Strategic Partnership Manager

vor 4 Monaten


Berlin, Deutschland ServiceHero GmbH & Co.KG Vollzeit

Über uns:

ServiceHero verbindet qualifizierte Fachkräfte mit Kunden, die schnelle und professionelle Lösungen für Notfälle im Haushalt benötigen. Unsere Plattform bietet transparente Hilfe in Bereichen wie Schädlingsbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung sowie Schlüsseldienst.

Deine Rolle:

Als Strategic Partnership Manager bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Partnerschaften mit Handwerksbetrieben (Schädlingsbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung, Schlüsseldienst). Du entwickelst Akquisestrategien und sorgst dafür, dass die Dienstleister unser Netzwerk stärken und Kundenaufträge erfolgreich ausführen.

Aufgaben
  • Identifikation und Akquise neuer Partnerbetriebe über Kaltakquise, Netzwerke und Branchenverbände.
  • Kontinuierliche Betreuung der Partner, um sicherzustellen, dass Aufträge zur Zufriedenheit der Kunden ausgeführt werden.
  • Durchführung von Performance Reviews und Verbesserungsgesprächen mit den Partnern.
  • Entwicklung und Anpassung von Akquisestrategien basierend auf Datenanalysen.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit den Partnern.
Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Akquise und Betreuung von Handwerksbetrieben oder vergleichbaren Branchen.
  • Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten, um die Performance der Partner zu bewerten und zu verbessern.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Software und Tools zur Partnerakquise (z. B. HubSpot, Salesforce).
  • Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen (bis zu 30%).
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
  • 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich
  • Start-up-Atmosphäre in der frühen Phase, in der du einen echten Einfluss haben kannst
  • Modernes Büro in Berlin mit neuester Ausstattung
  • Budget für Weiterbildung und Entwicklung (L&D-Budget)

ServiceHero fördert Chancengleichheit. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung, sind bei uns willkommen.



ServiceHero strives to become the leading provider for solving household emergencies, from broken water pipes to pest control and locksmith services. Our digital platform provides fast and transparent assistance by connecting qualified professionals with affected customers. As Germany's largest provider of pest control services with SchädlingsHero, we have already taken a first step in this direction. We are currently working with RohrHero on the field of pipe & drain cleaning and are getting a little closer to our vision every day.

Our transparent and customer-oriented approach translates into our corporate culture. Together, we create a team environment in which new and bold ideas are valued just as much as constructive criticism. We are a diverse team of marketing professionals, software experts and experienced start-up entrepreneurs, based in Berlin.



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    vor 6 Monaten


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