IT Service Professional

vor 1 Woche

Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Deine Aufgaben
  • Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
  • Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe
  • Weiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen unserer Anwender zur eingesetzten Hard- und Software und erfasst diese im Ticketsystem
  • Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem
  • Zudem unterstützt Du unsere Kunden durch qualifizierten Support bei der Durchführung von Videokonferenzen und deren täglichen Umgang mit mobilen Endgeräten
  • Du arbeitest als Service Professional am Standort in Neckarsulm und unterstützt deine Kunden persönlich am Arbeitsplatz vor Ort
  • Aufgrund Deiner bereits gesammelten Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern unterstützt und vertritst Du den Teamleiter in seinen Aufgaben
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker - Systemintegration oder eine Alternativausbildung im IT-Systemmanagement
  • Du bringst wünschenswerterweise bereits Erfahrung im IT Kunden- und Anwendersupport mit
  • Du verfügst idealerweise über erweiterte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereichen: Windows, Apple Mac OS, Active Directory, MobileIron, MECM
  • Teamplayerqualitäten und die Fähigkeit, offen auf Menschen zuzugehen sowie komplexe Themen einfach und verständlich darzustellen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Engagement, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Heiko Kiefer · Referenz-Nr. 43454
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist für die digitale Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Wir suchen einen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere international agierenden Teams im Bereich Service & Support unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist für die Betreuung internationaler IT-Landschaften verantwortlich,...

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist für die digitale Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Wir suchen einen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere international agierenden Teams im Bereich Service & Support unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist für die Betreuung internationaler IT-Landschaften verantwortlich,...

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Partner für die Unternehmen der Schwarz Gruppe, indem sie die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen betreut.Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere international agierende Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe im Umfeld der Kaufland/Lidl Logistiksysteme...

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Partner für die Unternehmen der Schwarz Gruppe, indem sie die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen betreut.Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere international agierende Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe im Umfeld der Kaufland/Lidl Logistiksysteme...

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere internationale IT-Landschaft in der Logistikbranche unterstützt.AufgabenWir unterstützen unsere IT-Kollegen bei der Störungsbehebung und der Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.Wir priorisieren, analysieren und bearbeiten eingehende Störungsmeldungen.Wir bilden...

  • IT-Support-Logistik-Professional

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Logistik-Professional, der unsere internationale IT-Landschaft in der Logistikbranche unterstützt.AufgabenWir unterstützen unsere IT-Kollegen bei der Störungsbehebung und der Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.Wir priorisieren, analysieren und bearbeiten eingehende Störungsmeldungen.Wir bilden...

  • IT-Professional für Filialhardware

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist für die digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Wir suchen einen IT-Professional, der sich auf Filialhardware spezialisiert hat und unsere Fachbereiche bei ihren Geschäftsprozessen unterstützen möchte.Wir suchen jemanden, der Lösungen und Projekte bestehender Backautomaten in...

  • Junior Professional Applikationssupporter

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Als Junior Professional Applikationssupporter bei der Schwarz IT KG bist du Teil eines motivierten Teams, das sich auf die Betreuung der digitalen Infrastruktur und Softwarelösungen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die Störungsbehebung, die Analyse und Dokumentation von Störungsmeldungen, die Zusammenarbeit mit Fachbereichen...

  • IT Service Professional

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Service Professional

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Bereichsleiter Professional Services

    vor 5 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 77447 **Gesellschaft**: Bechtle Managed Services GmbH **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...

  • Softwareentwickler:in im Bereich IT-Service und

    Vor 6 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Servicenow-Plattform-Experte: Wir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Entwicklung von Applikationen und Skripten spezialisiert hat und sich in der agilen Arbeitsweise auskennt. Verantwortung: Du unterstützt die Entwicklung und Implementierung neuer Lösungen und Projekte von der Konzeption bis zum Ende des Projektlebenszyklus. Du bist...

  • IT-Professional für Filialhardware

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Digitale Infrastruktur und Softwarelösungen für die Schwarz GruppeDie Schwarz IT ist für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Wir unterstützen die Fachbereiche durch IT-Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist für Lösungen und...

  • IT-Professional für Filialhardware

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Digitale Infrastruktur und Softwarelösungen für die Schwarz GruppeDie Schwarz IT ist für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Wir unterstützen die Fachbereiche durch IT-Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist für Lösungen und...

  • IT-Spezialist für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Betreuung der digitalen Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Als Service-Ansprechpartner (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen der IT und...

  • IT-Professional in der IT-Planung

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT-Spezialist Service und Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein zentraler Dienstleister für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal...

  • Senior IT Berater Salesforce Service Cloud

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT Berater Salesforce Service CloudDie Schwarz IT ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen der Schwarz Gruppe. Als Senior IT Berater Salesforce Service Cloud bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Salesforce Service Cloud...

  • IT-Support-Professional

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Deine Aufgaben Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den internen und externen Entwicklungsabteilungen Du schulst...

  • IT-Support-Professional

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    Deine Aufgaben Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den internen und externen Entwicklungsabteilungen Du schulst...