Technischer Support

Vor 7 Tagen


Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit
#lösungsfinder Das erwartet Dich bei uns

Wir übernehmen für unsere Kunden den Support für E-Commerce Systeme und die Integration von Zahlungslösungen.

Zu Deinen Aufgaben gehört:

  • Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich E-Commerce via E-Mail und Telefon
  • Konfiguration neuer Payment-Instanzen sowie Systemschulungen für Endkunden
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
  • Ausarbeitung technischer Lösungen auf einem hohen Support-Level
  • Mitwirken im Onboarding neuer Kollegen
#dasistderjob Das bringst Du bereits mit
  • Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich E-Commerce, Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
  • Du übernimmst Transferleistungen, analysierst und forschst nach, um ein tiefes Verständnis zu erlangen
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss
  • Von Vorteil sind berufliche Vorerfahrungen aus dem Bereich IT / Softwarelösungen
  • Technisches Know-How für Zahlungsabwicklungen und Softwarekomponenten
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der gängigen Office-Produkte (Excel, Sharepoint etc.)
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  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil unseres...

  • Technischer Support

    Vor 6 Tagen


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #lösungsfinder Das erwartet Dich bei uns Kontaktlos mit der Karte bezahlen? Für uns als Spezialisten im Bereich Terminal Service ist das schon lange ein alter Hut. Wir beschäftigen uns tagtäglich mit den neuesten Bezahlterminals und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Für unterschiedliche Mandanten...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #itcrowd Das erwartet Dich bei uns Für unsere Auftraggeber betreuen wir verschiedene Projekte aus dem Bereich IT Services. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik . Unser Team der...


  • Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz- ab sofort**#lovemyjob**:**Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -****sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice**- bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere dafür z....


  • Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz ab sofort **Das erwartet dich** **Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -** **sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice** - bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere...


  • Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dr.Kilian-Str. 11, 92637 Weiden in der Oberpfalz - ab sofort **#lovemyjob**: **Inspektionspläne, Digitaler Servicenachweis und Rückrufe -** **sei unser Dienstleister für die ATU Filialen im Backoffice** - bearbeite nach vollumfänglicher Einarbeitung im Team, welches sich eigenständig organisiert, Filialanfragen aus unseren Ticketsystem - generiere...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen


    Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #logisticdigitalisierung Das erwartet Dich bei uns Dein Arbeitsumfeld In unserem Unternehmensbereich ASM Asset Service Management bauen wir derzeit ein zentralisiertes Field-Service-Management Tool mit integrierter Warenwirtschaft auf. Unser Ziel: eine noch stärkere Digitalisierung der Logistik mit dem Ziel der Konsolidierung der Software, die wir...


  • Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Am Forst 14, 92637 Weiden in der Oberpfalz - ab sofort **#lovemyjob**: **Allgemeiner Anwendersupport, Tickets und Lösungsfindung -** **sei die helfende Hand, wenn’s mal nicht weiter geht** - überzeuge als kompetenter Berater via Telefon oder Mail und unterstütze unsere Kolleg:innen aus der Unternehmenszentrale sowie den bundesweiten Filialen im...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #logisticdigitalisierung Das erwartet Dich bei uns Dein Arbeitsumfeld In unserem Unternehmensbereich ASM Asset Service Management bauen wir derzeit ein zentralisiertes Field-Service-Management Tool mit integrierter Warenwirtschaft auf. Unser Ziel: eine noch stärkere Digitalisierung der Logistik mit dem Ziel der Konsolidierung der Software, die...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #werzahltdennheutenochinbar Das erwartet Dich bei uns In unserem Bereich Terminal Service haben wir uns auf den technischen Support von Kartenzahlungs-Terminals spezialisiert. Wir stellen für die Anbieter der Terminals eine technische Hotline sowie logistische Dienstleistungen zur Verfügung und haben uns als zuverlässiger Partner in der Branche...

  • Requirements Engineer

    vor 2 Wochen


    Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Dein Arbeitsumfeld Das erwartet Dich bei uns Für unseren internationalen Kunden als Marktführer in der Automotive-Industrie entwickeln und betreuen wir die globale Plattform des Kunden-Prämiensystems umfassend. Der Fokus liegt hierbei auf dem internationalen Austausch mit Stakeholdern, der gemeinsamen Entwicklung mit anderen Dienstleistern sowie der...

  • Requirements Engineer

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Dein Arbeitsumfeld Das erwartet Dich bei uns Für unseren internationalen Kunden als Marktführer in der Automotive-Industrie entwickeln und betreuen wir die globale Plattform des Kunden-Prämiensystems umfassend. Der Fokus liegt hierbei auf dem internationalen Austausch mit Stakeholdern, der gemeinsamen Entwicklung mit anderen Dienstleistern sowie...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Vantage Film GmbH Vollzeit

    Welches Equipment wird für einen Filmdreh benötigt? Wie kommt das Filmequipment sauber und gut gewartet ans Set oder ins Studio? Unser gut eingespieltes Team im Technical Support besteht aus 8 Mitarbeitern. Eine gewissenhafte Reinigung der Geräte, sowie eine sichere Ver- und Entladung der Filmtechnik gehören zur täglichen Arbeitsroutine. Jeder packt mit...

  • Helpdesk Mechatronik

    vor 2 Wochen


    Weiden, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    **GEBHARDT Intralogistics Group**: Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss - und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit gut 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage - und...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir, die Samhammer AG sind ein mittelständisches, weltweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit rund 530 Mitarbeitern. Wir sind in den Bereichen Kundenbetreuung, Entwicklung von Software und Logistik tätig. Unsere Kompetenzen liegen in der Bereitstellung umfassender Lösungen zur Optimierung von...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir, die Samhammer AG sind ein mittelständisches, weltweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit rund 530 Mitarbeitern. Wir sind in den Bereichen Kundenbetreuung, Entwicklung von Software und Logistik tätig. Unsere Kompetenzen liegen in der Bereitstellung umfassender Lösungen zur Optimierung von...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Festanstellung einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das "Du" ist bei uns übrigens...