Mitarbeiter IT-Support

vor 6 Monaten

Bochum, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit
Stellenbeschreibung

Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen im Application Support die Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlich
  • Sie übernehmen die Diagnose und die Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des Application Supports
  • Sie stellen sicher, dass IT-Anfragen zeitnah beantwortet und Lösungen bereitgestellt werden
  • Sie erstellen und aktualisieren Anleitungen und Dokumentationen zu Problemlösungen
  • Sie testen neue Software und Softwareversionen und unterstützen das IT-Team bei Softwaretests im Rahmen der Sprint-Entwicklungen von g.a.s.t.
  • Sie arbeiten zusammen mit Entwickler*innen und Administrator*innen bei der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen
  • Sie führen Nutzendenschulungen durch
Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger*in mit Berufserfahrung im IT-Support sind willkommen
  • Praktische Erfahrung im IT-Support von Anwender*innen (remote/Vor-Ort) sowie Umgang mit einem Ticket-System
  • Erfahrung in der Arbeit mit den Betriebssystemen Windows, Linux, MacOS, iOS und Android sowie mit den gängigen Webbrowsern
  • Gute Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen und Grundkenntnisse in einer Programmiersprache
  • Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten

  • Sinnstiftende Tätigkeit im internationalen Bildungskontext
  • Vergütung: TVöD (Bund)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Urlaub
  • Abwechslungsreiche Stacks und Projekte
  • Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Leben
  • Flexible Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen
  • Jobticket
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein internationales Team und erstklassiges Betriebsklima
  • Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontaktinformationen

Wie Sie sich bewerben:
Bitte senden Sie Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung  an uns. 

Ihre Fragen beantwortet gern der Technische Direktor von g.a.s.t., Duy Nguyen: bewerbung@gast.de 
 
 Sie können sich über uns informieren:
 www.gast.de
 www.testdaf.de, www.testas.de,www.onset.de, www.deutsch-uni.com

Über uns

Die Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. (g.a.s.t.) ist eine gemeinnützige Organisation mit rund 100 Mitarbeiter*innen und einem Netzwerk von mehr als 1.000 Partnerinstitutionen in über 100 Ländern. g.a.s.t. ist führend in Deutschland für international zertifizierte Sprach- und Eignungstests für den Hochschulzugang und betreibt eine eigene Sprachlernplattform. In Forschungsprojekten arbeitet g.a.s.t. an inhaltlichen und technischen Innovationen des nationalen und internationalen Bildungsraums. Lehrkräfte, Wissenschaftler*innen und Testzentren finden ein breites Fortbildungsangebot bei der g.a.s.t.-Akademie. g.a.s.t.-Mitglieder sind die HRK, der DAAD, das Goethe-Institut, die Ruhr-Universität Bochum, die Ludwig-Maximilians- Universität München, die Universität Leipzig, die FernUniversität in Hagen sowie der Fachverband Deutsch als Fremdsprache (FaDaF) und der Arbeitskreis Sprachenzentren an Hochschulen e. V. (AKS).

  • Betriebstechniker für IT-Support in Köln

    vor 12 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Betriebstechniker für unseren IT-Service Desk am Standort Köln. In dieser Rolle wirst du Kunden telefonisch und per Fernwartung unterstützen, um unsere Service-Qualität zu gewährleisten.AufgabenFernwartung und Support von Kunden im Bereich MS-Office 365 und MS WindowsDokumentation von Störungen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du uns bei der Erfüllung unserer Kundenanforderungen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windowsdetaillierte Aufnahme von Störungen und...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 3 Wochen

    bochum, Deutschland PEAG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job.Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem TOP-Unternehmen in Bochum zu TOP-Konditionen.Eine Übernahme durch unseren Kunde...

  • IT-Support-Mitarbeiter in Bochum

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte studentische Aushilfe zur Unterstützung unseres IT-Service-Teams im Bereich Helpdesk, am Standort Bochum. Wenn du Interesse an IT-Technologien hast und praktische Erfahrungen im technischen Support sammeln möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.AufgabenbereicheMithilfe bei der Unterstützung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei G DATA Software AG suchen wir einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der unsere Kunden individuell bei technischen Fragen und Anliegen betreut. Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift?AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei allen technischen Fragen und...

  • Mitarbeiter Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • Mitarbeiter M/w/d Versandabteilung

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Versandabteilung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum langfristig und mit Übernahme einen Lagerhelfer m/w/d für die Versandabteilung. **Wir bieten Ihnen**: - 14,00€ - 14,50€ - Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg - ** Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - Mitarbeiter werben...

  • IT Mitarbeiter Support

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld,...

  • IT Mitarbeiter Support

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner...

  • Call Center Mitarbeiter m/w/d

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Wir suchen Call Center Agenten m/w/dUnser renommiertes Kundenunternehmen in Bochum sucht für mehrere Projekte im Mobilfunkbereich mehrere Call Center Agenten m/w/d in Vollzeit. Zudem suchen wir für die Versicherungsbranche mehrere Teilzeitkräfte.Unser Angebot:Übernahmemöglichkeit oder DirekteinstiegUmfassender Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben...

  • Expert (m/w/d) IT System Engineer

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT‑Systemhaus ist der IT‑Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwen­dungen und IT‑Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Software­lösungen im IT‑Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener Standards entwickelt...

  • Service Desk Spezialist – Onsite in Köln

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d).Deine TätigkeitenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS...

  • IT-Techniker/in für Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrenes Systemhaus mit 20 Jahren Hintergrund in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäusern in Deutschland.LöhneUnser Angebot umfasst den Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen...

  • IT-Systemverwalter (m/w/d) - Weiterentwicklung von internen IT-Lösungen

    vor 1 Tag

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über die think GroupDie think Group ist eine erfahrene Systemhausgruppe, die stets nach neuen Technologien strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung ihrer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster IT-Lösungen ist für sie keine Selbstzweck, sondern Ausdruck ihres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung.GehaltWir bieten ein...

  • Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen und motivierten IT-Administrator, der unsere internen IT-Systeme und -Netzwerke unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur beteiligt sein und unsere Mitarbeiter bei IT-technischen Fragen und Problemen unterstützen.AufgabenIT-Systemadministration: Installation,...

  • IT-Administrator für technische Innovationen

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    BeschreibungDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die sich ständig weiterentwickelt und großes Augenmerk auf die Optimierung ihrer internen Prozesse legt. Ihre Kundenorientierung und der Innovationsgeist prägen ihr Handeln.Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unsere Kunden zu begeistern. Wir suchen daher Dich zum nächstmöglichen...

  • Service Desk Spezialist

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung. Hervorragender IT-Service bedarf...

  • IT-Systemadministrator mit innovativer Perspektive

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Unsere VisionAls Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche möchten wir unsere Kunden ständig weiterentwickeln und ihnen innovative Lösungen anbieten. Unser Motto ist: "Innovation durch Kontinuität".Die Rolle des IT-SystemadministratorsWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der gemeinsam mit unserem Team die IT-Infrastruktur von...