Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 4 Monaten
Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.
Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe.
Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:
Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen Pflege der Stammdaten unserer Kunden Regelmäßige Durchführung von Elterngesprächen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert Hohe Kunden- und Serviceorientierung Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)
Hiervon profitieren Sie bei uns:
Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten Mobile Arbeit möglich Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen Es gibt eine Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate Wir bieten eine große Auswahl an Mittagsmenüs an, die wir bezuschussen Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier) Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston Arbeiten beim Marktführer mit Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen-
Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 3 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen Kundenbetreuer/ Customer Service, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt. Als Kundenbetreuer/ Customer Service bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und bist für die Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Bearbeitung aller...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer/ Customer Service, der sich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbedürfnisse analysieren, passende Lösungen finden und die Kunden zufriedenstellen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer/ Customer Service, der sich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbedürfnisse analysieren, passende Lösungen finden und die Kunden zufriedenstellen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 1 Monat
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenbetreuer/ Customer Service, der sich in unserem Team in Gelsenkirchen einbringen möchte.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenAnalyse von Kundenbedürfnissen und Erstellung von AngebotenEnge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 1 Monat
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenbetreuer/ Customer Service, der sich in unserem Team in Gelsenkirchen einbringen möchte.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenAnalyse von Kundenbedürfnissen und Erstellung von AngebotenEnge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 2 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen Kundenbetreuer/ Customer Service, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe passgenau beraten kann.Die Aufgaben:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von...
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Kundenbetreuer/ Customer Service Fachmann
vor 2 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/ Customer ServiceWir suchen einen Kundenbetreuer/ Customer Service, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe passgenau beraten kann.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer KundenAnalyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitSie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unsere **Bestandskunden** der Online-Nachhilfe. Folgendes steht...
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Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brand Addition GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Key Accounts spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kundenbetreuer wird die direkte...
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Kundenbetreuer/ Customer Service
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitDie Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...
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Kundenbetreuer/in
vor 3 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer/inWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe unterstützt und ihnen passgenau berät. Als Kundenbetreuer/in bist du der direkte Ansprechpartner unserer Kunden und bearbeitest alle telefonischen und schriftlichen Anfragen. Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden und erstellst auf dieser Grundlage...
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Kundenbetreuer mit Ausstrahlung und Verkaufstoreicht
vor 2 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitKarrierechancen im VertriebsbereichPrimestaff GmbH bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere im Vertriebsbereich zu starten. Als Kundenbetreuer mit Ausstrahlung und Verkaufstalent sind Sie für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden verantwortlich und unterstützen sie bei neuen Angeboten und Aktionen.Unser Angebot:Faires Gehalt: Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 €...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für Hunkemöller. Du sollst bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln haben oder bist auf der Suche nach einer kommunikativen Herausforderung.Wir bieten Dir:30 Tage Urlaub pro Jahr40 % Home Office Regelung und bis zu 2 Wochen im...
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Kundenbetreuer/in
vor 3 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Bestandskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich.HauptraumfelderBearbeitung aller telefonischer und schriftlicher...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service Ab 14€/h
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Service Quality Coach
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller VollzeitCustomer Service Quality CoachOur team in Gelsenkirchen is seeking a dedicated professional to help elevate our customer service quality to new heights.Key Responsibilities:Perform quality evaluations to identify areas for improvement and provide constructive feedback to employees.Answer agents' questions regarding policies and procedures, ensuring seamless...