Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Kundenservice suchen wir eine motivierte Person in Vollzeit als
Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)
Aufgabenbereich- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Herausforderungen, die sich rund um Themen wie Mietverträge, Fahrzeugnutzung, App-Funktionen und Zahlungsmodalitäten ergeben.
- Du bearbeitest Anfragen über Telefon und E-Mail in einem Schichtdienst und sorgst für eine zügige Bearbeitung.
- Du entwickelst effektive Lösungsansätze zur schnellen Behebung von Problemen.
- Du sammelst relevante Informationen und erstellst detaillierte Berichte über technische Schwierigkeiten in der App oder den Fahrzeugen für deine Kolleg:innen und andere Abteilungen.
- Du verstehst, dass der Schlüssel zu exzellentem Service im Detail liegt, und strebst danach, die Wünsche unserer Kund:innen präzise zu erfassen.
- Du bist ein:e wahre:r Problemlöser:in und hast Freude daran, Kund:innen beratend zur Seite zu stehen.
- Du zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten aus.
- Idealerweise hast du Erfahrung mit Kundensupport-Software.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen, insbesondere Französisch und/oder Niederländisch, sind von Vorteil.
- Du bringst eine positive Einstellung und Teamgeist mit, um die gute Stimmung in unserem Kundenserviceteam aufrechtzuerhalten.
- Du bist in der Lage, unseren Kund:innen eine herausragende Erfahrung zu bieten und bist bereit, dafür die extra Meile zu gehen.
- Du bist empathisch, strahlst Positivität aus und hast den Wunsch, unseren Kund:innen stets zu helfen.
- Ein monatliches Gehalt von 2.370,00€ brutto, ergänzt durch leistungsabhängige Boni und Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste.
- Eine transparente Schichtplanung, die vier Wochen im Voraus festgelegt wird.
- Ein attraktives Altersvorsorgeprogramm zur Sicherung deiner finanziellen Zukunft.
- Mobilitätsoptionen: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder einem Deutschlandticket.
- Fitnessangebote: Profitier von einer bezuschussten Mitgliedschaft im Urban Sports Club für deine körperliche und geistige Gesundheit.
- Zugang zu Corporate Benefits mit Rabatten bei über 1.500 Anbietern.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: Kombiniere Büroarbeit in Berlin mit Homeoffice.
- Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz.
- Werde Teil eines vielfältigen Teams mit über 50 Nationalitäten, in dem Englisch die Unternehmenssprache ist.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungsangebote und Wissensaustausch mit Unterstützung des HR-Teams und der Teamleitung.
- Genieße frische Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der Team-Meetings.
- Engagement für soziale Projekte: Ein Teil des Umsatzes fließt in regionale und soziale Initiativen, um das Wohl unserer Gesellschaft und Umwelt zu fördern.
MILES Mobility ist dein Partner in der urbanen Mobilität und bringt dich zu den spannendsten Orten deiner Stadt.
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für die Standorte in Berlin eine:n...
-
Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei, was die Mobilität von Personen und Gütern in Europa unterstützt.Aktuell suchen wir für unseren Standort in...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitKundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Deine umfassenden Kenntnisse über unsere Produkte ermöglichen es dir, eine individuelle Beratung anzubieten. Über Opteven: Als innovativer...
-
Kundenservice-Mitarbeiter:in für Mautanfragen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Aktuell suchen wir für unseren Standort in Berlin...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitÜber unsDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Customer...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitÜber unsDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Customer...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitKundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Deine Aufgabe: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen durch exzellenten Service und den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen. Du verfügst über umfassende Kenntnisse unserer Produkte und bietest individuelle Beratung für unsere Kunden an. Über Opteven: ...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitÜberblick über die PositionWir erweitern unser Team und suchen engagierte Personen zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung in Vollzeit alsKundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d)AufgabenbereichDu bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und stehst ihnen bei Fragen zur Seite.Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Lösung von Problemen in Bezug...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den internationalen Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH. Deine Aufgaben: Du übernimmst die Verantwortung für unsere Kunden, die internationale Containertransporte über den eurasischen Korridor beauftragen. Du gewährleistest eine umfassende...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den internationalen Schienengüterverkehr bei der DB Cargo Eurasia GmbH. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden, die internationale Containertransporte über den eurasischen Korridor beauftragen. Du übernimmst die umfassende...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen Dabei übernimmst du die...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitWerde Teil unserer Erfolgsgeschichte Zur Verstärkung unseres engagierten Kundenserviceteams suchen wir eine motivierte Person in Vollzeit als Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/x/d). Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Du unterstützt unsere Kund:innen in verschiedenen...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice Mitarbeiter:in / Inbound Call Center Spezialist:in (w/m/d) für die DB Dialog GmbH. Ihre Aufgaben: Sie repräsentieren das Unternehmen durch Ihre Stimme und tragen zur positiven Wahrnehmung bei. Sie gewährleisten einen herausragenden Service für unsere Kunden und fördern somit...
-
Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Für den Standort Berlin am Potsdamer Platz suchen wir...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitAls modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Searchtalent GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Wir suchen für die Searchtalent GmbH einen Mitarbeiter:in für...
-
Mitarbeiter:in Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitAls modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Searchtalent GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.Wir suchen für die Searchtalent GmbH einen Mitarbeiter:in für...
-
Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland rightmart Berlin Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitÜber unsWir sind Deutschlands führende und modernste Kanzlei im Bereich Verbraucherrecht. Unser Ziel ist es, allen Verbraucher:innen, sei es als Mieter:in, Käufer:in oder Angestellte:r, bei rechtlichen Herausforderungen zur Seite zu stehen. Oftmals sind Verbraucher:innen mit ungleichen Chancen konfrontiert, und wir setzen uns dafür ein, dies zu...
