Customer Success Manager

vor 1 Monat


Düsseldorf, Deutschland Efficient Residential Heating GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

  • Du bist ein essenzieller Teil unseres Vertriebsteams und das Gesicht für unsere Kunden in den Bereichen Support, Installation und Kommunikation 
  • Du gestaltest aktiv Prozesse mit und setzt neue auf 
  • Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister 
  • Du betreust und berätst proaktiv unsere Kunden in der Wohnungswirtschaft 
  • Du identifizierst Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Entwicklung von Lösungen, um diese zu erfüllen 
  • Du etablierst und pflegst deine Kundenbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen und langfristige Partnerschaften aufzubauen 
  • Du unterstützt die Vertriebsabteilung bei der Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten 
  • Du erfasst Kundenfeedback und stehst im engen Austausch mit dem Entwicklungsteam, um eine kontinuierliche Verbesserung unseres Produktes voranzutreiben 
  • Du kannst dich persönlich weiterentwickeln und baust das Team für das Customer Success Management mit auf   
Ihr Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, insbesondere aus der Immobilienwirtschaft, der Logistik- oder Dienstleitungsbranche 
  • Du hast mindestens 3 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management in der Wohnungswirtschaft oder einer vergleichbaren Branche 
  • Du bist kommunikativ, arbeitest eigenständig, zielorientiert und besitzt eine strukturierte Arbeitsweise 
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift 
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint und kennst dich gut mit CRM Tools aus 
  • Du bist belastbar, neugierig und auch bereit zu reisen 
Warum wir?

  • Flexibler Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten, damit Dein Job zu Deinem Leben passt 
  • Ein agiles Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen 
  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents 
  • Gestaltungsfreiraum für die Umsetzung Deiner eigenen Ideen ab dem ersten Tag 
  • Ein modernes Büro mit guter Erreichbarkeit & Parkplätzen 
  • 30 Tage bezahlter Urlaub 
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung und weitere Mitarbeiter-Benefits 
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail unter recruiting@termios.de Über uns

Als Technologieunternehmen haben wir uns zum Ziel gesetzt, Pionierarbeit bei der Steigerung der Energieeffizienz von Wohngebäuden zu leisten. Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Net-Zero Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand. 

termios ist ein Gemeinschaftsunternehmen, gegründet von LEG Wohnen, Oventrop und mantro. So verbinden wir Expertenkompetenzen aus der Wohnungswirtschaft, Heizungssteuerung und Hydraulik sowie Erfindergeist und Digitalisierung. 

Schließe Dich unserem Team an und treibe gemeinsam mit uns Innovation, Technologie und Nachhaltigkeit voran, damit die internationale Immobilienwirtschaft mit skalierbaren Lösungen dekarbonisiert wird. Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintrittsdatum Unterstützung und freuen uns auf Deine Bewerbung. 



  • Düsseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

    About CognigyCognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart Self-Service,...


  • Düsseldorf, Deutschland Forescout Technologies Inc. Vollzeit

    What We DoManaging cyber risk, together – As the world is becoming more and more connected so is the need for Forescout’s solutions. Forescout is at the forefront of one of the largest needs in the security space. Forescout delivers automated cybersecurity across the digital terrain, maintaining continuous alignment of customers’ security frameworks...


  • Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! ​ Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! ​ Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Als Pricing Manager (m/w/d) im Customer Success baust du langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und stellst sicher, dass diese einen maximalen Nutzen aus unserer SaaS-Lösung ziehen.Was erwartet dich? Du erarbeitest Pricing Strategien und konkrete Umsetzungsvorschläge für unsere Kunden Du erkennst Optimierungspotentiale in Methodik und...


  • Düsseldorf, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...


  • Düsseldorf, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir...

  • Customer Success Manager

    vor 10 Stunden


    Düsseldorf, Deutschland Cammio | Video Recruitment Experts Vollzeit

    Wir sind Cammio, ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich Video Recruiting . Video Recruiting geht ganz weit über Teams & Zoom hinaus. Wir glauben daran, dass Menschen weit mehr sind als Anschreiben und Zeugnisse und dass Arbeitgeber weit mehr sind als Logos , bunte Farben und generische Stellenanzeigen. Damit Talente und Arbeitgeber sich in all...


  • Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Senior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) Stellen-ID: 214162 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Als...


  • Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    *Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...


  • Düsseldorf, Deutschland Solakon GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei legst du Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle...


  • Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell für unseren Headquarter in Düsseldorf einen...


  • Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell für unseren Headquarter in Düsseldorf einen...


  • Düsseldorf, Deutschland msg Vollzeit

    Customer Success Manager Supply Solu­tions (m/w/d) Für den Standort: Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für modernste Tech­no­lo­gien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwand­frei funk­tio­nieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig....


  • Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! ​ Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! ​ Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Deutschland MONDAY.ROCKS Vollzeit

    Du suchst eine spannende Herausforderung und hast Lust einen echten, positiven Effekt für Unternehmen und Teams zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig:Wir nutzen nichts, von dem wir nicht selbst überzeugt sind – wir haben unsere SaaS-Lösung für Teamführung mit viel Passion entwickelt und können einen nachhaltigen Impact beim Kunden...


  • Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    *Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...


  • Düsseldorf, Deutschland Candidate Flow GmbH Vollzeit

    Die Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode® zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Beratungsbranche hast,...


  • Düsseldorf, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...