(Junior) IT-Spezialist Service und Support

vor 4 Wochen


Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch agierendes Expertenteam innerhalb der Schwarz IT. Wir ermöglichen in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben
  • Du bildest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen

  • Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
  • Du erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene Monitoring-Lösungen
  • Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
  • Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
Dein Profil
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität
  • Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und/oder konntest dir bereits erste Prozesskenntnisse im Filialumfeld, im Bereich der Logistik oder der Produktion aneignen
  • Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
  • Du punktest durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung
  • Du zeichnest dich durch Freude an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management zur nachhaltigen Vermeidung von Störungen aus
  • Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
  • Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 38840
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz



  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unsere dynamische und agierende Expertenteam für den Bereich Service und Support integriert. Deine Aufgaben: Du bekleidest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen und unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren...

  • Junior IT Consultant

    vor 4 Wochen


    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in der digitale InfrastrukturAls Junior IT Consultant trittst du als wichtiger Teil des Teams der Schwarz IT in Erscheinung und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Umsetzung ihrer Geschäftsprozesse mit Hilfe von IT-Lösungen. Du bist für die Entwicklung und den Betrieb unserer Backend-Systeme der...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (Junior) Datenwirtschafts-Spezialist mit Backend-KompetenzWir suchen einen motivierten Junior-Datenwirtschafts-Spezialisten mit Schwerpunkt Backend, der sich in unserer agilen Softwareentwicklung einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie aktiv an der Weiterentwicklung und Implementierung von Datenwirtschaftssystemen beteiligt.Kennzahlen:...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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    Bei Schwarz IT sind wir auf der Suche nach einem Junior Business/Solutions Consultant für unsere Filialwarenwirtschaftslösung. Als Teil unseres Entwicklungsteams wirst du dich mit der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer Backend-Systeme beschäftigen.Schwarz IT ist ein wichtiger Partner in der digitalen Transformation von Unternehmen und bietet eine...


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  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über unsSchwarz IT ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Schwarz Gruppe. Wir sind verantwortlich für die Entwicklung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe.LohnDas durchschnittliche Einkommen für einen IT-Spezialisten in...


  • Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Junior) Business Consultant Backend Solutions Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufseinsteiger Referenznummer: 43484-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...