Teamleiter (w/m/d) Customer Service Frankreich
vor 6 Monaten
Teamleiter (w/m/d) Customer Service Frankreich
bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Zweibrücken
Vollzeit | Unbefristet | Führungskräfte
Kennziffer : I-307
Über uns
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Aufgabenbereich
Mit unseren Geschäftsanwendungen sind wir führend bei Angeboten von Hosting- und Cloud-Anwendungen in Europa. Unsere hochmodernen Technologien überzeugen täglich mehr als acht Millionen Kundinnen und Kunden in vielen verschiedenen Ländern. Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ein - nicht nur in ihrem Geschäft, sondern auch in ihrem Leben. Eine unserer Kernaufgaben besteht darin, rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Unser erstklassiges Betreuungsteam wurde bereits mehrfach für seine hervorragenden Leistungen ausgezeichnet. Wir stellen daher das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden stets in den Vordergrund. Wir bei IONOS sind davon überzeugt, dass wir zusätzlichen Wert schaffen, indem wir einen hervorragenden Support bieten.
Um diesen Weg fortzusetzen, suchen wir nach einer motivierten Teamleitung, die eng mit ihrem Team und den Schnittstellen zusammenarbeitet, um diesen erstklassigen Support sicherzustellen. Unseren Mitarbeitenden bietest Du optimale Hilfestellung zur Weiterentwicklung an. Zudem bist Du verantwortlich für die Leitung und Steuerung Deines Teams, ebenso wie für das Erreichen der Qualitäts- und Vertriebsziele. Ergänzt durch Deine individuelles Coaching stellst Du einen optimalen Wissenstransfer sicher. Außerdem wirkst Du bei der Umsetzung von Projekten mit und sind dabei operative Ansprechperson.Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder bringst sehr gute Erfahrungen in einer leitenden Position im Customer Service mit. Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch folgendes aus: Ausgezeichnete Kommunikation, um in schriftlicher und mündlicher Form begeistern zu können. Zudem bis Du vielseitig und diplomatisch, immer der effizienten Produktivität gewidmet. Dabei überzeugst Du durch Deine starke serviceorientierte Denkweise mit unermüdlichem Streben nach Verbesserungen im Namen der Kundinnen und Kunden und bringst Erfahrung in der vertrieblichen Betreuung von Kundinnen und Kunden mit. Wünschenswert sind außerdem Kenntnisse im Bereich Hosting und/oder Serveradministration (z.B. Linux). Fließende Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.Benefits
Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit. Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit. An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke. Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung. Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte. Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops. Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.-
Teamleiter - Customer Service / Teamleitung
vor 4 Monaten
66482 Zweibrücken, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit**Über IONOS SE**: Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Teamleiter (w/m/d) Customer Service Frankreich
vor 6 Monaten
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereich Mit unseren Geschäftsanwendungen sind wir führend bei Angeboten von Hosting- und Cloud-Anwendungen in Europa. Unsere hochmodernen Technologien überzeugen täglich mehr als acht Millionen Kundinnen und Kunden in vielen verschiedenen Ländern. Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ein - nicht nur in ihrem...
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Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind...
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Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Kundenbindung / Strategie / Analyse (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfol...
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Teamleitung für Kundenbindung in Frankreich
Vor 6 Tagen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitIm Bereich der Kundenbindung bei IONOS arbeitest Du als erfahrener Teamleiter mit einem starken Hintergrund in der Leitung und Steuerung von vertrieblich- und serviceorientierten Teams. Deine Aufgabe ist es, die Konzeptionierung und Umsetzung geeigneter Strategien zu überwachen, um dein Team zum Erfolg zu führen.Besondere Herausforderungen bestehen darin,...
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Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führe...
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Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAls Teamleiter in unserem Unternehmen sind Sie an der Entwicklung unserer Kundenbindungsstrategien maßgeblich beteiligt. Unsere Plattform bietet Ihnen die Chance, als Teil eines innovativen Teams Europas führenden Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen anzubieten.Beschreibung des ArbeitsbereichsWir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter, der sich auf...
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Call Center Employee
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Call Center Employee - Customer Retention / Sales / Communication (m/f/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren...
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Call Center Employee
vor 3 Wochen
Zweibrücken, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten...
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Call Center Employee
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Call Center Employee
vor 3 Wochen
Zweibrücken, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Call Center Employee
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d)
vor 3 Wochen
Zweibrücken, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Teamleiter - Strategie / Analyse / Führung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Zweibrücken, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Zweibrücken, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Call Center Employee
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Deutschland IONOS SE Vollzeit**About IONOS SE**: Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Teamleiterin (w/m/d) Kundenbindung - Frankreich
Vor 6 Tagen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitBeschreibung der PositionAls Teamleiterin (w/m/d) Kundenbindung bei IONOS übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Kundenservice. Du bist verantwortlich für die Leitung und Steuerung eines Benchmark Teams, wobei du Strategien entwickelst und umsetzt, um dein Team zum Erfolg zu führen.AufgabenbereichDu entwickelst und optimierst bestehende...