Customer Care Manager

vor 4 Wochen

Weilheim an der Teck, Deutschland Off Teilzeit
Der Job

Wir, das Off-Team, verfolgen alle dieselbe Vision: “to create the best memories of a lifetime”. Als Customer Care Manager:in bist du verantwortlich für eine optimale Customer Experience an unseren Stations. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper, und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört des Weiteren unseren Kund:innen ihren Camper zu übergeben und sie nach ihrem Urlaub freundlich zu empfangen. Durch deine offene, hilfsbereite und sorgfältige Art fühlt sich jede:r Kund:in bei uns willkommen und erlebt einen unvergesslichen Urlaub.

Deine Rolle

  • Gewährleistung einer optimalen Customer Experience an den Stations durch herausragenden Service vor Ort
  • Ausstattung und ggfs. Reinigung der Camper für die nächste Vermietung
  • Übergabe der Camper an die Kund:innen mit professioneller Einweisung entsprechend der Off Qualitätsstandards
  • Rücknahme und sorgfältiger Camper Check (Schadensaufnahme) entsprechend der Off Qualitätsstandards
  • Unterstützung des Standort Managers bei allen operativen Prozessen wie Lager- und Bestandsmanagement, Auffüllen des Koop Kiosk, Transferfahrten
  • Reise- und Kundenberatung bei Reiseantritt - aktives Anbieten unserer Off - App
  • Maximieren des Umsatz durch smarte Zusatzverkäufe (Merch Artikel, Versicherungsupgrade, Gutscheine)
Dein Profil

  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten sind für dich selbstverständlich
  • Offenes, freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Hands-On Mentalität und motivierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Sorgfältiger und zuverlässiger Umgang mit Qualitätsstandards
  • Spontanität und Flexibilität bzgl. der Arbeitszeit (auch Wochenendarbeit)
  • Fließende Deutsch-, gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • 100% Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Leidenschaft für den Camper Lifestyle
Was wir bieten

Campen ist unsere Leidenschaft:

  • Spätestens nach deinem Start bei uns wirst du vom Camping-Fieber angesteckt - mit tollen Rabatten auf deine Campermiete
Echtes Wertesystem:
  • Unsere Unternehmenskultur ist keine leere Phrase - unsere Werte bilden die Basis und werden jeden Tag gelebt
Gemeinsam zum Erfolg:
  • Bei uns gestaltest du nicht nur deinen Job, sondern trägst aktiv dazu bei, dass wir alle auf dem Erfolgstrip sind
Offene Kommunikation:
  • Der regelmäßige Austausch im Team ist uns wichtig. Offene Gespräche und konstruktives Feedback sind für uns selbstverständlich, denn deine Meinung zählt
Vielfalt der Talente:
  • Jede:r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, die wir schätzen und fördern wollen
Echt authentisch:
  • In unserem Team zählt vor allem eins – du selbst zu sein
Über uns

Off ist ein junges Unternehmen aus München, dessen Ziel es ist dir einzigartige Reisen und Erlebnisse zu ermöglichen. Wir sind ein bunt gemischter Haufen aus Camping-Fans, Outdoor-Freaks, Kreativ-Köpfen, Organisations-Genies und Technik-Nerds. Im Team ist es uns besonders wichtig, dass alle an einem Strang ziehen: Wir tauschen Ideen aus, geben einander ehrliches Feedback, helfen uns gegenseitig – und ergänzen uns damit perfekt. Der Spaß an der Arbeit darf dabei natürlich nicht zu kurz kommen. Beim gemeinsamen Lunch, regelmäßigen Team-Events und Campingausflügen haben wir die Chance, uns noch besser kennenzulernen und auch abseits vom Büro Zeit miteinander zu genießen Bist du auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Wir freuen uns immer über kreative und motivierte Menschen, die unser Team verstärken.

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team alsCustomer Care Agent (w/m/d)DEU-Heidenheim**Benefits**:- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb

    Vor 4 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Deutschland Sprimag Spritzmaschinenbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Unternehmen mit Tradition und Inno­va­tion stellt Sprimag seit über 100 Jahren auto­ma­tische Lackier­an­lagen und Appli­ka­tions­technik für die Be­schich­tung von Ober­flächen aller Art und die Innen­be­schichtung von Tuben und Dosen her. Mit rund 200 Mit­ar­bei­ten­den sind wir welt­weit präsent. Um unseren Spitzen­platz weiter...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care - Weilheim an der Teck

    vor 4 Wochen

    Weilheim an der Teck, Deutschland Off Teilzeit

    Der JobDu hast Lust auf ein Abenteuer neben dem Studium? Als Werkstudent:in an unserem Standort wartet eine unvergessliche Zeit auf dich. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Du übergibst ihnen die Camper und empfängst sie nach ihrem Urlaub freundlich. Durch deine offene, hilfsbereite und...

