CRM Manager
vor 2 Monaten
Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbH
Deine Aufgaben- Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie über unseren Chatbot. Dabei begleitest du Kund:innen und Interessent:innen während ihrer gesamten Kundenreise, um ihren Customer Lifetime Value kontinuierlich zu steigern
- Du bringst deine Kreativität und Leidenschaft ins Spiel, wenn es darum geht, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen zu konzipieren und umzusetzen. Dabei liegt der Fokus immer auf Customer Engagement, Loyalität und Churn-Senkung
- Du bist stets auf der Suche nach neuen, vielversprechenden Möglichkeiten, um die Customer Experience zu optimieren und das Engagement unserer Kund:innen weiter zu steigern
- Deine Begeisterung für unsere Inhalte und deine Copywriting Skills ermöglichen es dir, diese Inhalte in unserer Kommunikation so darzustellen, dass sie maximale Neugier bei unseren Kund:innen erzeugt
- Du leitest, durch fortlaufende Analysen der Kundenbedürfnisse und des Verhaltens, Micorsegmente ab und setzt effektive Maßnahmen um
- Du bist maßgeblich für die Identifizierung von Kampagnen-Potenziale verantwortlich. Durch den Einsatz von multivariaten Testverfahren und das Monitoring der relevanten KPIs, verbesserst du stets unsere Kampagnen
- Du bist eine zielorientierte Persönlichkeit, initiierst und begleitest technische und analytische Projekte zur Verbesserung der Kampagneninfrastruktur sowie zur Personalisierung und Automatisierung der Customer Journey
- Du bist einer der kreativen Köpfe hinter bereichsübergreifenden Kundenkampagnen
- Du hast ein Hochschul- oder Fachhochschulstudium im Bereich Wirtschaft, BWL, Kommunikations- oder Medienwissenschaften o.ä. erfolgreich abgeschlossen
- Du hast in deiner bisherigen Berufserfahrung im CRM, Direktmarketing und/oder Kampagnenmanagement gezeigt, dass du gerne datengestützt arbeitest und dein Handeln stets zielorientiert ist
- Du beherrscht mühelos Kampagnenmanagement- und Reporting-Tools wie Braze, Salesforce und Power BI
- Du besitzt kommunikative sowie analytische Fähigkeiten und setzt diese mit Begeisterung im beruflichen Alltag ein
- Du siehst die Nutzung digitaler Produkte und Medien als selbstverständlich und sie wecken deine Begeisterung
- Du hast einen unternehmerischen Denkansatz und berücksichtigst stets die langfristigen Auswirkungen deiner Handlungen
- Du fällst datengetriebene Entscheidungen, die es dir ermöglichen, end-to-end Verantwortung für Zielgruppen zu übernehmen und Probleme proaktiv und pragmatisch zu lösen
- Du bist ergebnisorientiert, leistungsstark und hast bereits Erfahrungen in einem agilen Umfeld gesammelt
- Du bist mit den MS Office-Programmen PowerPoint, Excel und Word bestens vertraut
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse, konversationssichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Du bist ein begeisterter Fan von RTL+ Content und bringst eine extra Portion Leidenschaft für diese Aufgabe mit
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.
Deine Benefits- Kostenfreier Zugang zu RTL+
- (Digitale) Sportangebote
- Du-Kultur
- Kantine & Café-Bar
- Umfangreiche Sozialleistungen
- RTL Events & Partys
- Mitarbeiter-Angebote & -Rabatte
- 30 + 2 Tage Urlaub
Als Teil des CRM Teams hast du unsere Kund:innen immer im Blick. Wir sind ihr Streaming Buddy – der beste Freund, wenn es um Empfehlungen geht, die genau ihren Geschmack treffen. Damit sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen immer entertaint sind und möglichst lange in ihrem Abo bleiben. Goodbye LangeweileUnser Team besteht aus acht großartigen Menschen, die gemeinsam Spaß haben und zusammen Großes bewegen wollen.
