Customer Success Specialist

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management in einem stark wachsenden, digitalen Unternehmen an der Spitze der Speerspitze der digitalen Gesundheitsversorgung bei einem der größten Gesundheitsprobleme in Deutschland.

Aufgaben
  • Proaktive Kontaktaufnahme von neuen Arztpraxen, um sie über DiGA und Vivira aufzuklären und zum Verschreiben zu befähigen
  • Aufbau langfristiger Beziehungen mit Arztpraxen, damit sie erfolgreich und kontinuierlich Vivira an ihre Patient*innen verschreiben
  • Durchführung von Schulungen mit Praxisteams
  • Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Messen und Kongressen
  • Erfassung von Feedback und Vorschlägen von Ärzt*innen
  • Kontinuierliche Schärfung von Vivira´s Kommunikations- und Betreuungstaktik durch regelmäßige Feedbackschleifen im Team
  • Regelmäßiges Pflegen der Kontakte und Aktivitäten im CRM-System
Qualifikation
  • Studienabschluss
  • Erste Berufserfahrungen (dazu zählen auch Praktika und Werkstudententätigkeiten), idealerweise im direkten Kundenkontakt
  • Fähigkeit, andere zu begeistern und überzeugen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Viel Spaß in der regen Kommunikation mit anderen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Die Chance, von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management zu lernen
  • Die Möglichkeit, dich zum Experten im Bereich Digitale Gesundheitsanwendungen und unterstützt aktiv die Digitalisierung des Gesundheitswesens zu entwickeln
  • Starke berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein tiefer Einblick in die Arbeitsweisen eines Start-Ups mit herausfordernden Zielen
  • Eine positive, dynamische und offene Unternehmenskultur
  • Bis zu einem Monat pro Jahr Arbeiten aus dem EU Ausland
  • 30 Urlaubstage


Das Digital-Health Unternehmen Vivira Health Lab GmbH entwickelt digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) im Bereich Muskel-Skelett-Erkrankungen.



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  • Berlin, Deutschland Duetto Research Vollzeit

    Our rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    **Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify**:**_ Auf ein Jahr befristete Position (Mutterschaftsvertretung)_**:Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselposition...


  • Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    **Camplify Holdings Limited (CHL)**: is a global adventure travel technology company. Formed in 2021 we have three travel brands: Camplify, PaulCamper, and MyWay. **Camplify**: was founded in Newcastle, Australia, in 2015, and is a peer-to-peer van-sharing platform operating across Australia, New Zealand, the UK, and Spain. It has been identified as one of...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...


  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist bei Sendify! Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team! Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu transformieren und zu vereinfachen. In dieser Schlüsselposition stellst Du...


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  • Berlin, Deutschland Talixo Vollzeit

    **About Talixo** Talixo is the world’s leading B2B ground transportation solution, offering pre-booked minicab and limousine services through its global network of drivers and vehicles. With innovative in-house technology, Talixo is revolutionizing travel by seamlessly integrating with booking flows of travel industry partners. So no matter if travellers...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland ThinPrint GmbH Vollzeit

    Customer Success Specialist Französisch/Deutsch (f/m/d)ezeep steht für "easy print" - und der Name ist unser Programm. Mit unseren innovativen Technologien ermöglichen wir Kunden rund um den Globus eine einfache, leistungsstarke Steuerung des Druckens über die Cloud. Coworking Spaces, Bildungseinrichtungen und Unternehmen aller Größenordnungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland mute-labs Vollzeit

    This is you: You deeply care about making customers' dreams come true? You like to organize and take customers' wishes seriously but you can also communicate a friendly no. You like to work closely in a team, you can be relied on and you like to lend a hand wherever neededWho we are:Here at mute-labs, we aim to enable companies to achieve more by...


  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

    Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify! Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein! In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland Sendify Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Mayflower Vollzeit

    **Responsibilities** - Working with our VIP customers; - Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience; - Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems; - Report bugs to the technical team. **Requirements**: - German (C2) and English (B2) are mandatory; - 3+ years of relevant lead experience...


  • Berlin, Deutschland randstad Vollzeit

    job details Sie sind zuverlässig, teamfähig und hochmotiviert? Dann ist die freie Stelle bei unserem Geschäftspartner aus dem Bereich Softwareentwicklung als Customer Success Manager bzw. Customer Success Specialist in Berlin perfekt für Sie! Bewerben Sie sich jetzt und wir melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen zurück. Wir unterstützen Sie...


  • Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

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