Kundenbetreuer/ Customer Service

Vor 2 Tagen

Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs
- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unsere **Bestandskunden**der Online-Nachhilfe.

**Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan**:

- Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden
- Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten
- Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
- Pflege der Stammdaten unserer Kunden
- Regelmäßige Durchführung von Elterngesprächen

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen
- Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

**Hiervon profitieren Sie bei uns**:

- Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten
- Mobile Arbeit möglich
- Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen
- Es gibt eine Wasser-, Kaffee
- und Tee-Flatrate
- Wir bieten eine große Auswahl an Mittagsmenüs an, die wir bezuschussen
- Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung
- Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV
- Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge
- Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston
- Arbeiten beim Marktführer mit Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit.  Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit. Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unsere **Bestandskunden** der Online-Nachhilfe. Folgendes steht...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Kundenbetreuer/ Customer Service

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer mit Ausstrahlung und Verkaufstoreicht

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im VertriebsbereichPrimestaff GmbH bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere im Vertriebsbereich zu starten. Als Kundenbetreuer mit Ausstrahlung und Verkaufstalent sind Sie für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden verantwortlich und unterstützen sie bei neuen Angeboten und Aktionen.Unser Angebot:Faires Gehalt: Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 €...

  • Kundenbetreuer mit Telefonservice-Erfahrung

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem Büro in Gelsenkirchen.BeschreibungDie Position als Kundenbetreuer ist ideal für dich, wenn du bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice hast oder auf der Suche nach einer Herausforderung bist. Wir bieten eine vielfältige und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Kmu Inbound

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound Bestellhotline

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Privatkundenservice Bereich DSL / Glasfaser mit Cross-, und Upsells für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten...

  • Customer Service Quality Coach

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Unser Team in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Customer Service Quality Coach (m/w/d) , der dazu beiträgt, unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben. Wie sieht ein Tag als Customer Service Quality Coach (m/w/d) aus? Am Morgen wirfst du einen Blick auf die für den Tag geplanten Aktivitäten: Deine Hauptaufgabe...

  • Call Agenten/ Kundenbetreuer/ Backoffice

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger - Du bist herzlich willkommen! Bring einfach Freude an der Kundenberatung mit ! \ - Aktuell suchen wir - Call Agenten, Kundenberater, Kundenbetreuer und Backoffice Mitarbeiter für verschiedenste Projekte - ab Teilzeit 20h bis Vollzeit Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind...

  • Customer Service Quality Coach

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Our team in Gelsenkirchen is looking for a dedicated Customer Service Quality Coach (m/f/d) to help raise our customer service quality to an even higher level. How does a day as Customer Service Quality Coach (m/f/d) look like: In the morning, you will have a look at the activities planned for the day: performing Quality evaluations to find...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für Samstags + Sonntags Gelsenkirchen Teilzeit 05.09.24 ...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir, die timecon GmbH & Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf die Beschaffung von qualifizierten Fach - und Führungskräften und suchen derzeit für unseren renommierten Kunden in Dorsten **MITARBEITER (M/W/D) IM CUSTOMER SERVICE** Bereich Fashion & Lifestyle - Arbeitsort: Dorsten, Gelsenkirchen_ **Wir bieten** - Flexible...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...

  • Kundenbetreuer/in - Kundenorientierte Tätigkeit in Gelsenkirchen

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer/in für unsere Schülerhilfe-Gelenkirchener Niederlassung. In dieser Funktion werden Sie die direkte Ansprechperson unserer Kunden sein und somit zentraler Teil des Teams.AufgabenBearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden, wie Krankmeldungen, allgemeine Fragen oder...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Teilzeit/minijob Für

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Teilzeit Für Samstags +

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...