Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Consultant, Mid Market - Berlin - Doctolib
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Customer Success Consultant
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...
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Customer Success Consultant
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...
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Customer Success Consultant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market, der/die sich um die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich kümmert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen...
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Customer Success Consultant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market, der/die sich um die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich kümmert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen...
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Team Lead Customer Success Mid Market
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit**The opportunity**: As Customer Success Team Lead, you will be responsible for our mid market customer portfolio, ensuring team target achievement whilst establishing efficient processes in line with our Customer Success vision. **Your responsibilities**: - You lead and manage a team of 7 Customer Success Managers focused on the mid-market segment,...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer adoption and growth. As a trusted partner to our customers, you will be responsible for managing a portfolio of international emerging corporates in the...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer adoption and growth. As a trusted partner to our customers, you will be responsible for managing a portfolio of international emerging corporates in the...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer value and growth. As a key member of our team, you will be responsible for managing a portfolio of international customers in the Mid Market segment,...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitThe Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer value and growth. As a key member of our team, you will be responsible for managing a portfolio of international customers in the Mid Market segment,...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitAbout the RoleThis position can be office-based (hybrid) in a major European city. At Personio, Customer Experience is more than one specific role. It is rather an integral part of our company culture and defines how our customer-facing teams work. Customer Experience follows the mission to maximize customer value in our everyday business. As part of the...
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Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio VollzeitAbout the RoleThis position can be office-based (hybrid) in a major European city. At Personio, Customer Experience is more than one specific role. It is rather an integral part of our company culture and defines how our customer-facing teams work. Customer Experience follows the mission to maximize customer value in our everyday business. As part of the...
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Client Success Specialist, Mid Market
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin Our Mission at DoctolibDoctolib is seeking to enhance its team with a Client Success Specialist - Mid Market (x/f/m). In this role, you will focus on ensuring the long-term satisfaction and retention of our major clients in the outpatient sector, thereby advancing the digital transformation in healthcare. You will play a pivotal role, collaborating...
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Mid-Market Sales Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin Our Mission at DoctolibWe are looking to enhance our team with a Mid-Market Sales Manager (x/f/m) in a full-time capacity. In this role, you will be responsible for the growth and expansion of Doctolib's services among medium-sized hospital clients, including municipal and non-profit hospitals.Your Responsibilities Acquisition and expansion of our...
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Account Executive
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KnowBe4 VollzeitAbout KnowBe4KnowBe4, a leading provider of security awareness training and simulated phishing solutions, empowers organizations to protect themselves against the ever-evolving threat of social engineering. Our platform enables businesses to educate employees on making informed security decisions, fostering a culture of cybersecurity awareness.Our MissionWe...
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Account Executive
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KnowBe4 VollzeitAbout KnowBe4KnowBe4, a leading provider of security awareness training and simulated phishing solutions, empowers organizations to protect themselves against the ever-evolving threat of social engineering. Our platform enables businesses to educate employees on making informed security decisions, fostering a culture of cybersecurity awareness.Our MissionWe...
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Mid Market Account Executive
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit**Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp revolutionizes how over 25 million employees across 6,000 companies create a better world of work. As the global platform leader for employee experience, Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, develop high performing teams, and retain...
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Customer Success Project Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Agicap VollzeitAbout AgicapAgicap is a leading provider of financial management solutions for small and medium-sized businesses (SMBs) and mid-market companies. Our mission is to empower CEOs and finance teams to efficiently manage and forecast their cash flow, pay their suppliers, and get paid.Our AmbitionWe aim to become the global financial management solution for SMEs...
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Customer Success
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit**About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...
Customer Success Consultant, Mid Market
vor 5 Monaten
Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib
Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m).
In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und arbeitest eng mit dem Deployment Team und den Sales Teams zusammen. Du berätst und unterstützt unsere Großkunden, sorgst für deren strategische Ausrichtung mithilfe von Analysen und bist maßgeblich für den Erfolg deiner Accounts verantwortlich.
Deine Aufgaben
Du verantwortest unsere Bestandskund:innen im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und Praxismanager:innen und baust eine optimale Kundenbeziehung und -zufriedenheit auf.Du erkennst Optimierungspotential und arbeitest aktiv mit unserem Produkt, um durch entsprechende Anpassungen optimal auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen und die gemeinsam definierten Ziele zu erreichenDu identifizierst Upsell-Potentiale und setzt diese eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unseren Sales Teams umDu führst regelmäßige Kundengespräche durch und bewertest und analysiert so die Bedürfnisse unserer Kunden. Deine strategische Beratung, gekoppelt mit Produktschulungen, sorgt für ein hervorragendes Produkterlebnis und eine einzigartige Kundenbindung.Dein Profil
Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem
Was Du mitbringst
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du folgendes mit:
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug (Healthcare Management/ Gesundheitsökonomie/ BWL/ etc.)Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Account Management, Vertrieb, Projektmanagement oder Customer Success mitDu bist serviceorientiert und verfügst über eine sehr strukturierte & analytische ArbeitsweiseDu bist anpassungsfähig und kannst neue Informationen schnell aufnehmen, verarbeiten und anwendenDu sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch sind ein PlusBesonders interessant sind für uns außerdem
Idealerweise hast du Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)Was wir Dir bieten
ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctolibereine betriebliche Krankenversicherung mit tollen ZusatzleistungenVierteljährlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthältSolidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen PartnernEin flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglichtErstattung der ÖPNV KostenFlexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeitenVerpflegungs Budget und gesunde Snacks im Büro Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports ClubDer Interview-Prozess
Erstes Vorstellungsgespräch mit TalentInterview mit Hiring ManagerFinales Interview und Case StudyMindestens eine ReferenzprüfungDoctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.
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