Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent:in Client Success Knowledge and Information Management - Munich - Scalable GmbH

  • Werkstudent:in Client Success Knowledge and

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in zu werden. Mit unserem Scalable Broker, unserer digitalen Vermögensverwaltung und unseren B2B-Lösungen bieten wir einfache und günstige...

  • Werkstudent:in Knowledge Management

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    Do you want to be part of the international BCG Platinion team, leading global companies into the digital future and partake in the new technologies of tomorrow? As an integral part of the BCG Platinion business service team, part of the Boston Consulting Group, you will make a significant contribution to the success of our company. Our clients place an...

  • Client Success Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Position OverviewAs a vital member of the Client Success team, you will play a key role in fostering relationships with our clients to ensure their achievements throughout their ServiceNow experience. Acting as a trusted consultant, you will collaborate closely with clients to comprehend their operational needs and obstacles.We seek an individual who is...

  • Client Success Management Intern

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Raisin Vollzeit

    Team The client success management payment services is responsible for the onboarding of new clients and the expansion of business of existing clients in the area of cash and non-cash products. Furthermore we do a lot of client related projects to improve our service everyday. Your Responsibilities For projects of the introduction of a contract management...

  • Client Success Management Intern

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Raisin Vollzeit

    Team The client success management payment services is responsible for the onboarding of new clients and the expansion of business of existing clients in the area of cash and non-cash products. Furthermore we do a lot of client related projects to improve our service everyday. Your Responsibilities For projects of the introduction of a contract management...

  • Client Success Management Intern

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Raisin Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Client Success Management Intern to join our team at Raisin, a dynamic and fast-growing fintech company. As a Client Success Management Intern, you will play a key role in the onboarding of new clients and the expansion of business with existing clients in the area of cash and non-cash products.Key...

  • Client Success Management Intern

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Raisin Vollzeit

    TeamThe client success management payment services is responsible for the onboarding of new clients and the expansion of business of existing clients in the area of cash and non-cash products. Furthermore we do a lot of client related projects to improve our service everyday.Your ResponsibilitiesFor projects of the introduction of a contract management tool...

  • Werkstudent:in Client Success Education und Qualitätsmanagement

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    StellenbeschreibungZusammen mit Deinen neuen Kolleg:innen im Education & Quality Assurance Team trittst Du dazu bei, dass das Client Success Team richtig geschult wird und unterstützt dabei, Service-Einblicke zu sammeln und zu präsentieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAuswertung von Kundenkontakten und Analyse der ErgebnisseTrendidentifizierung und...

  • Werkstudent:in Client Success Education und Qualitätsmanagement

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    StellenbeschreibungZusammen mit Deinen neuen Kolleg:innen im Education & Quality Assurance Team trittst Du dazu bei, dass das Client Success Team richtig geschult wird und unterstützt dabei, Service-Einblicke zu sammeln und zu präsentieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAuswertung von Kundenkontakten und Analyse der ErgebnisseTrendidentifizierung und...

  • Client Success Engineer

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland LogPoint Vollzeit

    Client Success Engineer A prominent player in the cybersecurity sector is on the lookout for a talented Client Success Engineer to become part of our vibrant team in Germany. You have the flexibility to work from any location within Germany, with an office available in Munich for those who prefer a traditional setting, or you can opt for a hybrid work...

  • Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Bazaarvoice Vollzeit

    As our newest Client Success Manager (CSM), you will own the long-term relationship with a number of key brands and retailers in our Central European region. Your core focus when consulting with clients will include:- Developing a deep understanding of the client business and their priorities.- Working with them to develop a strategic and innovative Ratings...

  • Werkstudent:in Client Success Education

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Werkstudent:in Client Success Education & Quality Assurance Management (m/w/d) Teilzeit Abteilung: Interns & Working Students Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in zu werden....

  • Client Success Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Predium Vollzeit

    Join Our Team as a Client Success SpecialistWe are seeking a passionate Client Success Specialist to become an integral part of our organization. In this role, you will be pivotal in ensuring our clients receive outstanding service and support. Your primary objective will be to enhance client satisfaction and foster enduring partnerships.Key...

