CRM Manager

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland RTL Vollzeit
CRM Manager (w/m/d)

Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbH

Deine Aufgaben
  • Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über unseren Chatbot. Dabei begleitest du Kund:innen und Interessent:innen während ihrer gesamten Kundenreise, um ihren Customer Lifetime Value kontinuierlich zu steigern
  • Du bringst deine Kreativität und Leidenschaft ins Spiel, wenn es darum geht, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen zu konzipieren und umzusetzen. Dabei liegt der Fokus immer auf Customer Engagement, Loyalität und Churn-Senkung
  • Du bist stets auf der Suche nach neuen, vielversprechenden Möglichkeiten, um die Customer Experience zu optimieren und das Engagement unserer Kund:innen weiter zu steigern
  • Deine Begeisterung für unsere Inhalte und deine Copywriting Skills ermöglichen es dir, diese Inhalte in unserer Kommunikation so darzustellen, dass sie maximale Neugier bei unseren Kund:innen erzeugt
  • Du leitest, durch fortlaufende Analysen der Kundenbedürfnisse und des Verhaltens, Micorsegmente ab und setzt effektive Maßnahmen um
  • Du bist maßgeblich für die Identifizierung von Kampagnen-Potenziale verantwortlich. Durch den Einsatz von multivariaten Testverfahren und das Monitoring der relevanten KPIs, verbesserst du stets unsere Kampagnen
  • Du bist eine zielorientierte Persönlichkeit, initiierst und begleitest technische und analytische Projekte zur Verbesserung der Kampagneninfrastruktur sowie zur Personalisierung und Automatisierung der Customer Journey
  • Du bist einer der kreativen Köpfe hinter bereichsübergreifenden Kundenkampagnen

Dein Profil
  • Du hast ein Hochschul- oder Fachhochschulstudium im Bereich Wirtschaft, BWL, Kommunikations- oder Medienwissenschaften o.ä. erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast in deiner bisherigen Berufserfahrung im CRM, Direktmarketing und/oder Kampagnenmanagement gezeigt, dass du gerne datengestützt arbeitest und dein Handeln stets zielorientiert ist
  • Du beherrscht mühelos Kampagnenmanagement- und Reporting-Tools wie Braze, Salesforce und Power BI
  • Du besitzt kommunikative sowie analytische Fähigkeiten und setzt diese mit Begeisterung im beruflichen Alltag ein
  • Du siehst die Nutzung digitaler Produkte und Medien als selbstverständlich und sie wecken deine Begeisterung
  • Du hast einen unternehmerischen Denkansatz und berücksichtigst stets die langfristigen Auswirkungen deiner Handlungen
  • Du fällst datengetriebene Entscheidungen, die es dir ermöglichen, end-to-end Verantwortung für Zielgruppen zu übernehmen und Probleme proaktiv und pragmatisch zu lösen
  • Du bist ergebnisorientiert, leistungsstark und hast bereits Erfahrungen in einem agilen Umfeld gesammelt
  • Du bist mit den MS Office-Programmen PowerPoint, Excel und Word bestens vertraut
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse, konversationssichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab
  • Du bist ein begeisterter Fan von RTL+ Content und bringst eine extra Portion Leidenschaft für diese Aufgabe mit

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.

Deine Benefits
  • Kostenfreier Zugang zu RTL+
  • (Digitale) Sportangebote
  • Du-Kultur
  • Kantine & Café-Bar
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • RTL Events & Partys
  • Mitarbeiter-Angebote & -Rabatte
  • 30 + 2 Tage Urlaub

Dein Team

Als Teil des CRM Teams hast du unsere Kund:innen immer im Blick. Wir sind ihr Streaming Buddy - der beste Freund, wenn es um Empfehlungen geht, die genau ihren Geschmack treffen. Damit sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen immer entertaint sind und möglichst lange in ihrem Abo bleiben. Goodbye LangeweileUnser Team besteht aus acht großartigen Menschen, die gemeinsam Spaß haben und zusammen Großes bewegen wollen.

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    (Senior) CRM Manager (m/w/d)Über Redcare Pharmacy:Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

    CRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben ✓ Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland RTL Vollzeit

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  • CRM Automation Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    What you’ll do Create modern, advanced email templates, design and modules using your advanced knowledge of HTML/CSS Collaborate with CRM managers and external partners in order to translate content copies into email and push campaigns Foster the development of a state of the art CRM infrastructure together with the rest of the team by...

  • (Senior) CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber deine Aufgaben:Du bist für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer CRM Maßnahmen verantwortlich. Dabei steuerst du die Kanäle Newsletter, Push-Notifications, Print, Onsite und In-App vor allem über unsere Customer Data Platform (CDP). Kontinuierliche Optimierungen deiner Maßnahmen setzt du basierend auf KPIs und...

  • Senior Manager CRM

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ort:  Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID:   Was wir zusammen vorhaben: Im strategischen Marketing von PENNY International ist das CRM erster Kontakt und Kompetenzcenter für unsere Länder rund um die Themen Loyalty und Kundenfokus. Mit der Definition der übergreifenden Strategie und Leitung von internationalen Projekten treiben wir...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    Überblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    Überblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Junior CRM und Marketing Automation Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland made2GROW GmbH Vollzeit

    ÜberblickDer Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet.In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeit

    Über Almas Industries AGDie Almas Industries AG setzt auf maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Unser Ansatz basiert auf einer umfassenden Beratung und einem herausragenden Kundenservice, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem Alarmanlagen,...

  • CRM Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben  Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über unseren Chatbot. Dabei begleitest du Kund:innen und Interessent:innen während ihrer gesamten Kundenreise, um ihren Customer Lifetime Value kontinuierlich zu...

  • Marketing Manager Schwerpunkt CRM

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Albatros Financial Solutions GmbH Vollzeit

    Du bist begeistert von kreativen Kampagnen und zielgerichteter Kommunikation? Willst du im dynamischen Team die Marketing-Automation optimieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Du verantwortest automatisierte Kampagnen in der BSI Customer Suite und entwickelst personalisierte Customer Journeys. Entwicklung und Umsetzung von Konzepten & Customer...

  • Werkstudent Salesforce

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland DUAL Deutschland GmbH Vollzeit

    Über DUAL Deutschland GmbHUnser Unternehmen ist seit 2005 Assekuradeur (Managing General Agent) für D&O-Produkte;, Vermögensschaden-Haftpflichtversicherungen für Finanzdienstleistungsunternehmen, Cyberversicherungen und Vertrauensschadenversicherungen.D&O-Versicherungen; (Haftpflichtversicherungen für Manager, Geschäftsführer und Angestellte in...

  • Telesales Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Commerz Globalpay GmbH Vollzeit

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager (m/w/d) Vollzeit ...

  • Sales Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland lise GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) 31.01.Als Sales Manager bist du der erste Ansprechpartner für Anfragen von Neukunden und konzipierst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen individuelle Softwarelösungen. Dabei hilfst du neue Kunden für uns zu begeistern und spannende Projekte zu gewinnen. ‍ | Das machst Du bei uns Lead Management: Du bist der erste...

  • Key Account Manager im Außendienst

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager (m/w/d) am Standort Köln. Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse, um gezielte Lösungen zu entwickeln ~ Du nimmst an Messen und Branchenevents teil, um unser Netzwerk auszubauen Du hast Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im...

  • Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) KorrosionsschutzAls Sales Manager (m/w/d) sind Sie für den Vertrieb der Korrisionsschutzlösungen im internationalen Gebiet verantwortlich. KundendetailsMein Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Korrosionsschutzlösungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und technologische...