Customer Service Agent
vor 4 Wochen
View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software
~ Vollzeit
~ Als Customer Service Consultant (m/w/d) bist du ein entscheidender Teil unseres Teams. Primärer Ansprechpartner:in nach der Implementierung: Du bist der/die Hauptansprechpartner:in für Unternehmenskunden in der DACH-Region nach der Implementierung unserer Software. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Kund:innen erfolgreich starten und die Software effektiv nutzen.
Zusammenarbeit mit internen Teams: Du koordinierst wichtige Aktivitäten mit anderen internen Abteilungen, einschließlich des nachgelagerten Support, sowie Produktmanagement und der Softwareentwicklung, um messbare Ergebnisse zu erzielen und zu verwirklichen.
Gesundheitschecks durchführen: Um Risiken zu erkennen und zu minimieren, sammelst du kontinuierlich Kundenfeedback und führst regelmäßige Gesundheitschecks durch.
Identifikation von Erneuerungsrisiken: Du identifizierst Risiken für die Vertragsverlängerung und arbeitest mit internen Teams zusammen, um Maßnahmen zu ergreifen und eine erfolgreiche Verlängerung sicherzustellen.
Du bringst 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice eines SaaS-Unternehmens mit oder verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ auch in Verbindung mit einem abgeschlossenen Studium.
Du hast Erfahrung in der Unterstützung von SaaS-Implementierung, -Adoption und/oder -Optimierung.
Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
In der Vergangenheit konntest du bereits Erfolge in der Lösung von Kundenproblemen durch effektive Zeitverwaltung und klare Kommunikation erreichen.
Des Weiteren sind Kompetenzen in Prozessoptimierung, Entscheidungsfindung, Prozessmanagement sowie bei der Planung und Analyse von Informationen von Bedeutung.
Kaffee und kostenloses Obst im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...
flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Remote-Arbeitsplätze selbstverständlich sind
Übernahme des Deutschlandtickets oder ein Job Fahrrad
Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks
Betriebliche Altersvorsorge
Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.
softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren.
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland SPEEDX LOGISTICS INC. VollzeitAs a team we are offering you to start working with us as a customer service agent. We believe that the comfort of our employees is the main source of our success as a company, here's why we care deeply about the professionals that are working for us. And you won't be an exception. It's a remote job with a permanent renewable contract in the USA. You'll...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**_ _**- ab...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...
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Senior Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland speakeasy Berlin GmbH VollzeitSenior Customer Service Agent bei speakeasy Berlin GmbH | softgarden View job here Senior Customer Service Agent Vollzeit Warschauer Str. 36, 10243 Berlin, Deutschland Mit...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Customer Service Agent...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** Auf sie warten neben einer unbefristeten Anstellung auch sehr gute...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...
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Reservations Agents
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company** Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag...
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Customer Service Agent Hebräisch
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie suchen einen Job mit guter Bezahlung? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als** Customer Service Agent hebräisch** **(m/w/d) 12,63 €** für den globalen Marktführer im Onlinemarketing in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung, im Homeoffice. **Wir bieten...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland See Tickets VollzeitDein Herz schlägt für Events & Kommunikation? Du suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Lass uns reden! Die See Tickets Gruppe ist ein weltweit führendes Ticketing-Unternehmen und bietet marktführende Ticketing - und E-Commerce-Lösungen in über 30 Ländern und an 15 Standorten. Wir arbeiten mit den erfolgreichsten...
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Real Estate Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Media Consulta International Holding AG VollzeitReal Estate Agent - Propertymanagement / Customer Service (m/f/d) Über das Unternehmen Wir sind als ...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitIntro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Customer Service Agent (m/w/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Customer Service Agent (m/w/x) bei Travelcircus bist du für die komplette...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie VollzeitFür unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll - oder Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...
