Deutsch/Französisch Customer Service

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit
Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d) bei home24 SE | softgarden View job here Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Berlin, Deutschland
  • Hybrid
  • Ohne Berufserfahrung
  • 11.04.24

Du begeisterst dich für die Möbelbranche und lebst für den Kundenservice? Du hörst nie auf, nach Verbesserungen zu streben? Du möchtest jederzeit unseren Kund:innen den bestmöglichen Service bieten und du liebst es, Teil eines Teams zu sein?

Dann Sei dabei und bewirb dich jetzt für unseren Standort in Berlin als : 

Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d)

 

Das erwartet dich bei uns
  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere deutsch- oder französischsprachigen Kund:innen
  • Du unterstützt unsere Kund:innen bei ihrem Anliegen über Telefon und/oder E-Mail
  • Du begeisterst unsere Kund:innen durch eine intensive und aktive Beratung rund um unser Produktportfolio
  • Du bist verantwortlich für den Front-Office- und administrativen Back-Office-Bereich wie bspw. Bestellungen unserer Kund:innen, Social-Media-Seiten und interne Übersetzungen
  • Du arbeitest qualitäts- und lösungsorientiert mit unseren home24-Teams zusammen
Dein Profil
  • Du bist ein:e Teamplayer:in durch und durch und blühst in gemeinsamen Projekten auf
  • Du bist stark in der Kommunikation und liebst den Austausch mit Kund:innen
  • Du hast bereits eine Affinität zu unserer Online- und Produktwelt, sowie Interesse am E-Commerce
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
  • Du sprichst fließend Französisch und Deutsch und hast gute Kenntnisse in Englisch

 

Was wir dir bieten

Dein Impact: 

  • Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
  • Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

Deine Entwicklung: 

  • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
  • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen 

Dein Weg: 

  • Hybrides Arbeitsmodell: Mittwochs und Freitags hast du die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Montags, Dienstags und Donnerstags sind wir gemeinsam im Büro 
  • Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken  
  • Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome

Dein zweites Zuhause: 

  • Internationaler Campus im Herzen Berlins mit Fahrradgarage, Terrasse, Lounge, Fitnessbereich, Elternraum und Raum der Stille in unmittelbarer Nähe zum S-Bahnhof Landsberger Allee
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins via unserer Karriereseite.

Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung #makeyourselfathome24

Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite

home24 SE | Otto-Ostrowski-Straße 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas

Wir sind home24 – eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen – für alle Menschen, für jedes Budget

Wie wir das machen? home24 bietet mit über 250.000 Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Mister Spex SE Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland ThinPrint GmbH Vollzeit

    Customer Success Specialist Französisch/Deutsch (f/m/d) ezeep steht für „easy print“ - und der Name ist unser Programm. Mit unseren innovativen Technologien ermöglichen wir Kunden rund um den Globus eine einfache, leistungsstarke Steuerung des Druckens über die Cloud. Coworking Spaces,...


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  • Berlin, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%?** Wir auch! **Wir suchen Sie** für unseren langjährigen Kunden **in Berlin als "Customer Service Mitarbeiter (*gn)" mit fließenden Französischkenntnissen in Wort & Schrift** zum nächstmöglichen Eintrittstermin **ab mind. 16,05 EUR / Std zum Start in Vollzeit**. - **Die Arbeitszeiten...


  • Berlin, Deutschland Primal-state Vollzeit

    **Was ist Primal State?**: Hey! Wir sind Primal State - ein junges, stark wachsendes Health & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Mittlerweile gehört Glow25 als weitere, sehr erfolgreiche Marke zur Primal Familie - eine Collagen Company, die neue Maßstäbe im Well-Aging-Markt setzt. Wir haben es uns zur Mission gemacht mit hochwertigen...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...


  • Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: Das** französisch-deutsche Mobilitätsprogramm von Mazars** richtet sich an junge Talente, die eine einzigartige Erfahrung im französisch-deutschen Ökosystem von Mazars suchen. Dieses Entwicklungsprogramm wird dir wirklich dabei helfen, deine internationale Karriere in der Wirtschaftsprüfungsbranche bei Mazars zu starten. Auf...


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  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 130.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,7 Millionen Menschen funktioniert. Hierbei bilden die Dienstkräfte des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes das Rückgrat der...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


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  • Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...