Teamleiter - Kundenbindung / Strategie / Analyse (m/w/d)
vor 1 Woche
Über IONOS SE
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir dir?- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
- Du leitest ein Benchmark Team und bist für die Konzeptionierung und Umsetzung von geeigneten Strategien verantwortlich, um dein Team zum Erfolg zu führen
- Du entwickelst und optimierst bestehende Kundenbindungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kündigungsquote zu senken
- Du leitest fachlich und disziplinarisch ein Team von Telefonberater:innen, unterstützt dieses bei der Erreichung von Unternehmenszielen und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter
- Du analysierst relevante Daten, wie z. B. Bindungsquoten, Leistungsindikatoren und Kundenfeedback, um fundierte Entscheidungen zu treffen und deine Strategien in Echtzeit anzupassen
- Du entwirfst und implementierst zielgerichtete Initiativen, um die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen, indem du dein Organisationstalent einsetzt, um klare Ziele für deine Telefonberater:innen zu setzen und deren Fortschritte zu verfolgen
- Du bist die Schnittstelle für verschiedene Abteilungen, visualisierst Fortschritte und Ergebnisse deines Teams und sorgst so für Transparenz und effektive Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens
- Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse, da unsere Arbeitssprache in Karlsruhe Deutsch ist
- Du verfügst bereits über Erfahrung in der Leitung und Steuerung eines vertrieblich- und serviceorientierten Teams
- Du zeigst analytisches Denken und Interpretationsfähigkeit, um die Leistung deines Teams genau zu beurteilen und mögliche Potentiale zu erkennen
- Du bist in der Lage, ein Team zu führen und zu betreuen und ein positives und förderndes Arbeitsumfeld zu schaffen
- Du wendest eine strukturierte und leistungsorientierte Arbeitsweise an, um das Team zum Erfolg zu führen
- Du bist motiviert und engagiert, hast den Willen, erfolgreich zu sein und strebst in allem, was du tust, nach Spitzenleistungen, wobei deine starke Überzeugungskraft es dir ermöglicht, dein Team und unsere Kund:innen von dem Wert unserer Angebote zu überzeugen
Unser Jobangebot Teamleiter - Kundenbindung / Strategie / Analyse (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit❮❯Teamleiter - Kundenbindung / Strategie / Analyse (m/w/d)Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfol...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeitââ¯Teamleiter - Kundenbindung / Strategie / Analyse (m/w/d)Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfol...
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Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Homeoffice Team Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Call Center Agent für Kundenbindung
vor 15 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Team Lead
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitBei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...
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Sachbearbeiter Mit Fokus Auf Kundenbindung
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland M.A.U.S. Seminare Vollzeit**Stellenprofil**: Wir sind auf der suche nach einem Sachbearbeiter mit Fokus auf die Kundenbindung (m/w/d), der eine Schlüsselrolle in der Betreuung unseres aktuellen Kundenstamms übernimmt und das Team im Kundenservice unterstützt. Diese Position erfordert sowohl technisches Know-how im Umgang mit CRM-Systemen als auch fundierte Erfahrung im...
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Teamleiter (M/w/d) Recruiting
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland M-A-U-S Seminare gGmbH VollzeitDu bist kreativ, proaktiv und hast eine Leidenschaft für HR, Recruiting und Marketing. Dann gehe mit uns den nächsten Karriereschritt! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Teamleiter (m/w/d) Recruiting in unserer HR Abteilung. In dieser Position hebst du das Recruiting unseres Unternehmens auf ein neues Level. Du entwickelst neue Ideen,...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und...
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Teamleiter Stammdatenmanagement
vor 19 Stunden
Karlsruhe, Deutschland hilzinger GmbH Vollzeit**Standort**:Boxberg-Unterschüpf Vacha Boxberg/Oberlausitz Büdelsdorf Zülpich Bamberg Weissandt-Gölzau Rossau Rheda-Wiedenbrück Meissen Magdeburg Kempten Karlsruhe Hennigsdorf Fritzlar Burlafingen Lahr Angermünde Willstätt** **Teamleiter Stammdatenmanagement (d/m/w)**: Ihre Aufgaben: - Konzeption und Umsetzung von Richtlinien, Prozessen und...
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Teamleiter Pflege
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Wirtz Medical GmbH – eine Marke der persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen und möchtest die Geschäftsentwicklung Deines Arbeitgebers aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse! Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) **Teamleiter Pflege (m/w/d)**:...
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Teamleiter (m/w/d) Managed Service Team
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland LEITWERK AG Karriere VollzeitEinsatzort: Appenweier-Urloffen, Freiburg im Breisgau, hybrid, Karlsruhe IG: LEITWERK AG Teamleiter (m/w/d) Managed Service Team Wir suchen Teamleiter, die unsere Managed Services auf das nächste Level heben möchten. Bei ...
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Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und...
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Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit...
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Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit...
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Karlsruhe, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit...
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Praktikum Strategie- und Managementberatung
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG VollzeitPraktikum Strategie- und Managementberatung (w/m/d)Job-Nr: 295Standorte: KarlsruheKarrierelevel: StudierendeAnstellungsart: PraktikumMit einem Praktikum im Bereich Strategie- und Managementberatung kannst Du Dich bereits im Studium ins abwechslungsreiche Tagesgeschehen einbringen und Dein Theoriewissen praktisch auf die Probe stellen. Unterstütze Dein Team...
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Praktikum Strategie- und Managementberatung
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG VollzeitPraktikum Strategie- und Managementberatung (w/m/d)Job-Nr: 295Standorte: KarlsruheKarrierelevel: StudierendeAnstellungsart: PraktikumMit einem Praktikum im Bereich Strategie- und Managementberatung kannst Du Dich bereits im Studium ins abwechslungsreiche Tagesgeschehen einbringen und Dein Theoriewissen praktisch auf die Probe stellen. Unterstütze Dein Team...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitUnser Angebot Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms Flexible Arbeitszeitmodelle...
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SEO Manager
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland VGL Publishing AG VollzeitÜber VGL Publishing AGWir betreiben ein digitales Verbrauchermagazin und bieten unseren Lesern eine umfassende Kaufberatung für Produkte sowie Dienstleistungen des täglichen Bedarfs.Kostenlose Ratgeber und Vergleichstabellen helfen Leser:innen, kleine und große Kaufentscheidungen in nur zwei Minuten richtig zu treffen.Wir testen und vergleichen...
