Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue
- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.
Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden.
Für unser Commercial Team suchen wir DICH als **Teamlead Customer Success (m/w/d)**, unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin.
Wie du zu Joblift’s Mission beitragen wirst:
- Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder.
- Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse
- Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce)
- Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum.
- Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross
- und Upselling).
- Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung.
- Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations)
Fähigkeiten die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld
- Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater
- oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus
- Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen.
- Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache.
- Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag
- Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet
Klingt das spannend? Was wir dir außerdem noch bieten:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Coaching
- und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln
- Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen
- Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld
- Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability
- Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket
- Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens"
- Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag
- Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs
- Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma
- Team
- und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer
- und Weihnachtsfeiern
- Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren
- Monatliche Lunches, Newstarter
- und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos)
- Büro in Berlin oder Hamburg
- Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Customer Success Teamlead
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland NielsenIQ VollzeitUnternehmensbeschreibung Eine Karriere bei NielsenIQ eröffnet eine Welt voller Wachstumschancen! Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Customer Success Teamlead für den Bereich Health-Beauty-Homecare. Stellenbeschreibung - Sie managen Teams von Insight Analytics Experten (ca. 5-10 Personen). Ihre Aufgabe ist es, diese zu motivieren, zu beraten und...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit**Wir sind Joblift**: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 5 Stunden
Berlin # Hamburg, DE Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden...
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Teamlead Customer Care
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit**Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland nuvo VollzeitWhat will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH VollzeitWe're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH VollzeitWe're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...
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Team Lead Customer Success
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio VollzeitAllow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...
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Head of Customer Success
vor 14 Minuten
Hamburg, Deutschland airfocus VollzeitYour missionJoin airfocus, a standout company recognized by Kununu as a TOP 5% best-rated company for 2023 and 2024, boasting a 4.8 rating and 94% recommendation on Glassdoor - be part of our success story NOW!airfocus, the world's first modular product management platform, is growing on all continents. We have proven to be an up-and-coming industry leader...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH VollzeitWe're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...
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Praktikum Customer Success
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH VollzeitEinleitungAls Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dichAufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...
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Head of Customer Success
vor 5 Stunden
Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit**Your mission**: **Join airfocus, a standout company recognized by Kununu as a TOP 5% best-rated company for 2023 and 2024, boasting a 4.8 rating and 94% recommendation on Glassdoor - be part of our success story NOW!** airfocus, the world's first modular product management platform, is growing on all continents. We have proven to be an up-and-coming...
