Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Help Desk Technician - Frankfurt - Primemissions GmbH
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Help Desk Technician
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled Help Desk Technician to join our team.Provide technical assistance to employees via phone, email, or in-personTroubleshoot and resolve hardware, software, and network issuesCollaborate with IT team to resolve complex technical issues
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IT Help Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktive Anwaltskanzlei aus Frankfurt am Main|Sehr gute Anbindung + überdurchschnittliches Gehalt Wir suchen einen engagierten IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im juristischen Bereich. Diese Position bietet die Möglichkeit, als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen in einem professionellen Umfeld tätig zu...
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Help Desk Technician
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitAbout AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbHAGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH is a leading healthcare provider with a strong commitment to delivering high-quality patient care. Our organization is dedicated to providing a supportive and inclusive work environment for our employees, allowing them to grow and develop their...
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Help Desk Technician
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitAbout AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbHAGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH is a leading healthcare provider with a strong commitment to delivering high-quality patient care. Our organization is dedicated to providing a supportive and inclusive work environment for our employees, allowing them to grow and develop their...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitUnlock Your PotentialAs an IT Service Desk Agent at Bechtle, you will be the first point of contact for our customers, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner. Your role will involve troubleshooting, analyzing, and resolving technical problems, as well as escalating complex issues to senior technicians.Key...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitUnlock Your PotentialAs an IT Service Desk Agent at Bechtle, you will be the first point of contact for our customers, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner. Your role will involve troubleshooting, analyzing, and resolving technical problems, as well as escalating complex issues to senior technicians.Key...
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Abteilungskoordinator User Help Desk
vor 5 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Vitos gGmbH VollzeitVitos Holding - Gießen, Haina (Kloster), Kassel *** *** **Vollzeit** Gießen, Haina (Kloster), Kassel - ab sofortID: 9100_000083 Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Sie dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer...
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Specialist User Help Desk
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Specialist User Help Desk (m/w/d)**: Frankfurt am Main JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil...
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IT-Service-Desk-Spezialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der das 1. Level Support für IT-Endanwender übernehmen und die 1. Level Incidents verwalten kann.Der Service-Desk-Mitarbeiter ist für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig.Wir bieten Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und...
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Service Desk Technician
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Ґанзілла Vollzeit**ABOUT GUNZILLA GAMES**: Founded in 2020, Gunzilla Games is the independent AAA video game developer and publisher behind the free-to-play mobile game TECHNOCORE, the gamer-first blockchain GUNZ, and the upcoming next-gen battle royale Off The Grid, in three metropolitan locations: Frankfurt, Germany (HQ); Kyiv, Ukraine; and London, UK. The company is...
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Service Desk Technician
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gunzilla Games Vollzeit**ABOUT GUNZILLA GAMES** Founded in 2020, Gunzilla Games is the independent AAA video game developer and publisher behind the free-to-play mobile game TECHNOCORE, the gamer-first blockchain GUNZ, and the upcoming next-gen battle royale Off The Grid, in three metropolitan locations: Frankfurt, Germany (HQ); Kyiv, Ukraine; and London, UK. The company is...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der den 1. Level Support für IT-Endanwender übernimmt und 1. Level Incidents verwaltet.Der Service Desk Agent ist für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests verantwortlich.Der Service Desk Agent bietet Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten...
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Service Desk Technician
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gunzilla Games Vollzeit**ABOUT GUNZILLA GAMES**: Founded in 2020, Gunzilla Games is the independent AAA video game developer and publisher behind the free-to-play mobile game TECHNOCORE, the gamer-first blockchain GUNZ, and the upcoming next-gen battle royale Off The Grid, in three metropolitan locations: Frankfurt, Germany (HQ); Kyiv, Ukraine; and London, UK. The company is...
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Service Desk Technician Frankfurt
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Quipu GmbH VollzeitWe are looking for a Service Desk Technician to join our team in Frankfurt.Quipu is the dedicated IT company of the ProCredit group and provides comprehensive end-to-end solutions for all ProCredit institutions, as well as for other banks and financial institutions This includes everything from electronic payment services to software systems, hybrid cloud...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Übernahme des 1. Levels des Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenÜbernahme des 1. Levels des...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der sich in der IT-Zukunftsbranche beweisen möchte. Als Teil unseres IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern und...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der sich in der IT-Zukunftsbranche beweisen möchte. Als Teil unseres IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern und...
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Service Manager Service Desk
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
IT Help Desk Technician
vor 4 Monaten
We are looking for a competent Help desk technician to provide fast and useful technical assistance on computer systems. You will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them. An excellent Help desk technician must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain its solution. They must also be customer-oriented and patient to deal with difficult customers. The goal is to create value for clients that will help preserve the company’s reputation and business.
Responsibilities- Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email
- Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
- Determine the best solution based on the issue and details provided by customers
- Walk the customer through the problem-solving process
- Direct unresolved issues to the next level of support personnel
- Provide accurate information on IT products or services
- Record events and problems and their resolution in logs
- Follow-up and update customer status and information
- Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team
- Identify and suggest possible improvements on procedures
Requirements
- Proven experience as a help desk technician or other customer support role
- Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control
- Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products
- Ability to diagnose and resolve basic technical issues
- Proficiency in English
- Excellent communication skills
- Customer-oriented and cool-tempered
- BSc/BA in IT, Computer Science or relevant field
