Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.
Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden.
Für unser Commercial Team suchen wir DICH als Teamlead Customer Success (m/w/d), unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin.
Aufgaben- Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder.
- Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse
- Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce)
- Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum.
- Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross- und Upselling).
- Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung.
- Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld
- Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater- oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus
- Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen.
- Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache.
- Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag
- Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Coaching- und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln
- Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen
- Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld
- Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability
- Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket
- Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens"
- Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag
- Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs
- Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma
- Team- und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren
- Monatliche Lunches, Newstarter- und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos)
- Büro in Berlin oder Hamburg
- Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen
Über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung freuen wir uns besonders
We are Joblift - a pioneer in tech-based recruiting. Since 2015 we have been working steadily to change the HR market with innovative technologies. Started as a metasearch engine, today we are a recruiting intelligence platform. Through performance-based multichannel recruiting, we find exactly the right candidates for millions of job advertisements. Our aim is to create the perfect match and to make the recruiting process easier, faster and more transparent.
With our new job recommendation system, we want to become the “digital career advisor for everyone” and, as a virtual JobCoach, support users in their career planning over the long term.
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Care
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit**Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland nuvo VollzeitWhat will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...
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Praktikum Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH VollzeitEinleitungAls Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dichAufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland visable VollzeitDu möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...
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Head of Customer Success Und Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland bau digital GmbH Vollzeit**Customer Succes ist deine Leidenschaft?**: **Head of Customer Success und Operations - B2B (SaaS) (m/w/d)**: bau digital ist ein junges Prop-Tech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Unsere SaaS-Lösung verbindet...
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Werkstudent Customer Success
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir? Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit,...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang ...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...
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Werkstudent Customer Success
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang ...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Brame VollzeitBrame, a dynamic MarTech startup headquartered in Switzerland, is seeking a talented and experienced Customer Success Manager to join our team in Hamburg or Zurich. We are dedicated to revolutionizing the world of gamification marketing and helping businesses across industries enhance their customer journey with interactive and cutting-edge experiences....
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Brame VollzeitBrame, a dynamic MarTech startup headquartered in Switzerland, is seeking a talented and experienced Customer Success Manager to join our team in Hamburg or Zurich. We are dedicated to revolutionizing the world of gamification marketing and helping businesses across industries enhance their customer journey with interactive and cutting-edge experiences....
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir? Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit,...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Success Management, die unsere B2B-Kund:innen auf dem Kundenlebenszyklus betreuen Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren B2B-Kund:innen zu positionieren, um ihr Interesse an der Nutzung unserer...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Success Management, die unsere B2B-Kund:innen auf dem Kundenlebenszyklus betreuen Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren B2B-Kund:innen zu positionieren, um ihr Interesse an der Nutzung unserer...
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Head of Customer Success Und Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland bau digital GmbH VollzeitBau Digital ist ein junges Prop-Tech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Unsere SaaS-Lösung verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet viele Vorteile für alle...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang mit Kunden und siehst Lösungen statt Probleme? Bringe deine Serviceorientierung sowie IT Affinität ein und die Digitalisierung voran! Lass uns sprechen!Über die PositionAufgrund der guten Auftragslage...
