Teamleitung für Kundenbindung in Frankreich

vor 1 Tag

Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Im Bereich der Kundenbindung bei IONOS arbeitest Du als erfahrener Teamleiter mit einem starken Hintergrund in der Leitung und Steuerung von vertrieblich- und serviceorientierten Teams. Deine Aufgabe ist es, die Konzeptionierung und Umsetzung geeigneter Strategien zu überwachen, um dein Team zum Erfolg zu führen.

Besondere Herausforderungen bestehen darin, bestehende Kundenbindungsmaßnahmen zu entwickeln und zu optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kündigungsquote zu senken. Darüber hinaus bist Du fachlich und disziplinarisch verantwortlich für ein Team von Telefonberatern und unterstützt sie dabei, Unternehmensziele zu erreichen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zur Bewertung der Leistung deines Teams analysierst Du relevante Daten, wie Bindungsquoten, Leistungsindikatoren und Kundenfeedback, und triffst fundierte Entscheidungen. Des Weiteren entwerfst und implementierst du zielgerichtete Initiativen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, indem du dein Organisationstalent einsetzt, um klare Ziele für deine Telefonberater zu setzen und deren Fortschritte zu verfolgen.

Förderliche Arbeitsumgebung
  • IONOS bietet ein hybrides Arbeitsmodell an, das Homeoffice-Möglichkeiten beinhaltet.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.
  • An einigen Standorten können Mitarbeitende eine bezuschusste Kantine nutzen und verschiedene kostenfreie Getränke genießen.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung erleichtern den Kommunikaionsweg zwischen den Teammitgliedern.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte fördern die sozialen Kontakte.
  • Mitarbeiterfeiern wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops bieten die Möglichkeit, sich zu vernetzen.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten helfen dir, deine Fähigkeiten stetig zu verbessern.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote wie Sport- und Gesundheitskurse fördern die Gesundheit und den Wohlbefinden.

Neben einer attraktiven Bezahlung erwartet Dich als Teamleiter für Kundenbindung bei IONOS eine monatliche Bruttovergütung von etwa 6.000 € bis 8.000 €, abhängig von deinen Erfahrungen und Qualifikationen. Dieses Angebot macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich der Kundenbindung.

Weitere Informationen

Bei IONOS wertschätzen wir Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

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    Ihre Rolle als Teamleitung bei IONOS bietet eine einzigartige Chance, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und den Erfolg unserer Kunden zu unterstützen.Als führender europäischer Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen suchen wir nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich der Herausforderung stellt,...

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    Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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    vor 1 Woche

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    vor 4 Wochen

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