Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Inbound Hotline (100% Homeoffice)

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

remind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin

Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche Beratung und erstklassigen Service. Wir erweitern unser Telefon-Team (Inbound) und suchen zum sofortigen Start einen zuverlässigen

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Inbound Hotline (100% Homeoffice)

Aufgaben
  • Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und Chat
  • Beratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und Gas
  • Unterstützung des Backoffice-Bereichs bei Preis- und Tarifvergleichen und der Durchführung von Tarifwechseln
  • Pflege der Kundendatenbank und Datenerfassung
  • Keine Kaltakquise oder Outbound / Vertrieb – du berätst nur bestehende und interessierte Kunden, die von unserer Tarifoptimierung profitieren.
Qualifikation
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
  • Freude an Inbound-Telefonie, Vertragsoptimierung und Verbraucherfinanzen
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent (m/w/d), im Customer Support oder im Backoffice
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
  • Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.
Benefits
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team von Kolleginnen und Kollegen
  • Die Möglichkeit, zu 100% im Homeoffice zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit Schichten in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr
  • Eine gute Entwicklungsperspektive in einer familiären und offenen Arbeitsatmosphäre
  • Am Standort in Berlin-Mitte: kostenlose Getränke, frisches Obst, regelmäßige Teamevents und Bezuschussung des Jobtickets für den ÖPNV in Berlin
  • Vergünstigtes Einkaufen über Partnerprogramme und viele weitere Benefits

Du hast Spaß daran, anderen Menschen beim Sparen zu helfen?

Dann bist du bei uns genau richtig Unser Team freut sich darauf, dich kennenzulernen. Bitte sende deine Bewerbung mit Lebenslauf an Henning Claußen (Interim HR Manager). Wir freuen uns, von dir zu hören



remind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin



  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    remind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    remind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und Chat Beratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und Gas Unterstützung des Backoffice-Bereichs bei Preis- und Tarifvergleichen und der Durchführung von...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Durchführung von Vertragswechseln im Bereich Strom und Gas - Kundenkommunikation per E-Mail und Chat im Backoffice - Vertretung der Kolleg:innen in der Hotline / Inbound Telefonie (durchschnittlich 3 bis 5 Stunden / Woche) - Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten - Keine...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und Chat - Beratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und Gas - Unterstützung des Backoffice-Bereichs bei Preis - und Tarifvergleichen und der Durchführung...


  • Berlin, Deutschland JobVision GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden, einem Dienstleistungsunternehmen am Standort Solingen, sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung (Inbound, 100% Homeoffice). Da diese Position langfristig zu besetzen ist und eine zeitnahe Mitarbeiterübernahme angestrebt wird, ist eine intensive, ca. 5-wöchige Schulung/Einarbeitung...


  • Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit

    Sag’s mit Blumen! Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** **BIP Dienstleistungen GmbH** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Qualität macht den Unterschied: Für die Kundenbetreuung renommierter Autohäuser suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Unser Service-Team freut sich auf neue Kollegen! Es erwartet Sie eine vielseitige Position im eingehenden Kundenservice (Inbound) mit...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenberater, Kundenservice (m/w/d ) INBOUND** **Stellendetails **Standort: Friedrichshain-Kreuzberg Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Geben Sie uns Ihre Stimme! Sie arbeiten in verschiedenen Projekten mit flexiblen Arbeitszeiten für...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Starte einen Homeoffice Job im Bereich KundenserviceArbeiten von zuhause aus! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und starte schon bald deinen neuen Homeoffice Job im Bereich Kundenservice!Was du machen wirst: Bei deinem Homeoffice Job im Bereich Kundenservice hilfst du von zu Hause aus Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail. Durch das...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Starte einen Homeoffice Job im Bereich KundenserviceArbeiten von zuhause aus! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und starte schon bald deinen neuen Homeoffice Job im Bereich Kundenservice!Was du machen wirst: Bei deinem Homeoffice Job im Bereich Kundenservice hilfst du von zu Hause aus Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail. Durch das...


  • Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company** Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du legst hohen Wert auf guten Service, bist kommunikativ und auf der Suche nach einem Job im Homeoffice?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice-Option!** **Quereinsteiger herzlich willkommen!** **Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d)**: - Ein attraktives Grundgehalt + Provision - 95% Homeoffice...


  • Berlin, Deutschland Telesense Vollzeit

    Telefonist/in für Notfall-Hotlines gesucht Junges, dynamisches Telefonteam (Inbound) sucht dringend mehrere Telefonist*Innen mit oder ohne Call-Center Erfahrung in Teilzeit oder Vollzeit. Wir arbeiten für viele Wohnungsunternehmen und helfen Anrufern, die Schäden und Notfälle wie Wasserrohrbrüche melden oder eine Wohnung suchen. Durch Deine...


  • Berlin, Deutschland AUTODOC Vollzeit

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...


  • Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    **Deine Aufgaben - Mitarbeiter (w/m/d) Telefon Hotline wirst Du bei uns mit einer abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung. - Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen. - Hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft zeichnen Dich aus. - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab. **Dein Profil -...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Erste Hilfe im Technik - & Tarife-Dschungel: Für den Kundenservice (Inbound) eines internationalen Telefonanbieters suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Berlin. Auch Quereinsteiger sind in unserem Service-Team willkommen.** **Ihre Aufgaben**: - Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen - Sie helfen bei einfachen...


  • Berlin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du willst ausschließlich im Homeoffice arbeiten? Diese Möglichkeit und noch viel mehr bieten wir Dir: einen unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeitenklingt himmlisch, oder? Da vergisst man glatt, dass man von Arbeit spricht. Was musst Du dafür...