Customer Success Agent
vor 3 Wochen
Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt dafür, die Welt zu verändern und die Energiebranche zu revolutionieren. Um diese Vision zu erreichen, suchen wir Verstärkung für unser wachsendes Team.
Als Customer Success Agent (m/w/d) bist du Aushängeschild für unser Unternehmen und sorgst für eine reibungslose Kundenbetreuung. Mit deinem Organisationstalent behältst du auch in unübersichtlichen Situationen stets den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Projekte termingerecht und effizient umgesetzt werden.
Aufgaben- Du unterstützt unser Operations Team bei der Steuerung unseres Tagesgeschäfts und übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden.
- Du optimierst kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe, um eine maximale Effizienz und Qualität sicherzustellen.
- Du vereinbarst Terminabsprachen mit unseren Kunden und sorgst für eine transparente und zuverlässige Kommunikation.
- Du begleitest vielseitige Projekte von der Konzeptionierung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Förderanträge uns sorgst hierbei für einen reibungslosen Projektablauf.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Du arbeitest gerne vor Ort aus unserem Hamburger Büro.
- Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Als Organisationstalent behältst du auch in unübersichtlichen Situationen den Überblick und sorgst für eine strukturierte Arbeitsweise.
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office und bist in der Lage, Daten und Informationen effizient zu verwalten.
- Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und bringst deine Ideen proaktiv ein.
- Flache Hierarchien in einem dynamischen, schnell wachsenden Team.
- Veranstaltung regelmäßiger Team-Events und Team-Lunches.
- Regelmäßige Schulungen und Trainings, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
- Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Bei uns hast du nicht nur die Chance, deine Karriere voranzutreiben, sondern auch einen echten Einfluss auf die Welt zu haben. Willst du ein Teil dieser Bewegung sein und die Zukunft mitgestalten? Dann komm zu uns und lass uns gemeinsam die Welt verändern.
hansetherm ist ein Hamburger Unternehmen im Bereich erneuerbarer Energien und revolutioniert den Wärmepumpen-Markt. Auf unserer Mission einfach unabhängig zu heizen entwickeln wir zuverlässige Lösungen und gestalten aktiv die Energiewende mit. Mit unseren eigenen Wärmepumpen und unserem motivierten Team sind wir ein Full-Service-Provider, der den Umstieg zur Wärmepumpe ganzheitlich abbildet. Wenn Du eine nachhaltige Energieversorgung aufbauen und wirklich etwas bewegen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig - Komm' an Bord und gestalte die Energiewende mit uns mit
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Customer Success Agent
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Customer Success Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Customer Success Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleAs a Senior Customer Success Manager at OneStream Software, you will be responsible for driving customer success and growth within our enterprise customer base. This role requires a strong understanding of customer needs and a proven ability to develop and execute strategic plans to meet those needs.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success at plancraft GmbHWe are seeking a highly skilled Customer Success professional to join our team at plancraft GmbH. As the Head of Customer Success, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Lead the Customer Success team and develop a data-driven approach to...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to become successful with our software and providing insights on tool usage and performance.You will develop and lead...
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Director Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success Role OverviewAt plancraft GmbH, we're on a mission to revolutionize the craft & construction industry with our straightforward software. As the Head of Customer Success, you'll play a crucial role in scaling our company to become the #1 craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Team Leadership and Development: Scale the Customer...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Head of Customer Success to join our team at plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.As the Head of Customer Success, you will be responsible for leading our Customer Success team and...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Customer Success team and driving strategic initiatives to ensure customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and manage the Customer Success...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.Key ResponsibilitiesLead and develop our Customer Success team, ensuring they have the...
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Head of Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitTransforming Customer Success at Plancraft GmbHAt Plancraft GmbH, we're revolutionizing the craft and construction industry with our innovative software. As the Head of Customer Success, you'll play a pivotal role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.Key ResponsibilitiesTeam Leadership and Development: Scale the...
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Principal Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleOneStream Software is seeking a highly skilled Principal Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer adoption, expansion, and satisfaction across our complex customer base.Key ResponsibilitiesPartner with sales and customer success teams to deliver...
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Sachbearbeiter Customer Success
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Digital Hunter Deutschland GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Success (m/w/d) - 100% Remote aus DeutschlandÜber uns:Unser Unternehmen unterstützt andere Firmen bei der Digitalisierung ihrer Verkaufsprozesse. Wir sind ein dynamisches und innovatives Team mit einer starken Werteorientierung, die kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success professional to join our team at plancraft GmbH. As the Head of Customer Success, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading craftsmen software in Europe.Key ResponsibilitiesLead and develop our Customer Success team, ensuring they have the necessary...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Jobmatchme GmbH VollzeitAls Customer Success Manager (m/w/d) bist du der Sparringspartner unserer Kunden und hebst sie durch die Nutzung unserer Jobplattform auf eine neue Ebene des Recruitings. Deine Aufgaben sind vielfältig und beinhalten die telefonische Akquise von Neukunden, das Erreichen neuer Umsatzziele mit Bestandskunden sowie die Beratung und Betreuung dieser. Du...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction, growth, and retention in the region.Key ResponsibilitiesPartner with sales teams to complete comprehensive sales transition processes.Operate as a...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Rolle bei plancraftAls Head of Customer Success bei plancraft bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Deine Aufgabe besteht darin, ein starkes Team zu führen, das die Kundenbedürfnisse versteht und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Deine...
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Customer Success Manager DACH
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...
