Mitarbeiter:in Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin.
**Deine Aufgaben**:
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Dabei verantwortest du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du außerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
**Dein Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Du besitzt eine hohe Kommunikations
- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kund:inneenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend
- und Feiertagsarbeit) mitbringen. Und keine Sorge: Eine enge Abstimmung deiner Dienste und Ruhephasen mit dir stellen deine Work-Life-Balance sicher
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
**Benefits**:
- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für die Standorte in Berlin eine:n...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei, was die Mobilität von Personen und Gütern in Europa unterstützt.Aktuell suchen wir für unseren Standort in...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitKundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Deine umfassenden Kenntnisse über unsere Produkte ermöglichen es dir, eine individuelle Beratung anzubieten. Über Opteven: Als innovativer...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Mitarbeiter:in Kundenservices Im Bahnhof
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für unseren Standort in Berlin...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜberblick über die PositionZur Verstärkung unseres engagierten Teams im Kundenservice suchen wir eine motivierte Person in Vollzeit alsKundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)AufgabenbereichDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Herausforderungen,...
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Mitarbeiter:in Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitÜber unsDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Customer...
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Mitarbeiter:in Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitÜber unsDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Customer...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitKundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Du verfügst über umfassende Kenntnisse unserer Produkte und bietest individuelle Beratung für unsere Kunden an. Über Opteven: ...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜberblick über die PositionWir erweitern unser Team und suchen engagierte Personen zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung in Vollzeit alsKundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)AufgabenbereichDu bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und stehst ihnen bei Fragen zur Seite.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Problemen in Bezug...
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Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den internationalen Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden, die internationale Containertransporte über den eurasischen Korridor beauftragen. Du übernimmst die umfassende...
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Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den internationalen Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH. Deine Aufgaben: Du übernimmst die Verantwortung für unsere Kunden, die internationale Containertransporte über den eurasischen Korridor beauftragen. Du gewährleistest eine umfassende...
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Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei...
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Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...
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Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...
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Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte Zur Verstärkung unseres engagierten Kundenserviceteams suchen wir eine motivierte Person in Vollzeit als Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d). Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Du unterstützt unsere Kund:innen in verschiedenen...
