Senior Manager CRM

vor 2 Monaten

Cologne, Deutschland PENNY Vollzeit

Ort:  Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 

 

 

Was wir zusammen vorhaben: 

Im strategischen Marketing von PENNY International ist das CRM erster Kontakt und Kompetenzcenter für unsere Länder rund um die Themen Loyalty und Kundenfokus. Mit der Definition der übergreifenden Strategie und Leitung von internationalen Projekten treiben wir die Kundenbindung in den Ländern voran und entwickeln Loyalty-Konzepte fortwährend weiter. 

 

Was du bei uns bewegst:  

  • Strategie hat Relevanz für dich: Du definierst den strategischen Rahmen, eine Vision sowie fortlaufende Ziele für Loyalty und CRM, die mit unseren Ländern abgestimmt und in Maßnahmen übersetzt sind. 

  • Du gehst innovativ voran: Du bist Expert:in im CRM und verantwortest die (Neu-)Gestaltung unseres Kundenclubs und unserer Loyalty Maßnahmen, basierend auf Customer Insights, Wettbewerbsentwicklungen und aktuellen Markttrends. 

  • Du packst mit an: Um deine Konzeptionen zu realisieren, analysierst und modellierst du die zugehörigen internen Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Marketingabteilungen, IT und dem Datenschutz 

  • Du bist Ansprechperson: Du berätst unsere Länder in Fragestellungen zu Loyaltymaßnahmen und Kundenprozessen und vermittelst dein tiefgreifendes Wissen zu Konfigurationen im internen CRM/Loyalty-System.  

  • Du optimierst: Du stellst die KPI-basierte Weiterentwicklung unserer Kundenbindungsprogramme sicher. 

  • Du behältst den Überblick: Du leitest abwechslungsreiche CRM & Loyalty Projekte von der ersten Anforderungsaufnahme über die Planung, das Testing bis hin zum Rollout. 

 

Was uns überzeugt: 

  • Zuallererst deine Persönlichkeit: Dich zeichnet eine strukturierte, gut organisierte und selbstständige Arbeitsweise, Can-Do-Mentalität sowie eine hohe soziale und interkulturelle Kompetenz aus. 

  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem ähnlichen Bereich, sowie ca. 5 Jahre Berufserfahrung im CRM, Kundenbindungsmanagement oder in beratender Funktion, idealerweise im LEH- / FMCG-Umfeld, bzw. bei einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt CRM/Loyalty im Handelsumfeld. 

  • Erfahrung in der Anwendung, Betreuung und Wissensvermittlung von CRM- und Loyalty-Systemen und Datenschutzkonformität 

  • Konzeptionelle Erfahrung in der strategischen Neuentwicklung und Optimierung von Kundenclubs und Loyalty Maßnahmen mit Blick auf Kundenbedürfnisse und Marktentwicklungen. 

  • Dienstleistungsorientierung, Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion und Freude an hoher Eigenverantwortung 

  • Sichere Kommunikation auf Englisch mit unseren Stakeholdern sowohl im täglichen digitalen Austausch als auch im Rahmen von vereinzelten Dienstreisen in unsere Länder oder zu unserer internationalen IT. Zusätzlich verfügst du auch über exzellente Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift.  

 

Was wir bieten: 

Bei PENNY International gestalten wir die Zukunft unserer fünf Landesgesellschaften in Europa. Gemeinsam mit den Kolleg:innen vor Ort arbeiten wir täglich daran, das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen zu vereinfachen und sie mit regionalen Produkten zu günstigen Preisen zu begeistern.  
Als Geschäftseinheit der REWE Group sind wir mit rund Mitarbeitenden in Köln vertreten. Werden Sie Teil unseres Teams und verbinden Sie die Dynamik eines Startups mit den Vorteilen eines Konzerns: 
 

• Attraktive Vergütung: Mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing. 

• Internationale Karrieremöglichkeiten: Ein globales Netzwerk mit umfassenden Seminarangeboten und fachspezifischen Akademien. 

• Mitarbeitendenraba Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DERTOUR Group. 

• Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege. 

• Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen. 

 

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    (Senior) CRM Manager (m/w/d)Über Redcare Pharmacy:Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human...

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber deine Aufgaben:Du bist für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer CRM Maßnahmen verantwortlich. Dabei steuerst du die Kanäle Newsletter, Push-Notifications, Print, Onsite und In-App vor allem über unsere Customer Data Platform (CDP). Kontinuierliche Optimierungen deiner Maßnahmen setzt du basierend auf KPIs und...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben ✓ Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...

  • Senior Brand Marketing Manager

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Michael Page Vollzeit

    (Senior) Brand Manager (m/w/d) - Dermokosmetik/OTC - DüsseldorfNamhaftes Unternehmen in der Dermokos...

  • Inhouse Consultant SAP CRM

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller innovativer Antriebssysteme aus Deutschland mit einer über 150 jährigen Geschichte. Das traditionsreiche Unternehmen entwickelt und produziert verschiedenste Antriebe, bspw. für Bau- und Landmaschinen, stationäre Anlagen, Nutz- und Schienenfahrzeugen sowie Bootsanwendungen für den...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine AufgabenDu bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...

  • CRM Automation Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    What you’ll do Create modern, advanced email templates, design and modules using your advanced knowledge of HTML/CSS Collaborate with CRM managers and external partners in order to translate content copies into email and push campaigns Foster the development of a state of the art CRM infrastructure together with the rest of the team by...

  • Senior Account Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Siegwerk Ventures GmbH Vollzeit

    Wir sind PackiroGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger.Nach 3,5 Jahren und >60 Mitarbeitern ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa.Die Verpackungsindustrie steht vor einem...

  • Senior Account Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Siegwerk Ventures GmbH Vollzeit

    Wir sind PackiroGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger.Nach 4,5 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa.Die Verpackungsindustrie steht vor einem...

  • Senior Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Ogury Vollzeit

    Ogury is  a global adtech company  that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to  our exclusive data , which is meticulously collected and crafted from millions of...

  • (Senior) Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Immobilien Scout GmbH Vollzeit

    Wir sind sowohl Tradition als auch Innovation. Seit über 30 Jahren sind wir erfolgreich auf dem Markt und gehören nun zum digitalen Ökosystem von ImmoScout24.FLOWFACT entwickelt CRM-Lösungen und hat einige Innovationen der digitalen Immobilienwirtschaft auf den Weg gebracht. Gemeinsam treiben wir innovative Ideen in einem datengesteuerten Umfeld voran....

  • (Senior) Sales Manager

    vor 5 Monaten

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  • (Senior) Sales Manager

    vor 5 Monaten

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  • Senior Manager Konzernentwicklung

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland SozialBank Vollzeit

    Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Miteinander, Verantwortung und Vielfalt. Bringen Sie ihre Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickeln Sie sich in einer...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    Überblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

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    vor 5 Monaten

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  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

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    vor 3 Monaten

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    ÜberblickDer Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet.In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...