Customer Manager

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

Wir suchen

Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kunden

in Berlin

  • die Verkehrs­betriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungs­systems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Frage­stellungen lösen
  • die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, lang­jährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen über­zeugen und Verant­wortung über­nehmen wollen
Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)
  • betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrs­branche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnitt­stelle zum Kunden
  • unterstützt Du beginnend bei der Angebots­erstellung bis hin zur Inbetrieb­nahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf Deines Einführungs­projekts
  • berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
  • führst Du kunden­bezogene Auswertungen durch
  • begleitest Du Kunden­eskalationen
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)
  • mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrs­ingenieur­wesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Natur­wissen­schaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Software­anwendungen
  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
  • die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßen­bild sichtbar sind
  • die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittel­ständlers und die offene Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen schätzen
Wir bieten
  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1. Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

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Wir freuen uns auf Dich

Miriam Mährlein
Recruiting Berlin
30 8 59 06-0
IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin
Deutschland

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IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin

IVU Traffic Technologies AG -05-17T20:59:59Z FULL_TIME null null null -03-18 Berlin Bundesallee 88 52. 13.

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d)Starte deine Karriere als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) und erwarte spannende Projekte sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Lies hier mehr.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) bist du maßgeblich für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • Hebrew - Social Media Platform - All Genders

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the Hebrew customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and its clients. You convince through your uniqueness, your originality and your personality....

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Vollzeit

    Hey Wir sind JOIN. Als führendes HR Tech Startup helfen wir mehr als Unternehmen, schneller und einfacher passende Talente zu finden.Mit Sitz in der Kulturbrauerei im lebendigen Berlin sucht unser Team einen engagierten und dynamischen Customer Care Manager, der unserem Team beitreten möchte. Als Customer Care Manager spielst Du eine entscheidende Rolle...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...

  • Junior Customer-Success-Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • French - Social Media Platform Working From Home

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the french customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and its clients. You convince through your uniqueness, your originality and your personality....

  • German - Social Media Platform Working From Home

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the German customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and their clients. You convince through your uniqueness, your originality and your...

  • Hebrew - Social Media Platform - All Genders

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the Hebrew customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and its clients. You convince through your uniqueness, your originality and your personality....

  • Senior Customer Success Manager

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video.As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

  • Customer Success Manager im Bereich Onboarding

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist...

  • Customer Account Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Customer Account Manager (m/w/d) Festanstellung durch unseren Kunden Berlin / Brandenburg Startdatum: sofort Referenznummer: 727565/1 Diesen Job teilen oder drucken Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs Betreuung von Aufträgen im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen und...

  • Customer Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und...

  • Key Account Manager/ Customer Success Manager Enterprise

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland caralegal GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams! Lass uns gemeinsam Datenschutz zum Wettbewerbsvorteil machen! Mit unserer Privacy Solution Platform geben wir Unternehmen aus allen Branchen die Power, Daten verantwortlich zu managen. Unsere Mission ist es, mit unseren Lösungen Datenschutz in Unternehmen vollständig neu zu definieren. Unterstütze uns dabei als Customer Success...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland xymatic Vollzeit

    Our mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video. As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...

  • Implementation Manager SaaS

    vor 24 Stunden

    Berlin, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    â®â¯Implementation Manager SaaS / Customer Success (m/w/d) Über das Unternehmen Erfolgreiches Proj...