearbeitung durch die eigenverant­wortliche Statusvergabe in der Vorgangsbearbeitung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Inkassowesen. Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen. Unternehmerische Weitsicht, Besonnenheit und Konfliktlösungskompetenz. Flexibler Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem: ver­schie­dene Schichten, werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr.

Benefits Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 12 Monatsgehälter + Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

UMB UnternehmensManagementberatungs GmbH

Die UMBI GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführungvon Forderungsmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit Kompetenz, Sachverstand und optimierter Organisationsstruktur für unsereKunden der R+V Versicherung höchstmöglichen wirtschaflichen Erfolg erzielen.



  • Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH Vollzeit

    Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochter­gesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchst­möglichen...


  • Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH Vollzeit

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  • Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

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  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Telefonie-Gruppe im Forderungsmanagement leiten kann. Der Kandidat sollte über eine umfassende Erfahrung im Forderungsmanagement und der Führung von Telefonie-Teams verfügen.VerantwortlichkeitenDie fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe im Rahmen unseres...


  • Wiesbaden, Deutschland H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst Teil...


  • Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH Vollzeit

    Wir sind eine Tochter­gesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchst­möglichen wirtschaftlichen Erfolg unter Berücksichtigung des Kundenerhalts erzielen. Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d) Sie...


  • Wiesbaden, Deutschland undisclosed Vollzeit

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  • Wiesbaden, Deutschland Lidl Vollzeit

    Filiale Hochheimer Straße 103 55246 Wiesbaden Einleitung Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste. Dich zum Beispiel. Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick. Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das nicht nur über ein faires Gehalt, sondern auch durch ein faires...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - JobangebotUnsere Mitarbeiter machen DEURAG zu einem attraktiven Arbeitgeber. Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, berufliche Perspektiven und zusätzliche Vorteile. Uns ist es wichtig, transparent und verbindlich zu sein. Wir möchten Teil der Zukunft seinWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in...


  • Wiesbaden, Deutschland delta aktiv GmbH Vollzeit

    Begeisterung und Engagement bringen Sie weiter. Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen, deshalb ist der persönliche Kontakt, die Fairness und die Ehrlichkeit für uns sehr wichtig. Wir suchen eine Bürokauffrau/Rechtsanwaltsgehilfin/Notarfachangestellte m/w/d für ein Institut in Wiesbaden in Teilzeit. **Das bekommen Sie geboten**: -...


  • Wiesbaden, Deutschland EDEKA Foodservice Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Markt in Wiesbaden suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Erfassung, Kasse und Kundenempfang in Teilzeit (25 Std./Woche) Ihre Aufgaben Sie beraten und bedienen die Kunden auf der Verkaufsfläche und an der Kasse Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Zahlungseingänge und einen reibungslosen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Vollzeit

    Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit/TeilzeitWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit zu steigern.Einige Ihrer...

  • Verkäufer Innendienst

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland MEG Maler-Einkauf Süd-West Vollzeit

    Die aus der MEG West und der MEG Süd-West fusionierte MEG Maler Einkauf Gruppe eG wird von rund 3.000 Handwerksbetrieben getragen und ist mit einem gruppenweiten Umsatz von rund 200 Mio. Euro der größte Fachgroßhändler seiner Branche im Westen Deutschlands. Wir verstehen uns als starker Partner des Handwerks und der Industrie und beweisen das täglich...


  • Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    zur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen....


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Vollzeit

    Über das UnternehmenR+V Service Center GmbH ist eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherungsgruppe. Wir bieten Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet telefonische und elektronische Erreichbarkeit.Löhne und GehälterDas Bruttomonatsgehalt liegt bei 4.000 bis 5.500 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Zusätzlich gibt es ein Weihnachts- und...


  • Wiesbaden, Deutschland UGW AG Vollzeit

    **Karrierestufe**: **Berufseinstieg / Berufserfahren** *** **Beschäftigungsverhältnis**: **Teilzeit / Vollzeit** *** **Tätigkeitsbereich**: **UGW Sales GmbH** *** **Startdatum**: **Ab sofort** *** **Kennziffer**: **CC23** *** Wir wollen unser Telemarketingteam im verstärken und suchen für unser Call-Center in Wiesbaden **Mitarbeiter (m/w/d)...


  • Wiesbaden, Deutschland Die Lernhilfe Vollzeit

    Die Lernhilfe ist seit über 50 Jahren das führende Nachhilfeinstitut im Rhein-Main-Gebiet. Wir helfen Kindern und Jugendlichen mit unserem bewährten Lernkonzept, ihre Noten zu verbessern und Freude am Lernen zu gewinnen. Jährlich nutzen mehr als 2.000 Schüler das Nachhilfeangebot der Lernhilfe. 97% zufriedene Kunden sind dabei ein eindeutiges...


  • Wiesbaden, Deutschland DORNHÖFER GmbH Vollzeit

    Buchhalter (m/w/d) in Teilzeit 20-26 h/Wo. * DORNHÖFER GmbH * Wiesbaden (Mainz-Kostheim) * Teilzeit * Berufserfahrung * Finanzen, Controlling Die Dornhöfer GmbH ist ein führendes, zukunfts­orien­tiertes Unternehmen für Automation und Haus­technik mit einem umfassenden Leistungsangebot für die gesamte technische Gebäude­ausrüstung. Mit mehr als ...