  • Leiter / Manager Customer Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Le Creuset GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Team Leader Sales Support / Customer Service Manager (m/f/d) at Le Creuset GmbHAbout UsInternational brand with French origins, boasting a 100-year traditionLe Creuset, the French brand synonymous with design, quality, and innovation since 1925Premium cookware and household goods brand operating globally with over 50 own branches and 3500+...

  • Leiter vertriebsinnendienst, manager customer service, leiter customer service

    vor 3 Wochen

    Kirchheim unter Teck, Deutschland Le Creuset GmbH Vollzeit

    Unsere *internationale, *zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit *1925* steht die *französische Traditionsmarke* Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als *3500 Mitarbeitern *in über *50...

  • Car Inspector

    vor 1 Woche

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Opis firmyAUTO1 Group is Europe's leading digital automotive platform. We revolutionize the used car market with our well-known brands Autohero, and We are looking for experienced car mechanics for our production center in Ketzin and Hemau in Germany. As a Car Mechanic, you will be responsible for performing mechanical repairs. Your task will be to perform...

  • Mitarbeiter Hotline Customer Care Center

    vor 2 Monaten

    Fridingen an der Donau, Baden-Württemberg, Deutschland Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Fridingen einen Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Remote-Service zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen Durchführung von Schulungen Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste "New Services" mit DESMA Kunden Fachliche...

  • Mitarbeiter Hotline Customer Care Center

    vor 4 Wochen

    Fridingen an der Donau, Baden-Württemberg, Deutschland Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Fridingen einen Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Remote-Service zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen Durchführung von Schulungen Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste "New Services" mit DESMA Kunden Fachliche...

  • Manager Kundenmanagement/Customer Experience

    vor 1 Woche

    Höchstädt an der Donau, Bayern, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Manager Kundenmanagement/Customer Experience (m/w/d) Das Unternehmen nova:med legt großen Wert auf Lebensunterstützung durch Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung. Ihre langjährige Tradition sichert ihnen einen überzeugenden Marktanteil und ermöglicht es, die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit Liebe zum Detail und enger...

  • Customer Care Assistant

    vor 3 Wochen

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **DIESE STELLE IST EINE EINMALIGE GELEGENHEIT, UM**: Teil eines großartigen Teams zu sein, dass sich engagiert um die Kundenzufriedenheit, als auch um die Unterstützung unseres Sales-Teams kümmert. **IM RAHMEN IHRER TÄTIGKEIT WERDEN SIE**: - Drei Tage die Woche in unserem Büro in Limburg, Die gesamte Abwicklung von Maschinenaufträgen übernehmen...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialog­annahme bis zur Fahrzeugrückgabe Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche) Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamations­management Auftrags- und Terminverfolgung...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Bei HARTMANN legen wir Wert darauf, Unterstützung zu bieten, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Unser Ziel ist es, Fachkräften im Gesundheitswesen zu helfen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir entwickeln Lösungen, die einen wirklichen Mehrwert...

  • Teamleiter / Manager Customer Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Le Creuset GmbH Vollzeit

    Unsere *internationale, *zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit *1925* steht die *französische Traditionsmarke* Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als *3500 Mitarbeitern *in über *50...

  • Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb

    vor 2 Wochen

    Kirchheim unter Teck, Deutschland Sprimag Spritzmaschinenbau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Unternehmen mit Tradition und Innovation stellt Sprimag seit über 100 Jahren automatische Lackieranlagen und Applikationstechnik für die Beschichtung von Oberflächen aller Art und die Innenbeschichtung von Tuben und Dosen her. Mit rund 200 Mitarbeitenden sind wir weltweit präsent. Um unseren Spitzenplatz weiter auszubauen, investieren wir permanent...

  • Manager Kundenmanagement/Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Höchstädt an der Donau, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Manager Kundenmanagement/Customer Experience (m/w/d) Manager Kundenmanagement/Customer Experience (m/w/d) Jetzt bewerben Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die...