Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace - Berlin - home24 SE

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für die Standorte in Berlin eine:n...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Deine umfassenden Kenntnisse über unsere Produkte ermöglichen es dir, eine individuelle Beratung anzubieten. Über Opteven: Als innovativer...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei, was die Mobilität von Personen und Gütern in Europa unterstützt.Aktuell suchen wir für unseren Standort in...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservices Im Bahnhof

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite - Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System - gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher -...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für unseren Standort in Berlin...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Hbf

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Überblick über die PositionZur Verstärkung unseres engagierten Teams im Kundenservice suchen wir eine motivierte Person in Vollzeit alsKundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)AufgabenbereichDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Herausforderungen,...

  • Marketplace Operations Specialist

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Willkommen bei Eberlein & Kunz - Hier spielt die Zukunft!** Wir sind Eberlein & Kunz, ein international agierendes E-Commerce Unternehmen in Berlin. Unser Team besteht aus einer bunt gemischten Crew von 80 kreativen Köpfen, die in den verschiedensten Bereichen wie Logistik, Produktentwicklung, Category Management, Vertrieb, Marketing, Web - und...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Du verfügst über umfassende Kenntnisse unserer Produkte und bietest individuelle Beratung für unsere Kunden an. Über Opteven: ...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Überblick über die PositionWir erweitern unser Team und suchen engagierte Personen zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung in Vollzeit alsKundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)AufgabenbereichDu bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und stehst ihnen bei Fragen zur Seite.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Problemen in Bezug...

  • (Senior) Marketplace Specialist E-commerce

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Willkommen bei Eberlein & Kunz - Hier spielt die Zukunft!** Wir sind Eberlein & Kunz, ein international agierendes E-Commerce Unternehmen in Berlin. Unser Team besteht aus einer bunt gemischten Crew von 80 kreativen Köpfen, die in den verschiedensten Bereichen wie Logistik, Produktentwicklung, Category Management, Vertrieb, Marketing, Web - und...

Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit
Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace bei home24 SE | softgarden View job here Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace
  • Vollzeit
  • Berlin, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • 23.04.24

Wir sind home24 – eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen – für alle Menschen, für jedes Budget

Wie wir das machen? home24 bietet mit über 250.000 Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.

Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenservice - Marketplace

Deine Aufgaben
  • Du bist ein integraler Bestandteil unseres Marktplatzes und baust somit ein spannendes neues Geschäftsmodell bei home24 mit auf
  • Du verantwortest die Kundenerfahrung der Marktplatz Kund:innen und hilfst dabei, ihre Anfragen zu beantworten 
  • Du hilfst dabei, unsere Kundenerfahrung zu verbessern, indem du Prozess-Optimierungen proaktiv vorschlägst und nach potenziellen Automatisierungen schaust
  • Du koordinierst die interne Weiterleitung spezifischer Anfragen an Fachbereiche mit der jeweiligen Expertise
  • Du kümmerst dich um Beschwerden und Auseinandersetzungen zwischen Endkunden und Verkäufern
  • Du dokumentierst eingehende Anfragen und vorgeschlagene Lösungen
Dein Profil
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Du bist motiviert, ehrgeizig und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du hast eine ausgeprägte Problemlösungs- und Dienstleistungsorientierung
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Du hast großes Interesse an E-Commerce
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Kundendienst – auch Quereinsteiger*innen sind herzlich Willkommen
Was wir dir bieten

Dein Impact: 

  • Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
  • Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

Deine Entwicklung: 

  • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
  • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen 

Dein Weg: 

  • Hybrides Arbeitsmodell: mittwochs und freitags hast du die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Montags, dienstags und donnerstags sind wir gemeinsam im Büro
  • Zusätzlich kannst du bis zu zwei Monate im Jahr mobil in Deutschland oder aus dem EU-Ausland arbeiten 
  • Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken  
  • Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome

Dein zweites Zuhause: 

  • Internationaler Campus im Herzen Berlins mit Fahrradgarage, Terrasse, Lounge, Fitnessbereich, Elternraum und Raum der Stille in unmittelbarer Nähe zum S-Bahnhof Landsberger Allee
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

 

Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins via unserer Karriereseite.

Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung #makeyourselfathome24

Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite

home24 SE | Otto-Ostrowski-Straße 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas

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