Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 6 Monaten


Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

Ihre neue Herausforderung

Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige Lösungsbearbeitung Direkte Kommunikation mit dem Anwender Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des Customer Supports Aktive Mitwirkung am weltweiten Support Service

Das wünschen wir uns von Ihnen

Abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Störungsbeseitigung im Client-Server-Umfeld Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz, sowie hohe Serviceorientierung Sichere Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

Warum zu MPDV?

Wir möchten Ihnen die besten Bedingungen für Ihre Karriere bieten. Daher bieten wir Ihnen neben einem fairen Gehalt auch noch viele weitere Benefits:

Mobiles Arbeiten

In unserem hybriden Arbeitsmodell können Sie Ihren Arbeitsort flexibel gestalten und bis zu zwei Tage pro Woche mobil arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)

Auch bei den Arbeitszeiten schenken wir Ihnen unser vollstes Vertrauen. Innerhalb unseres Gleitzeitmodells können Sie Ihre Arbeitswoche nach Ihren Wünschen flexibel planen.

30 Urlaubstage

Wir legen Wert auf Ihre Erholung. Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr.

Fahrradleasing

Tun Sie Gutes für Ihre Gesundheit und unsere Umwelt und leasen Sie ein Fahrrad Ihrer Wahl. Sie können das Fahrrad nutzen, wann immer Sie wollen: Zur Arbeit, im Alltag oder in den Ferien.

Teamevents

Bei uns gilt:



  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungKundenanfragen aus dem nationalen und internationalen UmfeldAnalyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige LösungsbearbeitungDirekte Kommunikation mit dem AnwenderDokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des Customer SupportsAktive Mitwirkung am weltweiten Support ServiceDas wünschen wir uns...


  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungErster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der StörungsbeseitigungKlassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und WebportalSorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem TicketsystemSelbständige Erstanalyse von Kundenanfragen, sowie Aufklärung der Kunden über den...


  • Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem Selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen, sowie Aufklärung der Kunden über...


  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    ÜbersichtUnser Unternehmen, MPDV Mikrolab GmbH, bietet eine herausfordernde und sichere Umgebung für Ihre Karriere. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der unsere Kunden auf hohem Niveau unterstützt.Löhne und BezahlungWir bieten ein durchschnittliches Gehalt von ca. 45.000 € pro Jahr an.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErster Ansprechpartner für...

  • Second Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Mosbach, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist für Kundenanfragen im nationalen und...


  • Mosbach, Deutschland Johannes-Diakonie Mosbach Vollzeit

    74821 Mosbach - Zentralbereich Personal und Recht, Personalgewinnung und -bindung - Verwaltung & Management - unbefristet - Voll - oder Teilzeit (verhandelbar) - Referenz 2024-0221 Sie sind stark für Menschen und suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem sozialen Dienstleistungsunternehmen? Dann haben wir bestimmt das Richtige für Sie. Unser...

  • Visual Storyteller

    vor 3 Wochen


    Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland OM Ships Vollzeit

    Visual Storytelling OpportunitiesAt Doulos Hope, we are seeking a skilled Visual Storyteller to join our Global Connections team. As a multidisciplinary content creator, you will be responsible for capturing the essence of our community and ministry through photography and video.Key Responsibilities:Capture high-quality images and videos of Doulos Hope...


  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    ÜberblickBei der ADAC Touristik arbeitest du in einem dynamischen Team und erlebst den Alltag in einem spannenden Arbeitsumfeld.LöhneAls B.A. Absolvent für digitale Lösungen kannst du mit einem Bruttostundenlohn von circa 14,50 €/Stunde rechnen.AufgabenAls Teil des Teams unterstützt du bei der Entwicklung und Implementierung innovativer Beratungstools...


  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland Johanniter-Haus Tannenhof Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Pflege- und Betreuungskraft, die sich für den Support von älteren Menschen begeistern kann. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Know-how, Empathie und Teamgeist mitbringen möchte.Was Sie erwartet:Pflege- und Betreuungsleistungen führen Sie fachgerecht durch, um das Wohlergehen unserer Bewohnerinnen...

  • Product Owner

    vor 2 Monaten


    Mosbach, Deutschland Passion for People GmbH Vollzeit

    Job-Nr.: 2447652SBL Einsatzort: südwestlicher Neckar-Odenwald Kreis Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen. Das ist das Ziel unseres Mandanten als Marktführer für IT-Lösungen in der...


  • Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland Passion for People GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als zentraler Koordinator und Organisator eines SaaS Betriebs organisieren und koordinieren Sie die Smart Factory Cloud Services.Dabei koordinieren Sie die Abläufe der internen Fachabteilungen, wie Support, IT oder Legal wie auch externe Infrastrukturanbieter zur professionellen Nutzung der Smart Factory Cloud.Sie beraten und begleiten die...