Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 3 Wochen
Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg unter Berücksichtigung des Kundenerhalts erzielen.
Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der UMB GmbH.
Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)
Standort: Wiesbaden
- Sie übernehmen kompetent die fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe im Rahmen unseres Forderungsmanagements.
- Diese verantwortungsvolle Aufgabe beinhaltet die Schulung der Gruppe in Bezug auf das Produktportfolio und den rhetorisch einwandfreien Kontakt am Telefon.
- Darüber hinaus unterstützen Sie die Mitarbeiter bei der Bearbeitung von In- und Outbound-Kontakten.
- Neben der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter sind Ihre Fähigkeiten auch bei der Durchführung von Maßnahmen der Qualitätssicherung gefragt.
- Sie fertigen eigenständig detaillierte und strukturierte Statistiken an, die Sie analytisch unter die Lupe nehmen und die entsprechenden Aktionen einleiten, um eine kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe zu erreichen.
- Außerdem erkennen Sie schnell und präzise Handlungsfelder und entwickeln gekonnt nützliche Hilfsmittel, die Sie im späteren Arbeitseinsatz noch weiter anpassen.
- Die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Planung und Steuerung des Personaleinsatzes wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.
- Last but not least kümmern Sie sich um das Erledigen administrativer und organisatorischer Aufgaben.
- Die Basis der kaufmännischen Ausbildung erweitern Sie um mehrjährige einschlägige Berufspraxis im Forderungsmanagement.
- Ebenso erfahren sind Sie in der Führung, Steuerung und Optimierung von Telefonie-Teams im In- und Outbound, idealerweise in einem Inkassounternehmen.
- Natürlich sind Sie fit im Umgang mit MS Office sowie mit Inkasso-relevanten IT-Anwendungen.
- In der Entwicklung von Kennzahlen sowie der Analyse von Statistiken haben Sie sich schon bewährt.
- Als kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit pflegen Sie einen eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsstil.
Benefits:
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld)
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
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Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Fachmann für Telefonisches Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Telefonisches Forderungsmanagement, der unsere Kunden mit hoher Fachkompetenz und Servicequalität betreut.Als Teil der UMB GmbH, einer Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG, sind wir auf die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement spezialisiert.Unser Ziel ist es, unseren Mandanten den...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Telefonie-Gruppe im Forderungsmanagement leiten kann. Der Kandidat sollte über eine umfassende Erfahrung im Forderungsmanagement und der Führung von Telefonie-Teams verfügen.VerantwortlichkeitenDie fachliche und disziplinarische Führung einer Telefonie-Gruppe im Rahmen unseres...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Teilbereich Langzeitüberwachung und Forderungsmanagement. Als Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung - Forderungsmanagement sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung Ihres Teams. Sie gewährleisten die effiziente Bearbeitung des offenen Forderungsbestands und die Umsetzung von...
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Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement
vor 2 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Du führst fachlich und disziplinarisch eine Telefonie-Gruppe innerhalb unseres Forderungsmanagements. Du schulst dein Team im Hinblick auf unser Produktportfolio sowie auf einen professionellen, rhetorisch einwandfreien Kundenkontakt am Telefon. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Bearbeitung von In- und Outbound-Kontakten. Du...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter:in Forderungsmanagement
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitWir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen wirtschaftlichen Erfolg unter Berücksichtigung des Kundenerhalts erzielen. Leiter Teilbereich Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d) Sie...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister im Bereich des Adress- und Forderungsmanagements. Als Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG bietet sie eine umfassende Palette von Leistungen.Das Hauptziel besteht darin, mit hoher fachlicher Kompetenz und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten einen hohen wirtschaftlichen Erfolg zu...
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Leiter (M/w/d) Teilbereich Telefonisches
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Die UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungsmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit Kompetenz, Sachverstand und optimierter Organisationsstruktur für unsere Kunden der R+V Versicherung höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland UMB GmbH VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland undisclosed VollzeitDie UMB GmbH ist ein professioneller Dienstleister für die Durchführung von Forderungs- und Adressmanagement mit einem umfassenden Leistungsangebot. Wir sind eine Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG und wollen mit hoher fachlicher Kompetenz, Service Qualität und optimierter Organisationsstruktur für unsere Mandanten den höchstmöglichen...
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Leiter Teilbereich Langzeitüberwachung
vor 3 Monaten
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Leiter Telefonischer Kundenservice
vor 1 Monat
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDie RolleSie sind für die Kontierung und Buchung von Debitorenrechnungen zuständig und haben die Verantwortung, Rechnungsempfänger rechtzeitig an ihre Zahlungsfrist zu erinnern.Als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement möchten Sie Ihr bereits gesammeltes Know-How in einem neuen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen.Ihre AufgabenDurchführung von...
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Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System. Ihr Kommunikationsgeschick ist...
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Führungskraft Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgabenAls erfahrene Führungskraft leiten Sie ein Team im Forderungsmanagement und sind für die fachliche und disziplinäre Leitung verantwortlich.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Schulung und Entwicklung Ihres Teams im Bereich des Kundenkontakts und des Produktportfolios.Zeitnah und effizient bearbeiten Sie In- und Outbound-Kontakte und...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Forderungsmanagement
vor 1 Monat
Wiesbaden, Hessen, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service GmbH & Co. KG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/x) für unser Forderungsmanagement-Team. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Debitoren- und Forderungsbuchhaltung konzentrieren. Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Debitoren- und Forderungsbuchhaltung, einschließlich der schriftlichen und telefonischen KorrespondenzDie Bearbeitung...
