Kundenbetreuer/ Customer Service

vor 7 Monaten

Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unsere **Bestandskunden** der Online-Nachhilfe.

Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:

- Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden
- Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten
- Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
- Pflege der Stammdaten unserer Kunden
- Regelmäßige Durchführung von Elterngesprächen

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen
- Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Hiervon profitieren Sie bei uns:

- Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
- Mobile Arbeit möglich
- Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
- Es gibt eine Wasser-, Kaffee
- und Tee-Flatrate
- Wir bieten eine große Auswahl an Mittagsmenüs an, die wir bezuschussen
- Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung
- Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
- Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge
- Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston
- Arbeiten beim Marktführer mit Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 7 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit.  Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 7 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kmu Inbound

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound Bestellhotline

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Privatkundenservice Bereich DSL / Glasfaser mit Cross-, und Upsells für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten...

  • Customer Service Quality Coach

    vor 7 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Unser Team in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Customer Service Quality Coach (m/w/d) , der dazu beiträgt, unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben. Wie sieht ein Tag als Customer Service Quality Coach (m/w/d) aus? Am Morgen wirfst du einen Blick auf die für den Tag geplanten Aktivitäten: Deine Hauptaufgabe...

  • Customer Service Quality Coach

    vor 7 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Our team in Gelsenkirchen is looking for a dedicated Customer Service Quality Coach (m/f/d) to help raise our customer service quality to an even higher level. How does a day as Customer Service Quality Coach (m/f/d) look like: In the morning, you will have a look at the activities planned for the day: performing Quality evaluations to find...

  • Call Agenten/ Kundenbetreuer/ Backoffice

    vor 7 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger - Du bist herzlich willkommen! Bring einfach Freude an der Kundenberatung mit ! \ - Aktuell suchen wir - Call Agenten, Kundenberater, Kundenbetreuer und Backoffice Mitarbeiter für verschiedenste Projekte - ab Teilzeit 20h bis Vollzeit Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags Gelsenkirchen Teilzeit 05.09.24 ...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir, die timecon GmbH & Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf die Beschaffung von qualifizierten Fach - und Führungskräften und suchen derzeit für unseren renommierten Kunden in Dorsten **MITARBEITER (M/W/D) IM CUSTOMER SERVICE** Bereich Fashion & Lifestyle - Arbeitsort: Dorsten, Gelsenkirchen_ **Wir bieten** - Flexible...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Teilzeit/minijob Für

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Teilzeit Für Samstags +

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Junior Teamleiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer/in mit Kaufmännischer Ausrichtung

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AHAG Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenbetreuer/in bei AHAG Group sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Kunden. Sie übernehmen die Terminvereinbarung und -koordination, koordinieren die Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten und unterstützen die Kontrolle und Bearbeitung von Kreditorenrechnungen. Darüber hinaus übernehmen Sie die...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + Kinoraum + Zuschläge zum Jobticket + betriebliche Altersvorsorge + private Krankenzusatzversicherung **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...