-
(Senior) CRM Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit(Senior) CRM Manager (m/w/d)Über Redcare Pharmacy:Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human...
-
(Junior) Digital Project Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland CBS Cologne Business School GmbH VollzeitDie CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Fachhochschule und gehört zur Klett Campus Hochschulgruppe. Der Fokus liegt auf einem praxisintegrierten Studienangebot an 10 Standorten deutschlandweit. Die CBS zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in Deutschland und bietet heute ein breites Programmportfolio von...
-
CRM Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland RTL VollzeitCRM Manager (w/m/d)Job Nr.: 272873 | Or: tKöln (Deutschland) | Einstiegsdatum: 01.01.2025 | Beschäftigungsart: Unbefristet & Vollzeit | Unternehmen: RTL interactive GmbHDeine Aufgaben ✓ Du bist eine der treibenden Kräfte im ganzheitlichen Management der RTL+ Endkundenbeziehungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push, innerhalb des Produkts sowie...
-
Sales Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Almas Industries AG Vollzeitâ®â¯Sales Manager - Kundenakquise / Leads / CRM / Outbound / Cold Calling (m/w/d) Über das Unterne...
-
IT-Manager (m|w|d) ERP | CRM | Infrastruktur
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland kommIT Gesellschaft für Informationstechnik mbH VollzeitAls eines der führenden deutschen Unternehmen für den Vertrieb von kommunalen Softwarelösungen und Dienstleistungen arbeiten wir daran, die öffentliche Verwaltung zu digitalisieren. Dazu gehören innovative Lösungen im Bereich Smart-City, moderne Fachverfahren und OZG-Leistungen sowie professionelle Dienstleistungen. Damit decken wir das gesamte...
-
(Junior) CRM
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...
-
(Junior) CRM
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...
-
(Junior) CRM
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the office, from home, or on the go. Since...
-
(Junior) CRM
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the office, from home, or on the go. Since...
-
CRM Automation Manager
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH VollzeitWhat you’ll do Create modern, advanced email templates, design and modules using your advanced knowledge of HTML/CSS Collaborate with CRM managers and external partners in order to translate content copies into email and push campaigns Foster the development of a state of the art CRM infrastructure together with the rest of the team by...
-
(Junior) CRM
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...
-
(Junior) CRM
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the office, from home, or on the go. Since...
-
(Senior) CRM Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy VollzeitStellenbeschreibungÜber deine Aufgaben:Du bist für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer CRM Maßnahmen verantwortlich. Dabei steuerst du die Kanäle Newsletter, Push-Notifications, Print, Onsite und In-App vor allem über unsere Customer Data Platform (CDP). Kontinuierliche Optimierungen deiner Maßnahmen setzt du basierend auf KPIs und...
-
(Junior) CRM Manager
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland konfetti GmbH Vollzeitkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.800 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 7.000 Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten. Dein next Step - konfetti! Du suchst nach einer neuen...
-
(Junior) CRM Manager
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland konfetti GmbH Vollzeitkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.800 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 7.000 Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten. Dein next Step - konfetti! Du suchst nach einer neuen...
-
CRM & CX Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland spized GmbH VollzeitDas Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...
-
CRM & CX Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland spized GmbH VollzeitDas Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...
-
CRM & CX Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland spized GmbH VollzeitDas Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten.Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...
-
Sales Manager Photovoltaik
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH Vollzeitâ®â¯Sales Manager - Photovoltaik / CRM / B2C (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine 100%ige To...
-
Junior CRM und Marketing Automation Manager
vor 7 Monaten
Cologne, Deutschland made2GROW GmbH VollzeitÜberblick Der Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation ist nichts neues für dich. Du hast schon Kundendaten segmentiert, E-Mail Marketing an zielgruppengerechte Audiences verschickt und automatische Prozesse verwaltet. In dieser Stelle willst du nun aber einen Schritt weiter gehen und mit Tools arbeiten, die ein Level über...
