Mitarbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Durchführung von Vertragswechseln im Bereich Strom und Gas
- Kundenkommunikation per E-Mail und Chat im Backoffice
- Vertretung der Kolleg:innen in der Hotline / Inbound Telefonie (durchschnittlich 3 bis 5 Stunden / Woche)
- Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten
- Keine Akquise oder Outbound / Vertrieb - Du bearbeitest nur Aufträge bestehender und interessierter Kunden, die von unserer Tarifoptimierung profitieren.

**Dein Profil**:

- Hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Freude an Backoffice Aufgaben und schriftlicher Sachbearbeitung
- Erste Erfahrung im schriftlichen Kundenservice oder kaufmännischer Sachbearbeitung z.B. als Service Center Agent (m/w/d) Backoffice, im Customer Support oder ähnlich ist wünschenswert
- Interesse am Thema Vertragsoptimierung für Strom
- und Gasverträge
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.

**Wir bieten Dir**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Arbeitszeiten von montags bis freitags, unsere Öffnungszeiten sind von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr (ausschließlich Vollzeit)
- 100% Homeoffice oder auf Wunsch Tätigkeit in unserem zentral gelegenen Büro in Berlin-Mitte (nahe Alexanderplatz / Hackescher Markt)
- Eine familiäre und offene Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Die Position ist zunächst befristet für 12 Monate, optional ist eine langfristige Zusammenarbeit möglich

**Über uns**:
Unsere Mission? Die Verbraucher in Deutschland von überhöhten Tarifen, vergessenen Kündigungsfristen und Mindestvertragslaufzeiten befreien und unkompliziert und kostenlos ihre Verträge optimieren. Mit unserem kostenlosen Wechselservice für Strom und Gas sorgen wir dafür, dass niemand mehr zu viel für seine Energie bezahlen muss.

remind.me ist seit fünf Jahren am Markt und sehr erfolgreich gewachsen. Ein versiertes Team von über 60 Kolleginnen und Kollegen und eine solide Finanzierung durch strategische Partner (High-Tech Gründerfonds, Berliner Volksbank Ventures, ECONA AG u.a.) sind die Grundlage unseres bisherigen Erfolgs. Neben der Entwicklung unserer eigenen Plattform arbeiten wir in Kooperation mit starken Partnern an der Erhöhung unserer Reichweite durch Whitelabel-Lösungen, um uns langfristig erfolgreich zu positionieren.



  • Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...


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  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


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  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...


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  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in BerlinSuchst du einen Job im Kundenservice? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.Was du machen wirst:In deiner Position als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Berlin, fungierst du als primäre Kontaktperson für Kunden, die Unterstützung...


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  • Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

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  • Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf! Um für unsere Kund*innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...


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  • Berlin, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Wanted: Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice deutschlandweit Suchst du nach einer Teilzeitstelle und bist gesprächig? Dann bewirb dich jetzt und lass dich in unseren Kandidatenpool für Kundenservice aufnehmen!Was du machen wirst: Als Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice hast du folgende Aufgaben: Du betreust Geschäftskunden kompetent bei...


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