Werkstudent (m/w/d) Customer Service Französisch + Deutsch/Englisch

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Mister Spex Vollzeit

Kennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne mitgestaltet".

Dieser Moment ist jetzt
Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Mister Spex hat weiterhin Großes vor. Du auch?

Unsere Abteilung Customer Service ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens und sorgt Tag für Tag dafür, dass unsere Kund*innen zu Fans werden und dafür brauchen wir dich als Customer Service Agent in Voll- oder Teilzeit.

Bewirb dich gleich bei uns

Was erwartet dich in deiner neuen Aufgabe:

Du unterstützt unsere Kund*innen bei Anliegen über Telefon und E-Mail 

Du begeistert unsere Kunden durch intensive und aktive Beratung im Rahmen unseres Produktportfolios und der Augenoptik - Natürlich erhältst du von uns die nötigen Schulungen, um in die Welt der Augenoptik einzutauchen

Du bist eng im Austausch mit anderen Spexies aus diversen Abteilungen (z.B. Logistik, Werkstatt, Marketing usw.)

Wir freuen uns, wenn du dich aktiv mit deinen gesammelten Kundenfeedbacks einbringst

Was du mitbringst:

Du sprichst fließend Französisch (auf Muttersprachler*in Niveau) und Deutsch oder Englisch (auf C1 Niveau)

Du bist stark in der Kommunikation und liebst den Austausch mit Kunden

Dein Herz schlägt für den Kundenservice und durch deine Art kannst du unsere Kunden begeistern

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrungen aus dem Kundenservice (Store oder Call) sind von Vorteil

Du hast Spaß am verbindlichen, lösungsorientierten Kundengespräch und handelst stets proaktiv und hast Lust in einem multikulturellen Team zu arbeiten

Was wir dir bieten:

Dich erwartet ein  tolles Team  mit viel Humor

Ein optimaler Einstieg in die Welt der Augenoptik mit unserem gut strukturierten und detaillierten  Onboarding

Attraktive Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag - keine Nacht- und Sonntagsarbeit

Mobiles Arbeiten  - du hast die Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche aus dem Home-Office zu arbeiten

Du erhältst zum Start einen Gutschein über 200€ für eine Brille aus unserem eigenen Sortiment

Zuschuss zum  ÖPNV  (50%) und zur betrieblichen Altersvorsorge

Bis zu  40% Rabatt  auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits

Familienfreundlichkeit, u.a. durch 10 bezahlte Kinderkrankentage



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  • Berlin, Deutschland sense electra GmbH Vollzeit

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