  • Client Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Predium Vollzeit

    Join Our Team as a Client Success SpecialistWe are seeking a passionate Client Success Specialist to become an integral part of our organization. In this role, you will be pivotal in ensuring our clients receive outstanding service and support. Your primary objective will be to enhance client satisfaction and foster enduring partnerships.Key...

  • Client Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Bazaarvoice Vollzeit

    As Our Newest Client Success Manager (CSM), You Will Own The Long-term Relationship With a Number Of Key Brands And Retailers In Our Central European Region. Your Core Focus When Consulting With Clients Will Include Developing a deep understanding of the client business and their priorities. Working with them to develop a strategic and innovative Ratings and...

  • Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job Title: Client Success ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-focused Client Success Manager to join our team at Scalable Capital. As a Client Success Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in Italy and Spain.Key Responsibilities:Act as a reliable contact person for existing...

  • Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job Title: Client Success ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-focused Client Success Manager to join our team at Scalable Capital. As a Client Success Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in Italy and Spain.Key Responsibilities:Act as a reliable contact person for existing...

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job Title: Client Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Client Success Manager to join our team at Scalable Capital. As a Client Success Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in Italy and Spain.Key Responsibilities:Act as a reliable contact person for existing and...

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job Title: Client Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Client Success Manager to join our team at Scalable Capital. As a Client Success Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in Italy and Spain.Key Responsibilities:Act as a reliable contact person for existing and...

  • Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Job Title: Client Success ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-focused Client Success Manager to join our team at Scalable Capital. As a Client Success Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in Italy and Spain.Key Responsibilities:Act as a reliable contact person for existing...

Werkstudent:in Client Success Knowledge and Information Management

vor 4 Monaten

Munich, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Zusammen mit deinen neuen Kolleg:innen im Enablement Team bist du Teil der zentralen Informationsschnittstelle zwischen dem Bereich Client Success und anderen Teams des Unternehmens. In dieser Funktion

  • bist du im ständigen Austausch mit anderen internen Abteilungen wie Marketing und Produkt, um sämtliche für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen relevanten Informationen einschließlich Änderungen am Produkt und der Customer Journey aufzubereiten und mit dem gesamten Team zu teilen
  • stellst du sicher, dass unsere internen Kommunikationswege stetig verbessert und von allen anderen Abteilungen und Kolleg:innen eingehalten werden
  • unterstützt du bei der Content-Erstellung für unser Kundenservice Team und hilfst dabei, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und diese leicht zugänglich zu machen.
  • pflegst du unsere Datenbanken und kontrollierst den verfügbaren Content wie z.B. Textelemente, FAQs und Chatbot-Bausteine in festen Intervallen auf Aktualität
  • bist du dafür verantwortlich, aus geplanten Änderungen am Produkt potenzielle Kund:innenanfragen zu antizipieren und unsere Teams bestmöglich auf die Neuerungen vorzubereiten

Qualifikationen

„Communication is Key“, für diese Rolle suchen wir ein Kommunikationstalent, mit Freude am Kommunizieren und dem Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Außerdem solltest Du im besten Fall:

  • Derzeit in einem Studium eingeschrieben sein oder eine abgeschlossene Ausbildung und großes Interesse am Finanzmarkt aufweisen
  • Bereits erste Erfahrungen im Informations- und Kommunikationsmanagement in vorangegangenen Praktika gesammelt haben
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
  • Eine starke Kundenorientierung und hohe Qualitätsstandards vertreten
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten besitzen und dadurch auch in dynamischen Situationen detailliert und strukturiert arbeiten können
  • Selbstständig arbeiten und Dich als Teamplayer:in aktiv einbringen


Zusätzliche Informationen

  • Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
  • Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika 
  • Arbeite flexibel von zuhause oder in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
  • Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus 
  • Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
  • Kostenloses Abo für den Prime+ Broker